百融雲如何守住金融AI的極樂淨土?
1年前

中特估看着連跌4天半的滬指,在穩住指數的路上身先士卒;本來在蹺蹺板另一頭的AI,卻還要忌憚新能源的城府。重組傳聞下的中船系,在拉升過程中義無反顧;伴隨現貨價格反彈的碳酸鋰,漲停板封單上寫的全是套牢機構的不服輸。

行情又到了最煎熬的時段,指數位置不低、中特估怕是雙頭、新能源不敢下手、AI不忍別離。但理性思考之下,又有誰能替代如今市場滿滿的AI意?出口低基數沒有驚喜,社融高基數沒有意外,油服板塊體量太小,新能源拋盤太多,又有哪個好人能去买和周期股?無論承認與否,看衰也罷,一季報已被機構加倉近5%的AI,是行情的唯一抓手。因爲“弱”,比“復蘇”更重要。

但看到CPO從五朵金花變成單核帶隊,AI+遊戲還在探底20均线,數據要素連扳兒反彈30%後直接跌停砸穿,所有人都在找AI當中,到底誰能說出“你來之前我們就是總冠軍”了。盤面和資金,永遠是比賣方報告更誠實的存在,能在大跌後率先拉起、細分指數橫盤不跌的,那便是把“強”直接寫在臉上,也就是AIGC。

360AI商店的上线,讓AI應用層終於有了下載量這一高頻數據可跟蹤;OpenAI創始人表示,大力出奇跡的大模型越來越豐滿,讓應用層客戶愈發打消微調需求。AIGC的卡位战,已經在OpenAI與微軟的發難中愈發激烈。而在AI應用創業中,排在前列的Chatbot與NLP已進入金融領域,像百融雲-W(6608.HK)這種金融AI+SaaS龍頭,开始邊守着江山邊摩拳擦掌。

對於銀行來說,對用戶行爲的智能分析是調整貸款額度的重要依據;同時,降本雖然不是增效的充分必要條件,但如果能用智能語音機器人幫助自身實現業務數智化轉型,那么像百融雲這種金融AI+SaaS公司就會爲銀行業ROE復蘇提供支持。

在銀行的營銷過程中,以AI激活沉睡用戶、爲其推薦理財產品的方式將大大降本增效,但作爲已經开卷的AIGC領域,百融雲的自研NLP技術,是新入局者很難逾越的差距;而智能營銷話術,也需要根據不同的客戶反饋來制定Process,這需要在JAIN-SIP系統基礎上自研集成,並且反復實驗及調試。上述步驟,也只是完成銀行外呼系統的基礎,而這些,則是百融雲能率先進入ASR和TTS層面,最終完成智能營銷的前提。

這些業務細節,對應百融雲SaaS服務中涉及AI的兩大業務板塊:智能分析與運營、精准營銷。而百融雲智能語音機器人(Chatbot),參與了其中的智能客服系統、信用卡及理財營銷、客戶回訪、短信交互、貸款回收進展跟蹤等關鍵環節。身爲與ChatGPT技術同源的應用產品,其底層技術都是生成式人工智能中的Transformer。就算越來越多的公司想讓自己與ChatGPT搭上關系,但也只有真正同源的技術才具備更高價值。

2022年報顯示,百融雲去年實現營收20.54億元,同比增幅27%;經調整淨利潤達2.94億元,同比增長108%,基於自研AI平台的第一大業務“智能分析與運營”收入同比增幅41%至10.39億元。而百融雲自身的AI產品线“智能運營服務”,其收入較去年同期增長144%,此條基於AI技術的業務线,是2022年度收入增速最高的分支。

“唉,給你講個笑話啊?”“好啊,你說我聽聽。”

“現在猛懟AI的基金經理,很多都是宏觀研究員出身。”

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