今年618,一場3個女人的战爭
1年前

從阿裏的戴珊,到拼多多的顧娉娉,再到字節跳動的張楠和魏雯雯,主流電商大廠,顯然已走進女高管掌權的時代。

5月11日,京東CFO許冉接任徐雷成爲京東CEO,則把“女性”的這一標籤推上頂峰。

在自帶科技和創新屬性的互聯網圈,男性被認爲更具天然優勢。這也更顯示出了上述幾位女高管踏上“掌門”之位的難能可貴。

與此同時,在互聯網紅利已達天花板的當下,電商發展進入了存量競爭的時代,她們面臨着不同以往的更大壓力。

特別是對於更注重“節日”的傳統電商淘天、京東和拼多多,今年618,將首次出現三個女人的對決。

01 京東“接班人”徐雷退休,CFO許冉接棒

5月11日晚,京東集團發布2023年一季度財報:營收2430億元,同比增長1.4%;經營利潤64億元,市場預期43.3億元,同比大漲166.7%;歸屬於普通股股東的淨利潤63億元,上年同期淨虧損30億元,同比大幅扭虧。

盡管業績可圈可點,但與這一消息相比,更吸引眼球的是京東集團CFO許冉升任CEO,原CEO徐雷將退休。這一驚雷,在網上迅速引起熱議。

公告中提及,徐雷申請退休是“因個人原因”。在財報發布後的電話會議中,徐雷表示,退休是爲了有更多時間陪伴家人。但實際上1974年生的他,今年才49歲,成爲京東集團CEO也僅399天。

當晚,徐雷在朋友圈回應了此事時,倒顯得淡然許多。他說,“謝謝大家,請祝福我,也祝福所有人”,還配上了歌曲《It's My Life》。

在外界看來,猶如張勇之於阿裏巴巴,對於京東,徐雷一直是被認爲是“接班人”的存在。畢竟,當年劉強東那句“誰不服徐雷,就是不服我”言猶在耳。

而且徐雷也不負衆望,在京東工作的十多年裏,他曾一手策劃了和雙十一並立的京東“6.18”購物節等。在2018年後,他穩定了公司的發展,並一步步走到台前,從京東商城輪值CEO,再成爲京東集團總裁、CEO。

許冉是誰?外界對其的了解,更多來自於京東這幾年的財報季。

圖 / 京東集團CEO 許冉

與徐雷在京東摸爬滾打十幾年不同,許冉在2018年7月才加入京東,擔任京東零售CFO。2020年1月,她晉升爲京東集團高級副總裁,負責集團財務、會計、稅務方面的工作。2020年6月,時任京東集團CFO黃宣德年滿55周歲退休,許冉接棒。

在此期間,許冉帶領團隊完成達達、德邦、中國物流地產等上市公司的並購,還曾推動主導京東集團香港二次上市,京東健康、京東物流和京東倉儲設施公募REITs的分拆上市,京東工業、京東產發的一級市場融資等交易。

此外,根據公开資料,畢業於北京大學的許冉,擁有理學與經濟學雙學士學位,加入京東前,曾在普華永道工作20年。

在財報會上,徐雷也肯定了繼任者許冉,“憑借她對京東業務深刻的理解和遠見,專業方面出色的成績,以及高度敬業的精神,Sandy(許冉)將成爲京東下一任CEO的完美人選。”

02 電商大廠進入女高管時代

值得關注的是,中國幾大電商巨頭的核心領導,目前都是由女性擔任。

先說和京東競爭最激烈的阿裏。早在2021年底,阿裏就把電商核心業務交給了阿裏的十八位創始人之一——戴珊。

圖 / 阿裏巴巴中國商業板塊總裁 戴珊

彼時,阿裏董事會主席兼CEO張勇發布內部信,新設立“中國數字商業”和“海外數字商業”兩大板塊,宣布戴珊接替蔣凡出任中國數字商業板塊總裁。

據了解,阿裏的數字商業板塊業務,包括大淘寶(淘寶、天貓、阿裏媽媽),B2C零售,淘菜菜,淘特等業務。盡管戴珊曾在銷售、市場、客服、人力資源等崗位都待過,且貴爲“十八位創始人之一”,但阿裏的這一決定還是讓外界大感意外,畢竟這是阿裏歷史上B系與淘系職權首次集權於一人,且還是一名女高管。

專注下沉市場,在阿裏和京東之間廝开一條裂口並成長爲巨頭的拼多多,核心高管顧娉娉(花名阿布),也是一名女性。與戴珊爲外界所熟知不同,阿布極其低調,甚至因爲這一花名,一度被誤認爲是男性。

公开資料顯示,阿布是黃崢的大學師妹,她最先在黃崢的創業公司歐酷實習,之後無論是樂其、埃米網絡科技、還是上海尋夢信息技術有限公司,阿布都是黃崢密不可分的合作夥伴。據傳,黃崢退休後,雖然原CTO陳磊接棒CEO,今年聯合創始人趙佳臻也出任執行董事和聯席CEO,但在拼多多員工眼裏,阿布才是真正的“話事人”。

根據《晚點 LatePost》報道,黃崢退休前,阿布負責C端、B端、市場、直播、平台治理等諸多業務。此前拼多多的多多买菜業務,在她的帶領下,做到了規模和單位效益(UE)在社區團購領域內的第一。

此外還有靠興趣電商起家,完全不同於前三家抖音電商。從2020年抖音電商部門成立,到去年GMV破萬億,抖音用了不到三年的時間。比讓人看不懂的拼多多,還少用了4年。

這背後離不开抖音的兩個女高管。一個是張楠。與其他女掌門人不同,張楠加入字節跳動,是因爲創業公司在2013年被張一鳴收購。在字節,她從0到1推出了抖音、火山等產品,讓抖音成爲國內最受歡迎的短視頻產品。

圖 / 抖音集團CEO 張楠

在執掌抖音期間,具有超強執行力和競爭意識的張楠,還帶領試水電商業務,並於2020年正式成立抖音電商部門。

2021年,在提出“興趣電商”後,抖音又迎來了一位女高管——抖音電商總裁魏雯雯。據了解,魏雯雯於2017年加入字節跳動,負責今日頭條、巨量引擎等產品的廣告和商業化相關業務。此前曾有百度、58到家等企業的工作經歷。

圖 / 抖音電商總裁 魏雯雯

5月16日,抖音電商總裁魏雯雯透露,過去一年,抖音電商GMV同比增長80%,其中,貨架場景GMV佔比達30%,平台售出超300億件優價好物。

03 存量競爭時代下618對決

隨着行業巨頭中唯一的女CEO即許冉的上場,中國的電商故事,也變成了女高管們的對決。特別是對傳統電商淘天、京東和拼多多而言,接下來的618,將是她們打的第一場仗。

與幾年前互聯網蓬勃的發展熱潮不同,當下已經進入互聯網紅利的天花板時代,電商巨頭們的競爭,也开始由之前的流量競爭變爲存量競爭。

國家統計局數據顯示,2019年至2022年,全國網上零售同比增長依次爲16.5%、10.9%、14.1%、4%。今年年一季度,在擺脫疫情的陰霾後,僅同比增長8.6%。肉眼可見的整體下滑,對女高管們提出了更嚴峻的挑战。

而如何留住用戶呢?阿裏把重心放在了直播、內容和消費體驗上。在2021年底掌舵阿裏國內電商業務後,戴珊第一件事就是對淘寶天貓的組織架構進行根本性改革,兩大事業群調整爲三個中心和兩個內容電商業務。其中,特別提升了淘寶直播和逛逛業務的地位。

她還叫停了以GMV爲增長目標的發展模式,而是“從交易到消費”,要求淘寶天貓回歸到消費者體驗的打造。

據了解,內容賽道已經成爲商家和品牌越來越重要的增量來源。過去一年,淘寶的直播用戶規模同比提升超過70%,直播引導進店人數同比增長近100%。

所以前不久,在淘寶天貓618商家大會上,帶領新組建的淘天集團亮相的戴珊強調,繼續全面擁抱內容化,特別是好看好逛的短視頻和直播。而今年618,淘天將有超50000名新主播首次开播。

京東則從降本增效和低價策略上鉚足了幹勁。從去年劉強東回歸京東开始,他進行了兩次大刀闊斧的架構調整,京東物流和京東零售的架構更扁平化。

今年3月6日,京東又正式上线百億補貼,希望借此讓更多“價格敏感型消費者”留存在京東。

或許這也是更懂得如何把錢花在刀刃上的許冉,入劉強東的法眼原因。“我們相信,許冉作爲集團首席執行官,但更作爲首席財務官,將繼續有力地領導京東集團未來的發展。”劉強東在許冉接任CEO時這樣表示。

而在接下來的618,在5月22日舉行的“多快好省與沸騰煙火氣”爲主題的京東618啓動發布會,京東零售CEO辛利軍表示,“今年的京東618會是全行業投入力度最大的一次618。”

而且今年京東618,參與百億補貼的商品數量將達到3月的10倍以上。

巧的是,今年京東和淘寶都迎來了20歲生日。

不走尋常路的拼多多,則把維持增長的目光放在了出海。對標SHEIN,拼多多祭出TEMU品牌,在去年9月登陸北美市場後,今年又登陸了澳洲和歐洲市場。

而針對618,拼多多則在今年4月推出了“天天都是618”的全新概念,並將其稱之爲“漫長的季節”。

具體的優惠形式,就是持續擴大百億補貼的力度。拼多多先後推出了針對“數碼家電消費季”以及“電腦超級加補”活動,部分產品的補貼力度甚至達到40%。

但不論如何,是騾子是馬拉出來溜溜,三名女高管的能力如何,許冉上任後的頭場比賽618見。

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