實慘!銷量下滑、口碑崩塌,用戶“群毆”李斌,蔚來掉入陷阱
1年前


新能源車5月第一周銷量出爐。

根據上險量數據,5月1日至5月7日,理想(2015.HK)的交付數據是4500輛,蔚來(9866.HK)的交付數據是1000輛。可以發現,跟理想相比,蔚來已經遠遠落後了。今年4月,蔚來的銷量是6658輛,環比下降35.85%。

怎么看待這個數據?

首先,在造車新勢力裏,蔚來是唯一負增長的品牌,而其他品牌都不同幅度增長;其次,跟同行比,蔚來的銷量佔比不到其三成,三個蔚來加在一起也不夠一個理想打;再有,跟自己比,今年前四個月,蔚來的累計銷量爲3.77萬輛,只完成了全年銷量目標的15%。

不出意外的話,2023年對蔚來而言將是失去的一年!

接下來,投資者最關心的是,蔚來能否逆境翻盤,重新回到造車新勢力老大的位置,繼續高增長?

要回答這個問題,從前不久發生的一件事說起。

“斌哥你好,我不是來談話的,而是來談判的。我們的底牌,就是一萬多的ES7車主的口碑。”

在這段長達11分鐘的錄頻中,針對新款ES6對ES7存在被刺、ES7的二手保值率、該車和蔚來第一代平台有“大量通用零部件”等問題,對蔚來創始人李斌直接开火,並要求蔚來做出權益補償訴訟。

乍一看,車主的維權有些不講道理,李斌也順理成章的拒絕了車主們的所有訴求。不過,這也反映了蔚來這個品牌目前出現的問題,掉進了蔚來自己精心編制的“用戶陷阱”中

一方面,爲了維護品牌口碑,蔚來多次對外表示不打“價格战”,不參與降價;但另一方面,蔚來二手車的貶值率在行業裏是非常有名的,而且蔚來官方也一度降價10萬對老款車型進行促銷。今年4月,蔚來官方宣布調整新購車主購車權益,取消了免費充家樁、調整每月免費換電次數,以及NOP+开啓訂閱收費模式。


一時間,各種口誅筆伐的聲音接踵而至。

蔚來原本的設想是,通過權益退坡的方式逼單,相當於品牌變相逆勢漲價。在蔚來的規劃裏,在培養起用戶習慣後,接下來一定會對換電和輔助駕駛等服務收費、賺取利潤。

但是,蔚來的如意算盤似乎要落空了。

首先,權益收費建立在銷量的基礎之上,但事實卻是,雖然蔚來車型衆多,但只靠ET5苦苦支撐,純電SUV車型幾乎全軍覆沒。可能有人會說,是因爲新老款更替的關系,導致銷量短暫下滑。那問題來了,更新換代每年都有,如果這能夠影響到消費者購买,是不是意味着新舊款車存在互博?另外,买新不买舊的邏輯,會不會間接了導致了蔚來在二手車的糟糕表現?

除此之外,蔚來還存在一個問題,就是各款車之間的外觀、配置差異化很小,但定價區間高度重合,無形中加劇了內耗。

其次,換電本身的優勢正在不斷退化。

誠然,就時長來說,換電對比充電具有很大的優勢。但是,換電模式存在兩個致命的缺陷,一是快充技術的快速進步,二是電池技術的快速迭代。尤其是後者,由於換電站是重資產投入,一旦電池技術快速迭代的話,蔚來需要計提大量折舊。

按道理來說,隨着銷量越來越高,蔚來的規模優勢會越來越明顯,但問題就在於,由於蔚來車型衆多,同時換電的巨額投入又大幅增加了蔚來的成本。於是乎,蔚來騎虎難下。

一方面,蔚來深陷“車型互搏”、“新舊款內耗”、“換電存在缺陷”等用戶陷阱;但另一方面,蔚來一口氣發布了阿爾卑斯和螢火蟲兩大子品牌,繼續對外擴張,是不是很不腳踏實地,連主品牌都尚未經營好,就又要分散精力去子品牌。


再有,蔚來希望通過推出“蔚來手機”的方式,滿足車主需求,提升用戶滿意度。但問題是,車主爲什么要多买一部手機,僅僅是爲了適配蔚來?如果不是作爲備用手機,又怎么說服消費者放棄蘋果?一句話,如果要做到不虧錢,必然需要面前大衆市場,即相當於與手機廠家同台競爭。

最後還有一點,蔚來爲了降低毛利率,選擇自建電池廠,與頭部電池企業展开競爭。我的疑問是,如果蔚來能造高端電池,建議索性轉型做電池企業,市值更大且盈利能力更強;如果只是能造低端電池,拋开產品品質和安全,本就偏弱的成本控制能力,蔚來真的能賺到錢嗎?真的比跟電池企業合作劃算嗎?看看隔壁的理想,沒有電池一體化也已經成功實現盈利了。

別忘了,很多整車廠都想自建電池,但最後都證明行不通。還有就是,蔚來原本就承受巨額虧損,而電池這門生意,甚至比整車更加燒錢。

一句話,蔚來的能力,撐不起這家公司的野心。

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