近日，美團財報電話會上，美團管理層就行業熱點AI話題發表了觀點。王興認爲，從長遠來看，AI可能會對社會各方面產生根本性的影響，美團同樣持積極探索態度，以期建設自身的AI能力並將其應用到業務場景中。

據天眼查App顯示，美團點評股份有限公司成立於2003年，是一家提供本地生活服務的互聯網平台。公司主要業務包括外賣、酒店旅遊、打車、電影票務等。截至2021年3月31日，美團點評的月活躍用戶數達到4.5億，日活躍用戶數達到1.6億。

AI技術在本地生活服務領域的應用越來越廣泛，美團點評也在積極探索AI技術的應用。據天眼查App顯示，美團點評已經在AI領域進行了多項投資和收購，如2018年收購了AI語音技術公司“聽見科技”，2019年投資了AI智能客服公司“雲知聲”，2020年收購了AI技術公司“追一科技”。

對於外界普遍關注的大模型研發進程，王興稱現正研究和开發基礎模型以及應用，並表示，對外部技術合作和投資機會持开放態度，如果取得相關進展，將很高興跟市場同步。

AI技術的應用，可以幫助美團點評提高用戶體驗，提高服務效率，降低成本。例如，美團點評可以通過AI技術對用戶的歷史訂單數據進行分析，推薦更符合用戶口味的餐品；通過AI技術對餐廳的訂單數據進行分析，提高餐廳的運營效率；通過AI技術對用戶的評價進行分析，提高餐廳的服務質量。

AI技術的應用，也可以幫助美團點評开拓新的業務領域。例如，美團點評可以通過AI技術對用戶的出行數據進行分析，推薦更符合用戶需求的出行方式；通過AI技術對用戶的旅遊數據進行分析，推薦更符合用戶口味的旅遊產品。

總之，AI技術的應用，可以幫助美團點評提高用戶體驗，提高服務效率，降低成本，开拓新的業務領域。美團點評將繼續積極探索AI技術的應用，建設自身的AI能力，並將其應用到業務場景中。

（數據支持：天眼查）

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