星宇航班延誤連環爆　張國煒飛日安撫旅客今親...

星宇航班延誤連環爆　張國煒飛日安撫旅客今親駕機返台

1年前

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星宇航班延誤連環爆　張國煒飛日安撫旅客今親駕機返台

星宇航空6日傳出嚴重延誤事件，進一步導致昨日晚間飛洛杉磯航班也遭到排擠延誤，目前已被迫取消，152名旅客全數轉乘其他航班赴美。而星宇航空董事長張國煒更親自出馬，除了飛往東京向受困旅客致歉外，也將親自駕駛JX801航機返抵國門。

我是廣告請繼續往下閱讀星宇航空日本航班從昨日下午開始出現變數，JX800台北-東京航班降落時遭遇嚴重側風，機場嘗試兩次仍無法降落，延誤7小時才降落成田機場，因此與JX800使用同一架飛機的JX801也一併被迫延遲，於是星宇決定將JX801旅客合併至JX803，不料意外還是發生。

原訂於6日下午4點10分起飛的JX803東京-台北航班，首先因航機出現指示燈異常與旅客併班問題而兩度延後登機，好不容易航機於當晚6點多結束檢查，但又遭遇機組員工時超時問題而無法起飛，於是星宇航空再從台北派遣兩名機師赴日執飛。

等到機師抵達東京成田機場後，JX803乘客登機遂開始登機作業，但在機上等到今（7）日凌晨1點多，卻被通知機場已過宵禁時間，凌晨不能起飛，此時廣播宣布全額退費，並發放睡袋讓300多位旅客下機至候機室閘門處休息等待，此時旅客已經怨聲載道，根據網路上流傳的影片畫面，已經和星宇地勤人員出現衝突。

今日上午，星宇已派1架A321neo客機作為加班客機JX2800，已飛往成田機場要把部分乘客帶回台灣，但由於座位不足，剩下100多名旅客會安排陸續簽轉其他航空公司航班返台，但起飛時間仍待成田機場同意，並優先給老弱婦孺以及需協助的旅客返台。
星宇航空董事長張國煒今日一早也前往東京成田機場向旅客致歉，今日將親自把JX801開回台，公關長聶國維透露，該班機不會有乘客與機組員，主要為將卡在日本的A350飛返台灣調度。目前星宇有兩架空中巴士A350廣體客機都卡在日本，致使一班飛洛杉磯航班被迫取消。星宇航空表示，目前已經緊急調派4名連同張國煒在內的A350機長，昨夜搭乘外家航空前往成田機場，駕駛兩架A350，並於日本時間上午約9點起飛返台。

星宇航空表示，對於此次航班延誤深感抱歉，JX803之旅客將全額退票，並全力協助後續行程事宜，同時內部也將全面深刻檢視本次事件之處置措施。