一季度成績不俗

組織架構調整後，拼多多交出了一份“超出市場預期”的成績單。

5月26日，拼多多集團發布2023年一季度財報。財報數據顯示，2023年一季度，拼多多錄得總收入爲376.4億元，同比增長58.2%，超出此前市場預期的319.81億元。

在同行們普遍增速放緩的背景下，拼多多的這份成績單頗顯靚麗。受此影響，當天美股盤前，拼多多股價上漲近10%。截至收盤，其股價報收71.42美元/股，漲幅達18.99%，市值逼近千億美元。

“這一季度，拼多多的不同品類都呈現出強勁需求。從目前來看，公司的長期战略——高質量發展，已經开始得到回報。”當晚業績說明會上，拼多多董事長兼聯席CEO陳磊如是表示。

官宣新CEO，輔以亮眼財報數據，陳磊對此情節想必不陌生。三年前，他從黃崢手裏接過權棒時，也轉頭交上了“營收同比增長89%”的成績單。而今，類似的劇情在新任聯席CEO趙佳臻身上上演。

對於很多人來說，趙佳臻是突然出現在公衆視野裏的。4月4日，當拼多多最新人事任命落地，不少人努力在記憶裏、網絡上搜索與其有關的只言片語。也難怪外界好奇，畢竟，趙佳臻是繼黃崢和陳磊之後，第三位擁有“拼多多CEO”頭銜的管理者。

緊接着，諸多信息拼湊出趙佳臻的過往：拼多多“農地雲拼”農產品上行模式的搭建者之一、多多买菜首批試點城市的衝鋒陷陣者、最早赴美替Temu搖旗招商的开疆拓土人......

根據人事任命，這位80後“拼多多老將”將出任拼多多執行董事和聯席CEO，與陳磊搭檔，共同管理公司事宜。具體到分工，前者負責供應鏈管理和中國業務運營，後者側重全球化。

而今，從幕後走到台前的趙佳臻，面前是一個正在向“高質量發展”邁進的拼多多。

 

 

（圖源：視覺中國）

2023年一季度財報數據顯示，拼多多的營收增長主要由兩大業務板塊驅動：在线營銷服務和交易服務，前者營收同比增長50%至272億元，後者營收同比增長86%至104億元。

“拼多多從2022年开始實現規模化盈利。一方面是平台化業務本身投入不重，另外，也因爲公司想得比較清楚，業務足夠聚焦。”電商專家、海豚社創始人李成東告訴「市界」。

同一時間，在“輕資產模式”下，拼多多在刷新營收的同時，也在經營成效方面表現不俗。

截至3月31日的三個月內，拼多多歸屬於股東的淨利爲81億元，較上年同期的26億元增長212%；Non-GAAP下淨利101.26億元，較上年同期的42億元增長141%。毛利層面，由於拼多多收入遠超預期，其整體毛利潤達到265億元，同樣高出市場預期的238億元。

與此同時，“研發”兩個字在拼多多內部的權重也在提升。

財報數據顯示，2023年一季度，拼多多在研發上的投入同比增長6%至25.07億元，環比增速爲4.2%。據悉，截至目前，拼多多研發團隊人數佔到了公司總人數的一半。

“拼多多把自己定位爲‘技術導向型公司’。一方面，公司希望平台商家通過拼多多的技術創新改善經營，取得更大的商業成功；另一方面，也希望通過研發釋放不同垂直領域、不同品類的潛力。”業績說明會上，陳磊數次強調“研發”二字。

而拼多多將“重研發”作爲長期發展战略的背後，是公司試圖構建平台生態、向高質量發展的野心。

從“量變”到“質變”

雖然一季度取得了高速增長，但拼多多卻決定要向高質量發展進行轉變。

而趙佳臻從幕後走向台前，也帶着些“爲拼多多高質量發展开路”的使命。

多位業內人士向「市界」表達過類似觀點：如果說黃崢帶領拼多多從0到1，奠定下拼多多的基本模式和價值觀，陳磊推動公司從1到100，實現扭虧爲盈，同時圍繞農產品上行構築起壁壘，那么，趙佳臻則肩負着拼多多高質量發展、行穩致遠的重擔。

“如今，拼多多有將近9億用戶，入駐平台商家約1400萬，深度關聯諸多產業。”有業內人士表示，當前拼多多的課題不再局限於自身成長，而在於應對各方訴求和利益關系，“只有把平台生態管理好，塑造良幣驅逐劣幣的大環境，優質商家才能得到更多成長機會，用戶才能獲得更多增量價值”。

從這個角度來看，長期深耕一线、以決斷和執行力見長的趙佳臻，無疑是最好人選。

 

 

過去2個多月，趙佳臻也的確祭出了雷厲風行的三把斧。

首先是开展“未成年人保護”專項行動。過去一段時間，拼多多採取了諸如全面禁售“亞硝酸鹽”、實名售买“非廚刀具”等諸多舉措，旨在保護未成年群體生命安全。

與此同時，圖書治理和版權保護專項行動也在同步开展。通過對盜版、違規商品和店鋪進行降權、屏蔽、下架、刪除、禁售等處理，拼多多試圖迅速構建起平台治理保護的完整閉環。

其次便是抵制封建迷信和色情低俗。據悉，拼多多正在將此類商品和商家移除平台生態，以便讓守法合規經營的商家獲得更多訂單，從拼多多的平台蛋糕中切到更多份額。

如果說刀刃向內，爲的是讓拼多多營造起“良幣驅逐劣幣”的平台氛圍，那么，從農雲行動、百億補貼消費季，到不斷升級“好服務”能力，推出包括升級48小時內發貨、售後向老人及偏遠地區消費者傾斜、爲利益受損消費者提供僅退款等服務，則顯示出拼多多推動建立健康、有序、可持續平台經濟的定力。

趙佳臻上台後燒的三把火，無不透露着拼多多由“量變”向“質變”轉型的決心。如果說兩年前陳磊接棒黃崢是被看作拼多多從“重營銷”走向“重研發”的重大轉變，那么趙佳臻的此次接棒，則傳遞出了拼多多將在結構方面持續優化的決心。

趙佳臻如此雷厲風行的手段也在向外界表示，拼多多的目標將不再是激進地增長，而是從之前追求高增長轉而向追求高質量發展，並建立一個健康、有序、可持續且承擔更多社會責任的平台生態。

 

 

（圖源：視覺中國）

中信建投在研報中曾指出，“電商行業已從用戶規模爲主的流量時代轉向用戶黏性爲主的存量時代”。根據《中國互聯網發展報告（2023）》，截至2022年6月，中國網民規模達到10.51億人，但增長速度已顯著減緩。在此大背景下，拼多多的用戶增長也迎來了瓶頸期，2022年第一季度後，拼多多不再披露用戶數據，在此之前，月活躍用戶數量也放緩至個位數的增長。

另一方面，拼多多引以爲豪的低價護城河也在面臨着巨大的挑战。前有來自京東、淘天等電商巨頭對於低價心智的圍剿，後有抖音、快手等新電商平台對於中小商家的大力扶持，在如此激烈的優勝劣汰下，拼多多曾一手打造出來的低價優勢也正在被殘酷的行業競爭瓜分。

重重危機下，對於已經擁有大體量用戶規模的拼多多來說，刀刃向內追求高質量發展，正是拼多多未來必須選擇的一條路。而轉向高質量發展，也能讓其走得更穩更遠。

不過，每一次破繭重生之前總要不可避免地經歷陣痛。就在不久前，拼多多的“炸店”事件一度引發爭議，對此，趙佳臻也首次公开在電話會上回應：“當前電商行業競爭激烈，一些競爭行爲已經超出了正常的商業範疇。我們在第一時間對利益受損的商家進行兜底保障，同時也升級了攻防策略，很快恢復了正常的經營秩序。”但即使面對惡意攻擊，他也會善意解讀，並認爲競爭更能推動平台成長，從而堅持自我完善，推動平台更高質量地發展。

如何向高質量發展邁進？

在電話會議上，一個細節引起了大家的注意，拼多多對用戶的口號從過去的“多實惠多樂趣”變成了“多實惠好服務”，這意味着，拼多多要在用戶服務上發力，爲消費者創造更優質的購物環境。“舉個例子，我們平台絕大多數的商品已經從72小時發貨升級爲了48小時內發貨”，趙佳臻表示。

除了在快遞物流上完善服務外，拼多多還通過“五五購物節”等活動爲用戶大放福利。據了解，今年的“五五購物節”是舉辦以來力度最大的一次，拼多多將整合百億補貼、多多买菜等旗下業務，投入40億元消費補貼，同時，多多买菜還將在上海地區投放6000萬張买菜專用消費券，助力居民消費。

而在4月份，拼多多的“多多讀書月”也持續爲用戶帶來了一波高質量的消費。在“多多讀書月”中，拼多多聯合國內主流出版社、圖書品牌，對部分圖書進行了源頭直補，累計投入數億元，補貼數量超過5000種、2000余萬冊，低價實惠的圖書價格也一度在互聯網掀起了“拼書運動”。

對於拼多多來說，高質量發展除了要給用戶帶來更高質量的消費外，還意味着着更加嚴格的平台治理、更加規範的商家生態、以及更加高質量的供應鏈，這些舉措並不意味着今後拼多多要放棄中小商家，相反轉型的目的是爲了更好地服務所有商家。

拼多多賴以生存的農業，仍是拼多多實現高質量發展的重要立足點。

 

 

據了解，自2021年設立百億農研項目後，拼多多在農業方面的發展可謂碩果累累。近幾年，拼多多不但落地了“拼多多杯”科技小院大賽、多多農研科技大賽等圍繞農業發展的賽事，以賽促研，持續推動農業科技成果的轉化，還讓“農雲行動”、多多跨境等專項團隊深入探訪國內各個優質農業及制造業產業帶，通過提升農貨上行效率及助力中國制造出海等方式，持續推動傳統產業鏈的數字化升級。而在未來拼多多將繼續持續加大農業研發的投入。

不光如此，趙佳臻強調：“我們還繼續重投實體供應鏈建設，穩鏈強鏈、補鏈延鏈，讓更多工業、農業產業帶跑出扎根本地的領頭羊，帶領當地產業走向全國乃至全球市場。”

在產業鏈的中遊層面，拼多多還在電話會上官宣了繼百億補貼、百億農研後的第三個百億項目——“百億生態”項目。據了解，該項目將對優質商戶和商品進行資源傾斜，推動中小企業、優質商家實現增長，以提升平台商戶的服務效率與品質。這將意味着，拼多多將持續加深與中小商家的關系，“通過百億生態專項，我們會支持優質賣家，爲他們提供多方的支持”，趙佳臻表示。

對於制造業企業，拼多多更是不遺余力地給予了扶持。在去年正式上线跨境電商平台TEMU之後，拼多多就向國內制造業的品牌商家、中小企業、源頭工廠全面开放，並對入駐的商家提供0傭金、0保證金的優惠政策，以及流量支持，資源補貼等扶持政策，先後推動了國內上萬家制造企業順利出海。

不難看出，拼多多全面擁抱高質量發展，本質目的是希望扎扎實實幫助廠家、商家，通過技術賦能他們，讓他們能夠走出國門、參與國際競爭。

一個生態的長遠發展，劣幣驅逐良幣不是長久之計，拼多多轉型高質量發展的目的也是爲了以正向、良性的方式，促成平台生態進入共贏狀態。當然在轉型的過程中會不可避免地出現問題、遇到阻力、遭到攻擊，這些陣痛是茁壯成長路上必須付出的代價，跨過去就海闊天空了。

作者 | 李丹 張繼康

編輯 | 陳 芳

運營 | 賈天宇

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標題：“優等生”拼多多不想再走老路

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