5月11日，京東發布財報，2023年第一季度，京東錄得總收入2429.56億元，同比增1.4%；錄得歸屬於本公司普通股股東的淨利潤62.61億元，2022財年同期淨虧損爲29.91億元。外界擔心的“百億補貼”並未拖累其利潤。

同日，京東集團公告稱，CFO許冉將接替徐雷出任公司CEO，後者因個人原因退休。徐雷僅掌權了短短13個月，就迎來“被”退休，而京東也迎來了首位女CEO。

有一些輿論認爲，徐雷的退休雖突發卻不意外。因爲從沒什么徐雷時代，劉強東是隱而不退，仍掌握着京東航向。出現這種輿論並不意外，因爲在京東劉強東事無巨細，無法放權，企業貼上鮮明的創始人標籤。

京東也並非沒有尋求改變，在2010年-2013年京東曾陸續引入多位職業經理人，但劉強東作爲京東的創始人和代言人，年紀也不大，精力旺盛，事情一把抓比較強勢，很快就與這些CXO开始爆發矛盾，最終只能开掉。

徐雷多重因素下”被“退休，CFO許冉上位

此次徐雷“被”退休也並非沒有預兆，從去年下半年开始，就有劉強東的批評聲頻頻傳出：從沒有危機意識到偏離經營战略核心、再到消費者失去“低價心智”，並表示“這樣下去早晚會成爲第二個蘇寧。”

到了去年底，低調已久的劉強東強勢重返台前，在內部會議中表達了對現有管理層的不滿，並宣布了對 2000 多位中高管實行 10% 到 20% 的集體降薪。

在今年4月，京東更是开啓五年來最大的組織變革。將事業群制變爲事業部制，京東將事業群拆分爲經營單元，給予品類負責人更多的決策自主權，並且不再區分 POP和自營，試圖把二者全面打通。

此外，在業績方面，據3月9日京東發布財報顯示，2022年京東總營收首破萬億，達到1.05萬億，同比增長9.95%；歸母淨利成功扭虧轉盈，由上年的-35.60億增至103.80億，同比增長391.61%。

雖然京東去年的業績營利雙增，但也難以掩蓋營收增速持續放緩的事實。2021年京東營收增速爲27.59%，而2022年其營收增速卻跌至9.95%，曾經引以爲傲的營收雙位數增長已跌至單位數。

行業分析師劉俊群認爲，電商巨頭成長放緩原因有兩方面。一、疫情影響下消費需求減弱；二、電商市場規模見頂，行業步入存量市場，規模驅動打法的邊際效應遞減。這種變化也解釋了自去年下半年來，京東爲何要刀刃向內，優化組織結構。

從市場規模來看，現階段零售電商的增長已接近天花板。據《2022年度中國電子商務市場數據報告》顯示，2022年，我國零售電商市場規模爲網絡零售市場交易規模達13.79萬億元，同比增長4.89%，這是自2009年統計以來首次下滑至10%以下，且近年來增速下滑明顯。

除了收入增長乏力以外，京東的現金流壓力也不小。截至3月底，京東的經營活動所用的現金流量淨額爲-216.07億元，幾乎是2022財年同期的7倍。在這多重因素以及壓力下，CMO出身的徐雷“被”退休，讓CFO出身的許冉上位也不無道理。

京東並非第一個讓CFO上位的企業。如今阿裏巴巴的新掌門人張勇以及TikTok的周受資都是CFO出身。曾有一位京東零售中層說過，“互聯網現在越來越關注生意的本質，沒有誰會比CFO更懂得賺錢，少虧錢是賺錢，節流也是賺錢。”

公开資料顯示，許冉是一位資深的財務人員，1998年從北京大學畢業後，一直供職於跨國會計師事務所普華永道，2018年加入京東。許冉在加入京東之後也迅速和徐雷打出配合。徐雷曾表示正是由於和許冉的緊密合作，才讓京東度過了2018年的至暗時刻。隨後許冉在2020年1月晉升爲高級副總裁，在2020年6月开始擔任京東首席財務官。

而從公开信息來看，許冉對京東最大的貢獻是在投資並購方面，在許冉擔任CFO期間操盤了多項大型並購項目，幫助京東順利完成了對達達、德邦、中國物流地產等上市公司的並購，以及對京東科技的業務重組。

再次拾起低價策略，百億補貼後加入雲市場“價格战”

京東能否突圍質變，2023無疑是關鍵的一年。除了高管調整，以及改變組織架構，京東還高調宣布了重回低價策略：百億補貼。2023年3月，京東上线了“百億補貼”，期望用價格來吸引更多消費者，對標競品。

“百億補貼”最早源自拼多多。目的是爲提升平台品質形象、中高端消費者粘性，吸引更多品牌商家入駐。這個模式讓拼多多的用戶規模，業績、口碑三增，躋身全球用戶規模最大的電商平台。但這種方法是否適用京東、解決目前營收成長頹態，還需後續觀察。

值得一提的是，某交流平台有一博主發帖稱：“只是一小部分商品有補貼，價格還不如618。”還有另一位博主表示：“看了一款產品，平時淘寶天貓店價格爲3068，但京東百億補貼是3199，估計是虛張聲勢。

其實劉強東對此早有解釋：低價不是簡單粗暴的全網最低價，而是京東生態最低價。一味追求低價，短期競爭可能有效，長期對行業有害的，最終導致京東利益受損。

行業分析師劉銳玲表示，京東“百億補貼”會對價格敏感性消費者產生吸引力，但若無法持續保證全網最低價，該類型消費者也極易變節。尤其面對其他競品跟進模仿、以及新場景流量巨頭的分食襲擾時。

此外，5月23日京東也加入了中國雲市場的“價格战”，繼阿裏雲、騰訊雲、移動雲等宣布產品降價後，京東雲宣布其全系核心產品參與比價，並承諾“买貴就賠”，其全系核心產品的官網列表價均低於特定雲廠商官網對標的產品列表價格；實際成交單價將在特定雲廠商實際成交最低單價的基礎上再打九折。

浙江大學國際聯合商學院數字經濟與金融創新研究中心聯席主任盤和林指出，京東雲此番降價是爲了締造新的業務增長，獲取更多市場份額。盤和林認爲“京東終於找到了獲取市場份額的真正法門——性價比。‘無論在C端還是B端，京東都希望以低價格獲取高性能。’”

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