出品 | 摩登消費
作者 | 馮羽
編輯 | 蛋總
美編 | 邱添
審核 | 頌文
“農夫山泉天然礦泉水(運動蓋裝)超市定價4.5元,除了包裝,沒看出來和2元普通版有什么區別啊,但是賣得挺貴。”炎炎烈日,一位消費者被農夫山泉系列瓶裝水的定價給搞“糊塗”了。
一般來說,在超市、便利店貨架上,2元水佔據着軟飲區貨架中層的核心位置,布貨區域更寬。而在這些常規渠道裏,農夫山泉往往擁有比其他瓶裝水品牌更大的堆頭。
農夫山泉的“勢力範圍”也早已不滿足於擺放2元水了。
早從2015年开始,農夫山泉就將目光投向高端水中更加細分的品類——採自長白山雪山礦泉水的“長白雪”、專爲嬰幼兒設計的低鈉嬰兒水以及武夷山泡茶水......這些都是高端瓶裝水市場的縮影。
以2元水爲錨點,3元水基本劃定了高端水的產品邊界。
如今,水早已不是巨頭壟斷的業務,而是新消費品牌也頻繁涉獵的生意,“讓天下水廠卷起來”成爲了現實,農夫山泉還能玩得轉高端水嗎?進口網紅高端水在前,農夫山泉又能講出哪些新故事?
1、拆解“高端水”
瓶裝水也有“派別”之分。
純淨水不含雜質,經過反滲透處理,華潤怡寶是純淨水的代表;天然水則是只需最小限度處理的地表水或地下形成的泉水,以農夫山泉普通瓶裝水爲代表。
礦泉水即深層水,是從地下深處自然湧出的或鑽井採集的,含有一定量的礦物質和微量元素,开採和運輸成本更高,定價較前兩者也更高。
客觀來看,礦泉水是高端水的“基本盤”,這個市場也長期被海外品牌如依雲、VOSS等品牌佔據。目前市面上的高端水有不少成分黨,強調水產品裏富含的礦物質含量;也有品類黨,例如專注爲老年群體和嬰兒群體設計的水產品。
但從外觀上看,除包裝外,消費者一時無法分辨其差異。
“用戶在判斷什么是高端水時,心裏一定有一個錨點,中國人心中的錨點就是2元的農夫山泉。”消費行業資深觀察者泉四對「摩登消費」表示,因此在大部分消費者看來,高於2元農夫山泉的產品就是高端水,即定價在3元及以上的水產品。
研究表明,中國瓶裝水消費市場的格局正從金字塔型向紡錘型演變。
原本1元水處於金字塔底端,後來隨着消費升級,2元水逐漸成爲消費主流。曾有業內人士估算過,每過十年,中國瓶裝水的主流消費價格就會提升1元。
農夫山泉的高端水之路則始於2015年。
從2015年开始,農夫山泉先後开發出定位在會議、宴會上飲用的玻璃瓶裝天然礦泉水,價格在35-45元/瓶,適合嬰幼兒飲用的天然水價格爲9元/升,適合泡茶的武夷山泉水4L裝定價在14.9元,2021年推出的長白雪天然雪山礦泉水,定價爲3元/535ml。
(圖 / 農夫山泉官網)
在此期間,國產高端水領域並非沒有其他探路者。
昆侖山雪山礦泉水號稱要打造“中國人自己的高端水”,但限於雪山礦泉水的產量問題,品牌上限十分明顯。
恆大集團一度高調推出恆大冰泉,20天砸下13億廣告費,並大舉鋪設銷售終端,但4元的定價在當時2、3元瓶裝水爲主流的市場中顯得格格不入,最終敗北。
一般而言,主打高端水的品牌通常有兩條發展路徑,一條是強調水源地的稀缺性,另一條則是從細分品類切入,農夫山泉選擇了後者。
“在我看來,農夫山泉的泡茶水和普通礦泉水在泡茶口感上確實有細微差異。”一位資深老茶客對「摩登消費」表示,泡茶講求儀式感,千年古茶樹、10萬紫砂壺,必須匹配貴幾倍的泡茶水,如果用普通水泡茶待客就會顯得“掉價”。
從這個角度來看,農夫山泉高端水切准了某些特定人群的脈搏。
2、高端水“薄利多銷”?
高端水顯然是一門好生意。
高端水开採和運輸成本高,定價更高,利潤空間也更高。“市面上3元礦泉水的毛利基本在60%。”泉四透露。
比起稀少的優質水源,看重高端水這塊蛋糕的玩家可謂紛至沓來。
除了第一代網紅高端水依雲、巴黎水、VOSS、斐泉等,中國水廠如百歲山、怡寶、今麥郎、大窯飲品、元氣森林等也紛紛推出高端水產品。
如今,高端水賽道已經不是一般的“卷”。
首先是“卷”水源地。
一般而言,水廠开發水源需要獲得礦泉水探礦權,還要經過多部門審核,申報時間長達數年,耗費上千萬元。
因此,尋找一處優質的礦泉水源並加以开採的成本高、周期長。元氣森林就曾透露,品牌曾花費500多天找水,最終從200多個水源地中僅選出了5處符合標准且可以使用的水源地。
據公开信息,目前農夫山泉在全國擁有水源地約12個,百歲山擁有水源地7個。
而水源地的珍稀程度又一定程度上決定了高端水的定價,其中也囊括了开採和運輸成本。
接下來,就是“卷”價格。無論是進口高端水還是國產高端水,過去標榜品味和格調的標籤之一——高定價,目前也开始有所松動。
「摩登消費」走訪發現,在北京立水橋麥德龍會員店,依雲天然礦泉水6*500ml裝售價38.5元,平均單瓶價格爲6.42元;在北苑某精品超市,330ml巴黎水售價爲6.9元。
此外,在北京某盒馬鮮生,250ml聖培露天然礦泉水售價5.9元,且盒馬還有多種售價在5元以下的小衆天然礦泉水品牌。
由此可見,在傳統渠道中,高端水售價10元以下佔主流,遠比進口高端水初進入國內市場時大幾十元的定價更加親民。
“高端水成本主要包含生產成本和運輸成本,國外進口高端水運輸成本高,所以價格也更貴。”泉四表示,隨着技術進步,運輸成本會逐漸下降,且水產品的毛利很高,成本還有一定的下降空間。
在她看來,過高的定價會限制品牌的市場規模。大多數品牌也在摸索價格區間,“說不定薄利多銷更適合自己,這些水廠都在價格和市場規模中間尋求某種平衡。”
對於認可高端水概念的消費者來說,選擇產品時更多是出於對某種品牌口味的喜愛或是一種“消費惰性”,即哪種水渠道鋪得最廣就买哪種水。
在後一種消費習慣驅使下,農夫山泉可能就要喫暗虧了。
據「摩登消費」觀察發現,在同一個貨架上,農夫山泉高端水系列產品鋪設的區域不如普通瓶裝水的空間大。這也意味着,農夫山泉目前仍會給旗下低端產品留出更多渠道空間。
(圖 / 麥德龍會員店農夫山泉產品堆頭)
對於軟飲產品來說,渠道始終稱王。
農夫山泉就曾對挑战者元氣森林發起渠道“封鎖”。2021年,農夫山泉與元氣森林掀起一場“冰櫃大战”。
根據新浪科技報道,线下零售門店將一瓶農夫山泉氣泡水陳列在元氣森林冰櫃中,就可以獲贈一瓶售價3元的長白雪礦泉水,封頂瓶數爲48瓶,而贈品費用將主要由農夫山泉廠商提供。
根據界面新聞報道,2015年初,農夫山泉在T8、外灘源壹號等上海12家高端餐廳進行產品投放,這些餐廳的人均消費在300至600元不等。
現如今,不僅這些高端渠道難見農夫山泉身影,在佐餐這條路上,已有聖培露、普娜等強勢競爭者。
相比之下,進口高端水更深諳渠道經營的奧義。
例如,VOSS是“黑珍珠餐廳指南”的首款官方推薦用水;普娜礦泉水進入高端餐廳成爲佐餐標配;在五星酒店lounge和房間餐吧,依雲和巴黎水往往是更爲常見的礦泉水產品。
(圖 / 上海某五星酒店lounge餐櫃)
“特別高端的礦泉水基本上都是從‘特渠(特殊渠道)’起步,這不一定需要多大的盤子。”泉四表示。
她進一步解釋道,不同於超市、便利店等傳統渠道,高售價的礦泉水只需要賣給愿意消費它的人就好,品牌不需要大規模的銷售團隊,只需要攻下和產品匹配的渠道如酒店、會所、機場等,培養起品牌知名度和忠誠度,生意就能轉起來,畢竟高端水利潤非常高。
“進口水很少能打到3元錢,而國產3元水的競爭主要還是在夫妻老婆店這些分散渠道,而這些渠道考驗的是銷售團隊的鋪貨能力。”泉四補充道。
在傳統渠道鋪貨,對農夫山泉來說駕輕就熟,但對於更高端的渠道,農夫山泉恐怕就要爲其他品牌讓路了。
3、瓶裝水的天花板
中國瓶裝水生意曾經貢獻了不少“造富神話”。
2012年,宗慶後靠賣水再次成爲中國內地首富,甚至超越一大批互聯網大佬。十年後,農夫山泉創始人兼董事長鐘睒睒以623億美元的財富值蟬聯榜首。
在5月16發布的《2023新財富500富人榜》中,鐘睒睒以4562億身家位居榜首。
根據農夫山泉財報,公司毛利長期保持在60%左右,因此農夫山泉也被業界戲稱爲“水中茅台”。
但農夫山泉雖然稱霸2元瓶裝水,但這門生意距離天花板已經越來越近了。
農夫山泉2022年財報顯示,公司包裝飲用水產品業務的營收爲182.63億元,營收佔比爲54.9%,比前一年57.4%的佔比有所下降。
從增速上看,2022年包裝飲用水營收同比增長7.1%,而2021年的同比增速爲22.1%,增速明顯下降。且除了農夫山泉茶飲料的增速超過往年同期,其他品類增速明顯減緩。
不僅如此,報告期內,農夫山泉毛利率則由2021年同期的59.5%下降至57.4%,這主要是由於國際原油價格變動導致PET(包裝瓶材料)採購成本提高。
農夫山泉一度利用漲價手段來對衝成本上漲。
2月1日,一張農夫山泉《杭州區域19升水調價通知》在業內流傳。根據《通知》內容,農夫山泉計劃提高杭州市19L桶裝水的售價,由此前的20元/桶提高至22元/桶,漲幅達10%。
雖然桶裝水消費黏性高,但漲價並非長久之計。即使茶飲業務增速平穩,農夫山泉仍需在核心水產品上开闢第二條增長曲线,奪回主動權。
“農夫山泉的營銷和渠道能力比較強,2元水仍然是集團的基本盤。”泉四表示,而旗下高端水長白雪運營不過2、3年時間,交易額有限,但這也符合水產品的增長規律,“農夫山泉仍然需要花時間去培養長白雪。”
相比之下,進口高端水不僅在水源上更有優勢,其在講述品牌故事方面顯然略勝一籌,使之具有與產品定價相匹配的文化價值,成爲某種社會符號。
依雲水背靠阿爾卑斯山,講出了礦泉水治療腎病的神奇故事;巴黎水與酒吧文化結合,成爲雞尾酒的主要配方之一,頗受新潮藝術家和知識分子青睞;VOSS則通過網絡營銷,成爲網紅社交貨幣......
而農夫山泉還能講出更多高端水的故事嗎?目前來看,農夫山泉在這方面是相對較弱的。
“更貴的水需要強有力的噱頭來曝光給想要消費產品的人,高端水需要關注度和討論度,但生意盤不一定會特別大。”泉四表示,對進口高端水來說,講故事營銷是已經驗證過的有效的增長手段,因此這種手段也被應用到了國內市場。
從客觀層面來看,農夫山泉的營銷能力並不弱,但是否要靠同樣的方法將生意做起來?答案恐怕是否定的。
畢竟,3元水再使勁做創意、做營銷,也不過是一個常規產品,做不出多少新意,農夫山泉高端水還需要尋找更適合自己的路徑。
*文中題圖來自農夫山泉微博。
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標題:農夫山泉3元高端水,走入營銷荒漠
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