2023年4月，數字零售領域又有哪些事？以下爲網經社數字零售台（DR..CN）爲您帶來4月數字零售領域各電商最新動態回顧。

【要聞速覽】

1.拼多多小二再發朋友圈怒斥“炸店”行徑

2.遙望科技：目前在研究虛擬人直播

3.京東零售取消事業群制

4.盒馬預制菜部門亮相

5.瘋狂小楊哥推出直播切片帶貨平台衆小二APP

6.聚劃算百億補貼升級爲淘寶百億補貼

7.微信視頻號正在灰度測試運費險

8.淘菜菜被並入天貓超市

一、融資事件

據網經社旗下電商大數據庫“電數寶”（DATA..CN）監測數據顯示，2023年4月數字零售領域發生3起融資，融資方爲真橙汽車、倍思、白兔視頻，融資總額約7億元。

二、頭部平台

京東小店運費險正式上线

4月3日，京東小店運費險正式上线，新商家可免費贈送30天運費險。運費險是補償买家退換貨寄回商品運費的一種保險保障。商家投保運費險後，無須再爲买家承擔退換貨運費，消費者可以通過運費險享受免費上門取件或自行寄回之後獲得現金補貼。從產品優勢來看，京東小店運費險可減少售後退換貨運費的糾紛；提升經營效率節省人力成本；消費者傾向選擇帶有運費險標籤的商品。該產品適用自然人店鋪、個體戶店鋪，所有實物商品類目均可投保。

拼多多小二再發朋友圈怒斥“炸店”行徑：平台將繼續堅定站位消費者

繼3月29日拼多多小二在朋友圈怒斥惡意“炸店”事件、直陳“破壞別人並不會讓你變好”之後，4月3日，拼多多小二再次發布朋友圈表示，那種把“炸店”原因歸咎於平台“僅退款”規則的說法，是用來掩蓋“炸店”勢力真實意圖的拙劣借口，平台絕不屈服於任何網絡黑惡勢力，並將繼續與廣大商家一起堅定的站在消費者一邊。拼多多小二在朋友圈表示，有組織有預謀的“打砸”行爲仍在持續，平台“百億補貼”的店鋪和商品成爲攻擊的主要目標。

拼多多宣布組織架構升級 增加聯席CEO趙佳臻與陳磊搭檔

4月4日，拼多多集團發布公告，經董事會批准，聯合創始人趙佳臻將出任執行董事和聯席CEO，與陳磊搭檔，共同管理公司業務。

京東要求第三方賣家在48小時內發貨

4月7日，京東發布公告，宣布對承諾時效（Promise）功能升級。按照官宣內容，承諾時效（Promise）指商家商品設置並向消費者展示的商品/訂單發貨時效及送達的預計時效。功能升級後，京東平台商品發品必須綁定發貨時效，商品主要類目發貨時效可支持綁定的上限是48小時發貨。

京東零售取消事業群制 全面打通自營與POP

4月9日，在經營管理會上，京東零售確立了最新的組織架構變革框架，主要包含以下內容：取消事業群制，變爲事業部制，原事業群負責人將擔任事業部負責人；原事業群統管下的各事業部，將按照細分品類拆分爲具體的經營單元，給予品類負責人更多的決策自主權，也包括人事任免等權利；此外，拆分後的經營單元內，將不再區分POP和自營，二者全面打通，由統一的品類負責人管理，進一步實現流量“平權”。

淘寶天貓新一輪調整：成立三個行業發展部

4月13日，據報道，淘寶天貓正在經歷新一輪調整。以下爲調整細節：原產業運營及發展中心負責人吹雪因個人原因離开，該中心掌握着淘寶天貓全部的商家資源，此後將分拆爲三個行業發展部。

京東618將推出“減負增收”大禮包

4月20日，京東舉行2023年京東618商家大會，此次618京東將推出“減負增收”大禮包，即通過更开放的生態、更優質的流量、更高效的運營，面向所有商家投入增加20%，幫助商家平均降低30%的運營成本，並實現中小微商家銷售增速翻倍。

小米6.76億美元解凍請求被駁 回應：公司在印業務符合當地法律法規

4月21日，卡納塔克邦的一家法院駁回小米印度公司對該國執法機構扣押其555.1億盧比（約6.8億美元）資產的申訴。小米一位發言人就上述法院裁決表示：“我們正研究此事並等待書面命令。”該發言人稱，小米在印度業務符合當地法律法規。

聚劃算百億補貼升級爲淘寶百億補貼

4月20日，聚劃算百億補貼正式升級爲淘寶百億補貼，並下調傭金費率，主打優質低價商品供給。不少商家反饋，能提供全網低價好貨的商家，平台直接給出0傭金激勵。本次淘寶百億補貼商品的傭金平均降幅在70%，幾乎涉及所有行業，部分商品類目的傭金已低至1%，而且時間會持續到6月30日。

淘寶回應用戶信息疑似泄漏：正在排查

4月28日，有網友在社交媒體平台稱，在淘寶上有账號盜用自己的真名，並發送垃圾信息給他本人。不少網友表示遇到相關情況，有類似經歷的網友懷疑是平台系統BUG或用戶信息批量泄漏。淘寶消費者熱线表示，當天，已有多名用戶向淘寶反饋了此問題，已在積極排查處理中，暫未排查出相關結果。

三、直播電商平台

抖音電商無憂服務獲“無憂帶”加持

4月2日，抖音電商宣布正式推出無憂服務，通過質檢、供應鏈雲倉與官方保障的一體化服務，幫助店家與作者提高商品品控、履約與售後保障服務能力。爲提升商品在作者側公布率，讓更多作者能否選帶“無憂商品”，無憂服務爲賣家提供了額外流量頻道「無憂帶」，無憂服務商品和店家自履約商品將在精選聯盟選品大廈榮獲「無憂帶」加持。

抖音電商上线“電商MCN機構等級體系”

4月13日，抖音電商MCN機構等級體系正式上线。電商MCN機構等級體系是抖音電商全新上线的對電商MCN機構進行等級評定、並給予不同等級機構相應權益激勵的一套體系，激勵電商MCN機構不斷提升作者供給、改善用戶體驗、拓展全域經營、提供優質商品和服務，助力電商MCN機構更好成長。

淘寶直播總經理道放：今年產業帶將是淘寶直播核心战略之一

4月18日，“淘寶直播產業帶服務商大會”在杭州舉行，淘寶直播總經理道放強調，“今年產業帶將是淘寶直播核心战略之一，將會投入更多資源進行扶持”。 以及產業帶總監漫隨也提到“今年要把產業帶更多好的質價比商品推薦給淘寶消費者”。

抖音推出種草產品有柿App

4月24日，抖音近期對頭條搜索APP進行升級，並將其改名爲有柿APP。據官方介紹，有柿APP可爲用戶發現更多真實有用經驗，提供更優質產品體驗，目前這些經驗包括美食攻略、生活經驗、實用技能、和其他海量的真實生活內容。

快手電商“新商家鬥金計劃”已扶持上萬商家 超30%月銷破萬

4月24日，快手電商“鬥金計劃”二期計劃近日已上线。此前第一期的鬥金計劃，受惠扶持商家超過1.2萬家，其中30%商家在參加鬥金計劃之後達到月銷破萬，還有超過100個商家冷啓月銷直衝100萬以上。

四、MCN機構

交個朋友三周年慶典累計銷售額2.1億元 CEO李亮發布全員

4月3日，交個朋友三周年CEO李亮發布全員信，正式發布交個朋友價值體系。具體是，使命：讓好產品不被埋沒，讓消費者擁有更好的生活；愿景：成爲消費者和商家信賴的朋友；價值觀：極致、誠信、利他、關愛和長期主義。

遙望科技：目前在研究虛擬人直播 數字化場景構建等方向上有規劃

4月3日，遙望科技在互動平台表示，公司目前在數字虛擬人IP、數字化場景構建等方向上有規劃與布局。公司數字虛擬人孔襄目前是市場上較爲成熟的數字虛擬人，同時孔襄在商業化代言廣告等方向上進行了商業化變現，是目前市場承接廣告代言最多的數字虛擬人之一。

“海豚驚喜社”直播間在抖音低調开播 或由謙尋控股布局

4月8日，近日，一個名叫“海豚驚喜社”的直播間在抖音平台低調开播，平均場觀超過90萬人次，目前粉絲數量達78.5萬。“海豚驚喜社”每日晚間6點开播，其主播昊昊、阿祖等人都曾在謙尋旗下的淘寶直播間“蜜蜂驚喜社”出鏡直播。直播間選品包括服飾、食品飲料、個人護理等，以平價國貨爲主，與淘寶账號“蜜蜂驚喜社”較爲類似。

消息稱騰訊間接參股東方甄選 切入直播電商賽道

4月10日，據天眼查數據，近日騰訊通過旗下林芝騰訊入股了東方甄選關聯公司北京新東方迅程網絡科技股份有限公司，持股9.99%。而東方甄選則是新東方訊程的全資附屬公司，這樣意味着騰訊通過战略投資切入了直播電商賽道。根據騰訊多方面表態，視頻號及直播電商的組合可能成爲今年騰訊增收的“利器”被給予厚望。

瘋狂小楊哥推出直播切片帶貨平台衆小二APP

4月15日，抖音頭部達人“瘋狂小楊哥”旗下三只羊網絡日前在合肥舉辦發布會，宣布“衆小二APP”正式上线各大應用商城。衆小二APP是一個靈活就業平台，鏈接頭部主播和短視頻剪輯師，鼓勵後者通過直播切片帶貨獲得收入。直播切片帶貨意爲“通過二次剪輯網紅直播片段上傳到平台，從而實現帶貨”。

美腕副總經理徐戌雄：去年李佳琦直播間國貨產品銷售超2億件

4月21日，“直播新經濟消費新浪潮——直播經濟助力新消費高質量發展研討會”於日前舉辦，李佳琦直播間運營方、美腕副總經理徐戌雄在會上透露，去年有超過1600個過國貨品牌出現在李佳琦直播間，整個國貨產品銷售超過2億件。

謙尋：2023年下半年將推出更多流量虛擬主播

4月25日，謙尋近日舉行媒體开放日，向外界展示近年來在數字化平台打造、虛擬偶像帶貨等業務探索上的最新成果。开放日上，謙尋控股合夥人陶亞冬圍繞國內首個時尚虛擬偶像“星瞳”進行了分享。陶亞冬介紹道，隨着元宇宙和AI成爲行業風口，IP虛擬人成爲直播電商行業迎接風口的利器。在直播場景中，通過虛擬偶像直播帶貨具有真實呈現、即時互動和粉絲經濟效應，能進一步放大商業價值。

微信視頻號正在灰度測試運費險 或將於5月正式上线

4月27日，報道稱微信視頻號正在灰度測試運費險，有商家稱測試已持續近三個月。此前，有商家透露，視頻號運費險可能會在今年5月正式上线。

五、生鮮電商

盒馬侯毅：將用“三全打法”實現1萬億銷售

4月10日，盒馬總裁侯毅近日接受專訪時稱：“我認爲上市僅僅是一個過程，我的夢想是盒馬實現1萬億銷售。”侯毅首次披露，盒馬將用全業態、全品類和全渠道的“三全打法”，作爲未來10年落地“一萬億銷售，服務十億消費者”的具體方法和路徑。侯毅認爲，以盒馬今天的規模和品牌影響力，具備上市條件，且在上市時間選擇有比較大的靈活度。

盒馬預制菜部門亮相 預計全年銷售額突破50億

4月13日，在2023中國連鎖餐飲峰會上，盒馬預制菜部門總經理陳慧芳透露，公司今年新成立了預制菜部門，將圍繞好喫、新鮮、新奇、新場景全面升級其預制菜商品。

美團優選多個核心業務負責人調整

4月26日，美團旗下社區團購業務美團優選、B2B生鮮配送平台快驢、生鮮前置倉業務美團买菜开始了管理層大調整。美團優選客戶體驗部取消，而四個與經營直接相關的部門（區域經營、物流、商品經營、商分）的負責人都有調整。

淘菜菜被並入天貓超市 淘鮮達 原總裁李博轉任天貓淘寶CFO

4月25日，近日阿裏國內數字商業板塊正進行新一輪調整，近場社區零售業務淘菜菜被並入天貓超市、淘鮮達，原淘菜菜總裁李博轉任天貓淘寶CFO。整合後的淘菜菜和淘鮮達統一由原阿裏MMC事業群商品運營負責人、阿裏數字農業事業部總經理陳彤彤負責，向天貓超市現總經理劉一曼匯報。

六、3C家電電商

蘇寧易購董事會換屆：任峻擔任董事長兼總裁

4月6日，蘇寧易購發布公告，換屆選舉了新一屆董事會、監事會成員，任峻擔任公司董事長兼總裁，全面負責公司經營管理工作；侯恩龍爲公司高級副總裁，分管人才發展和幹部管理等工作；陸耀爲公司副總裁，負責營銷管理總部；周斌爲公司財務負責人。

西安國美回應閉店 將保留19家國美門店進行運營

4月18日，西安國美針對近期出現的“消費者退款難”、“門店大量閉店”等問題進行了回應。公告表示，目前由於內部調整瘦身，導致大部分門店無法正常營業，臨時閉店。經過決策，陝西保留19家國美門店進行運營。

蘇寧易購成立“低價辦”監控全網家電價格

4月19日，蘇寧易購於418前夕，密集上线了百億補貼、9.9包郵等低價活動，切入補貼賽道，圍繞價格力展开一系列動作。蘇寧易購還臨時組建了一個“低價辦”，在418大促活動期間全程監控全網家電價格。如發現某平台某款家電的價格低於蘇寧價，現場組織調價，保證消費者在蘇寧易購購买大家電享受全網最劃算的價格。

蘇寧易購與美團宣布五一期間全國50個城市實現“全城送” 最快半小時送達

4月27日，蘇寧易購與美團共同宣布，4月27日至5月7日將發放1億補貼，福利惠及3C全品類，期間全國超100家蘇寧易購門店升級“全城送”，全面滿足用戶假期多場景即時消費需求。

七、其他平台

途虎養車胡曉東：新能源汽車後市場建設需要協同聯動

3月31日-4月2日，以“推進中國汽車產業現代化”爲主題的中國電動汽車百人會論壇（2023）在北京釣魚台國賓館舉行。途虎養車總裁胡曉東受邀出席，並在“新能源汽車後市場論壇”發表主題演講，倡導與上下遊共建新能源售後生態圈，助力新能源汽車產業發展。胡曉東表示，新能源汽車維保需求需要一個足夠體量的售後體系來支持，新能源汽車後市場建設需要協同聯動。

優信集團：如期收到8000萬元融資款項並清償全部歷史可轉債

4月6日，中國二手車在线經銷商優信集團發布公告，公布了關於其2022年1億美元融資和2019可轉換票據的最新進展。公告稱，NIO Capital（資本）和優信集團於2022年6月籤署協議，認購1億美元高級可轉換優先股，按約定的時間分期支付。

寶寶樹CFO徐翀被董事會免職

4月17日，寶寶樹集團發布補充公告，茲提述集團日期爲2023年4月11日的公告（“該公告”），內容有關，其中包括，董事及聯席公司祕書之變更。內容顯示，本公司謹就有關免職事項提供補充數據。據本公司所知，在資金充足的情況下，徐翀不合理地暫停支付員工工資，並在本年度期間拒絕及時批准多家供貨商的應付款項。因此，董事會認爲徐翀的表現並不滿意。

值得买回復深交所關注函：公司2022年利潤分配預案具有合理性和必要性

4月18日，值得买發布關於對深圳證券交易所關注函回復的公告。值得买於4月11日收深交所關注函，公司先前公告，本次擬向全體股東每10股派發現金紅利2元（含稅），以資本公積金向全體股東每10股轉增5股。

八、財報數據

什么值得买2022年營收12.28億元 電商平台GMV爲206.63億

4月10日晚間，值得买科技發布2022年年報。數據顯示，2022年，公司營收爲12.28億元，同比減少12.45%。其中，四季度營收4.132億，同比下降13.84%。2022年歸屬於上市公司股東淨利爲0.85億元，同比減少52.71%；基本每股收益爲0.64元/股，同比減少52.59%；經營活動產生的現金流量淨額爲6833.7億元，同比下滑27.92%。其中，四季度淨利潤爲5859萬元，同比下降22.65%。

優信2022年四季度營收4.71億元 同比略降7.1%

4月11日，優信集團發布未經審計的2022年第四季度財務報告。截至2022年12月31日的三個月，優信總營收爲4.71億元，較去年同期略降7.1%。四季度，優信淨虧損1.008億元，同比由盈轉虧。非美國通用會計准則調整後的運營淨虧損爲9140萬元，去年同期爲8030萬元。

青木股份一季度營收2.128億元 同比增長22.29%

4月15日，青木股份（301110）發布2023年一季度業績報告。一季度，公司營收2.128億元，同比增長22.29%。在淨利潤方面，青木股份一季度盈利976萬元，同比下滑39.07%。從資產方面看，公司報告期內，期末資產總計爲15.63億元，應收账款爲1.39億元；現金流量方面，經營活動產生的現金流量淨額爲794.58萬元，銷售商品、提供勞務收到的現金爲2.57億元。

鹽津鋪子：一季度電商絕對佔比約20% 預計全年佔比在17%-20%左右

4月24日，鹽津鋪子近日接受機構調研時表示，公司2023年一季度營業收入實現大幅增長，公司向全渠道轉型成效突出，多個渠道實現又快又好增長。電商渠道方面，自2021年下半年开始，公司電商持續步入高質量增長通道，2022年電商同比增長超200%，絕對佔比約14%。2023年一季度電商絕對佔比約20%，因2022年一季度基數較低原因，同比增幅達到180%以上，預計全年電商絕對佔比在17%-20%左右，全年銷售業績將實現較大幅度增長。

名創優品公告：一季度經調整淨利潤不低於4億

4月25日，名創優品發布公告，預計該公司將取得截至2023年3月31日止季度經調整淨利潤不低於人民幣4億元，較2022年同期的人民幣1.107億元同比增長不低於260%。公告稱，董事會認爲第一季度經調整淨利潤的預期同比增長主要是由於該公司於中國執行名創優品品牌战略升級而新推出產品貢獻了較高的毛利率，且該公司爲削減若幹產品的成本而採取了成本節約措施，及該公司於中國及海外市場的第一季度銷售強勁復蘇，運營費用佔收入的百分比較低。

2022年三只松鼠第三方電商平台營業收入47.88億元 佔總營收65.66%

4月25日，休闲食品企業三只松鼠發布2022年財報，營收爲72.93億元，同比下滑25.35%；淨利潤爲1.29億元，同比下滑68.61%。年報顯示，2022年线上銷售方面，三只松鼠第三方電商平台營業收入47.88億元，佔總營收的65.66%。

貴州茅台一季度淨利潤207.95億元 i茅台收入49.03億元

4月25日晚，貴州茅台(600519)發布2023年一季報，公司首季營收387.56億元，同比增長20%；歸屬上市公司股東淨利207.95億元，同比增長20.59%。今年前三個月，貴州茅台通過“i茅台”數字營銷平台實現酒類不含稅收入49.03億元。

戎美股份一季度營收2.069億元 去年淨利潤1.67億元

4月25日，戎美股份（301088）發布2023年第一季度報告，公告顯示，2023年第一季度營業收入爲2.069億元，比上年同期增長1.57%。一季度歸屬於上市公司股東的淨利潤爲3634萬元，比上年同期下滑24.02%。同時，戎美股份發布2022年年度報告，報告期內公司實現營業收入9.48億元，同比增長8.77%；歸屬於上市公司股東的淨利潤1.67億元，同比增長2.68%。

國美金融科技2022全年淨虧損563.80萬元

4月25日，國美金融科技發布2022財年年報。公司在2022年1月1日-2022年12月31日實現營業收入8021.90萬元，同比增長3.64%，歸屬母公司淨虧損563.80萬元，虧損同比減少95.59%，基本每股收益爲-0.0021元。　　

酷特智能2022年營收6.16億元 同比微增3.95%

4月26日，酷特智能(300840)發布2022年年度報告全文。報告顯示，2022年，酷特智能實現營收6.16億元，同比增長3.95%。2022年，酷特智能淨利潤8465.99萬元，同比增長37.92%；實現歸屬於上市公司股東的淨利潤8532.70萬元，同比增長39.00%。

酷特智能一季度營收1.65億元 淨利潤2918萬元

4月26日晚間，酷特智能(300840)發布一季度業績公告稱，2023年第一季度營收約1.65億元，同比增加20.09%。一季度歸屬於上市公司股東的淨利潤約2918萬元，同比增加61.65%；基本每股收益0.12元，同比增加50%。歸屬於上市公司股東的扣除非經常性損益的淨利潤增長74.92%，主要原因是報告期銷售收入增長及毛利率提升共同影響。

什么值得买2023年Q1營收2.54億元 同比微增1.19%

4月27日，值得买科技發布2023年第一季度報告。報告期內，值得买科技營收爲2.54億元，同比微增1.19%。歸屬於上市公司股東的淨虧損爲68.76萬元，同比減虧96.84%；經營活動產生的現金流量淨額爲1618.13萬元，同比增長121.89%；基本每股收益爲 -0.01元/股，同比減虧96.00%。而在成本方面，一季度營業成本爲1.28億元，去年同期則爲1.30億元。

壹網壹創2022年營收15.39億元 同比增長35.55%

4月27日，壹網壹創(300792)發布2022年年度報告全文。報告顯示，2022年，壹網壹創實現營收15.39億元，同比增長35.55%。2022年，壹網壹創淨利潤2.12億元，同比下降41.00%；實現歸屬於上市公司股東的淨利潤1.80億元，同比下降44.90%。

壹網壹創一季度營收2.79億元 同比增加4.6%

4月26日晚間，壹網壹創(300792)發布一季度業績公告稱，2023年第一季度營收約2.79億元，同比增加4.6%。一季度，歸屬於上市公司股東的淨利潤約4261萬元，同比減少17.86%；基本每股收益0.18元，同比減少18.18%。

良品鋪子一季度電商業務銷售額12億元

月27日，良品鋪子公布2023年一季度業績。數據顯示，2023年第一季度，該公司營業收入23.85億元人民幣，同比下降18.94%；歸屬於上市公司股東的淨利潤1.49億元人民幣，同比增長59.78%。報告期內，良品鋪子電子商務業務銷售額爲1,206,189,543.23人民幣，同比減少32.42%。

光雲科技2022年營收4.94億元 SaaS產品收入4.06億元

4月27日，電商服務商光雲科技發布2022年年度報告。2022年，光雲科技實現營業收入4.94億元。其中，SaaS產品收入達4.06億元，毛利率達68.59%。2022年，光雲科技淨虧損1.97億元，同比下降191.07%；實現歸屬於上市公司股東的淨虧損1.79億元，同比下降200.44%；基本每股收益爲-0.45元；平均淨資產收益率ROE爲-19.81%。

光雲科技一季度淨虧損1723.55萬元 同比收窄43.94%

4月27日盤後，電商服務商光雲科技（688365.SH）發布2023年一季報業績報告。財報顯示，一季度，光雲科技實現營業收入1.10億元，同比下降11.3%。一季度，歸屬於母公司所有者的淨利潤-1723.55萬，較去年同期改善幅度43.94%，虧損幅度大幅收窄。經營活動產生的現金流量淨額較去年同期改善幅度77.86%。

蘇寧易購一季度淨虧損1.01億元 同比減虧90.22%

4月28日，蘇寧易購集團股份有限公司發布2023年第一季度報告。報告期內，蘇寧易購營業收入159.59億元，同比減少18.14%。歸屬於上市公司股東的淨利潤-1.01億元，同比減虧90.22%；歸屬於上市公司股東的扣除非經常性損益的淨利潤-4.88億元，同比減虧57.71%；經營活動產生的現金流量淨額19.46億元，同比增長50.18%。

遙望科技一季度營收11.02億元 同比增長37.22%

4月29日，遙望科技，發布了2023年第一季度報告。遙望科技2023年第一季度營業收入爲11.02億元，同比增長37.22%。一季度，歸屬於上市公司股東的淨虧損爲3803.52萬元，同比下降143.88%；歸屬於上市公司股東的扣除非經常性損益的淨虧損爲4461.77萬元，同比下降154.65%；基本每股虧損爲0.0417元。

若羽臣2022年營收12.17億元 自有品牌營收1.6億元

4月28日晚間，若羽臣（003010.SZ）公布了2022年全年及2023年第一季度財報。2022年，公司實現營業收入12.17億元。2022年，公司扣除非經常性損益後的淨利潤3178.10萬元，較上年同期增長64.73%。若羽臣自有品牌全年實現營收超1.6億元，同比增長117.53%，佔公司營收比重提升至13.22%。

九、官方動態

商務部：支持直播電商 即時零售等新業態新模式健康發展

4月3日，國新辦舉行第三屆中國國際消費品博覽會新聞發布會。對於今年以來消費市場恢復情況，商務部消費促進司司長徐興鋒指出，今年以來，商務部認真貫徹落實黨的二十大精神和中央經濟工作會議部署，加快落實各項促消費的政策措施，組織开展豐富多彩的促消費活動，着力恢復和擴大消費。

廣州市市監局：鼓勵個體工商戶發展线上經營模式 深化與電商平台數據對接合作

4月10日，廣州市市場監督管理局發布關於印發促進經濟高質量發展若幹措施的通知，通知指出，要促進平台經濟健康發展。爲外地平台企業來我市投資興業提供“綠色通道”服務，鼓勵個體工商戶發展线上經營模式，引導平台將流量向小微商戶、新入駐商戶傾斜，助力平台企業做大做強。深化與電商平台數據對接合作，共享开辦企業一網通平台E證通相關數據。支持平台經濟新業態創新發展，指導鼓勵行業協會牽頭制定新業態團體標准，引領行業發展。

國家市場監管總局回應企業約談：行政指導是常態化反壟斷監管措施

4月13日，國新辦舉行新聞發布會，市場監管總局多位部級官員出席並對此作出回應，市場監管總局局長羅文在發布會上明確表示，將遵循數字經濟發展規律，引導互聯網平台健康發展。市場監管總局副局長、國家反壟斷局局長甘霖也強調，中國的反壟斷執法強調監管與促進發展並重，未來將進一步增強法律供給，提升市場預期，讓企業對執法規則和程序有明確的認知，增強市場信心。

國家市場監督管理總局：加快建設國家網絡交易監管平台

4月13日，國新辦舉行“權威部門話开局”系列主題新聞發布會，介紹“激發市場活力 夯實高質量發展基礎”有關情況。在引導互聯網平台健康發展方面，國家市場監督管理總局局長羅文在會上指出，國家市場監督管理總局正積極探索大數據、區塊鏈、人工智能等新技術在互聯網平台監管執法中的應用，加快建設國家網絡交易監管平台，加強全網監測預警和風險防控，重點增強穿透監管能力。

國家統計局：一季度全國網上零售額32863億元 同比增長8.6%

4月18日，國家統計局官網發布消息，1至3月份，全國網上零售額32863億元，同比增長8.6%。其中，實物商品網上零售額27835億元，增長7.3%，佔社會消費品零售總額的比重爲24.2%；在實物商品網上零售額中，喫類、穿類、用類商品分別增長7.3%、8.6%、6.9%。

市場監管總局：嚴查刷單炒信 網絡直播虛假宣傳等網絡不正當競爭行爲

4月18日，市場監管總局組織开展2023年反不正當競爭“守護”專項執法行動，從創新發展、高質量發展的大局出發，堅持規範監管和促進發展並重，不斷拓展反不正當競爭執法深度和廣度，提升市場競爭整體質量和水平。

北京市商務局：將直播平台 直播電商服務機構等相關企業納入支持範圍

4月18日，北京市商務局印發《加快恢復和擴大消費持續發力北京國際消費中心城市建設2023年行動方案》。據網經社數字零售台（DR..CN）獲悉，文件中提到，培育壯大網絡消費市場。支持直播電商、即時零售等消費新業態持續健康發展。優化實施培育壯大網絡消費市場政策，在鼓勵網絡零售、互聯網生活服務平台企業基礎上，將直播平台、直播電商服務機構、特色直播電商基地等相關企業納入支持範圍。

商務部介紹一季度網絡零售市場發展情況 全國農村網絡零售額達5233.4億元

4月21日，商務部電子商務司負責人介紹2023年一季度網絡零售市場發展情況。2023年一季度，我國網絡零售市場規模總體穩步增長。國家統計局數據顯示，一季度全國網上零售額3.29萬億元，同比增長8.6%。其中，實物商品網上零售額2.78萬億元，同比增長7.3%，佔社會消費品零售總額的比重爲24.2%。

《直播帶貨消費維權輿情分析報告》發布 李佳琦 瘋狂小楊哥 羅永浩 辛巴 劉畊宏被點名

4月24日，消費者網、對外經濟貿易大學消費者保護法研究中心、北京陽光消費大數據研究院等機構發布《直播帶貨消費維權輿情分析報告》。在對14位主播直播帶貨消費維權輿情數據進行分析後發現，瘋狂小楊哥、李佳琦、劉畊宏、羅永浩、辛巴這5位主播的相關輿情佔比超過九成。

2022年網絡市場監管專項行動清除電商平台侵權盜版標准商品鏈接4000余個

4月26日上午，國家質量強國建設協調推進領導小組辦公室發布《中國打擊侵權假冒工作年度報告（2022）》，市場監管總局發揮網絡市場監管部際聯席會議作用，开展2022年網絡市場監管專項行動，嚴厲打擊“三假直播” （假人氣、假優惠、假商品），依法查處銷售侵權假冒僞劣商品等違法行爲；加大標准網絡侵權盜版打擊力度，清除電商平台侵權盜版標准商品鏈接 4000 余個，關閉侵權標准網站 12 家。

市場監督管理總局甘霖談電商和直播帶貨銷售假冒僞劣商品和虛假宣傳問題

4月26日上午，國新辦舉行新聞發布會，針對電商和直播帶貨銷售假冒僞劣商品和虛假宣傳問題，國家市場監督管理總局副局長甘霖表示，我們主要從三個方面加強相關工作：一是明確和壓實平台責任。二是加大監管和處罰力度。三是提升消費者的防範意識。

商務部：2022年全國電子商務交易額達43.83萬億元 同比增長3.5%

4月27日，商務部電子商務司在杭州發布《中國電子商務報告（2022）》（以下簡稱“報告”），報告指出，全國電子商務交易額43.83萬億元，同比增長3.5%；全國網上零售額13.79萬億元，同比增長4.0%，實物商品網上零售額11.96萬億元，同比增長6.2%；農村網絡零售額2.17萬億元，同比增長3.6%，農產品網絡零售額5313.82萬億元，同比增長9.2%。

十、數字零售投訴

據國內知名網絡消費糾紛調解平台“電訴寶”（315..CN）顯示，2023年至今數字零售領域的投訴事件按投訴量排序依次爲淘寶、拼多多、京東、抖音、二三良作、蘇寧易購、闲魚、快手、微店、有贊、交易貓、店寶寶、小紅書、寺庫、紅布林、淘特、天貓、國美、唯品會、轉轉、阿裏巴巴、拍機堂、找靚機、微拍堂、孔夫子舊書網、途虎養車、萌推、美團優選、當當、盒馬鮮生、小年魚、嗶哩購、Flowersplus花加、網易、年豐大當家、美團電商、蘑菇街、本來生活、孩子王、瓜子二手車、華爲商城、中糧我买網、雜志網、小鵝通、返利網、愛庫存、愛回收、叮咚买菜、藝狐在线、花禮網、小米商城、小米有品、一品威客、樸樸超市、趣店、醒購商城、高匯通、萬表網、微盟、百麗優購、金鷹購、搜款網、屈臣氏、一條生活館、一直娛、沃爾瑪、玩物得志、宜家家居、興盛優選。

十一、數字零售“玩家”

數字零售領域玩家包括：

（1）綜合電商：京東、淘寶、天貓、拼多多、蘇寧易購、唯品會、得物等；

（2）直播電商：抖音、快手、淘寶直播、京東直播、多多直播、蘑菇街直播、唯品會直播、小紅書直播等；

（3）生鮮電商：本來生活、京東到家、美團閃購、淘鮮達、多點、叮咚买菜、樸樸超市、美團买菜、盒馬鮮生、多多买菜、美團優選等；

（4）社交電商：識貨、芬香、花生日記、粉象生活、夢餉集團等；

（5）二手電商：闲魚、轉轉、找靚機、愛回收、紅布林等；

（6）美妝電商：聚美優品、逸仙電商、親親網等；

（7）酒水電商：i茅台、酒仙網、1919酒類直供、酒便利、也买酒、中酒網、酒廷1990等；

（8）寵物電商：波奇網、E寵商城、寵物家、瘋狂的小狗等；

（9）電商服務商：微盟、有贊、微店、光雲科技、壹網壹創、麗人麗妝、寶尊電商、店寶寶、若羽臣等；

（10）文玩電商：微拍堂、玩物得志、唯一藝術、掌上益拍、藝狐在线等；

（11）母嬰電商：寶貝格子、寶寶樹、媽媽幫、親寶寶等；

（12）汽車電商：京東養車、天貓養車、途虎養車、瓜子二手車、人人車、好車無憂、優信、賣好車等；

（13）奢侈品電商：寺庫、包大師、唯禮網、識季、爆爆奢、妃魚等；

（14）鮮花電商：花加、花禮網、买花網、花點時間等；

（15）數字藏品：元大陸、元物之門、鯨探、阿裏拍賣、靈稀、元視覺等。

數字零售定義：網經社將零售電商升級爲數字零售，狹義指通過網絡渠道進行商品交易活動，包括實物商品交易及虛擬商品交易。廣義上網經社將數字零售定義爲一種業態，包含平台、商家、品牌、用戶、服務商等。按模式分，有C2C、B2C、C2M、B2B2C等；按品類分，有綜合電商、垂直電商；按交易市場分，有進口跨境電商、出口跨境電商；新電商有會員制電商、直播電商、精品電商、小程序電商、數字藏品等。

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