近年來，隨着我國社會數字化的飛速發展，老年人對智能手機的使用需求越來越大。貝殼公益洞察到這一需求，並與自身社區服務優勢相結合，2018年在北京率先推出“我來教您用手機”項目，至今已走過第五個年頭。據貝殼公益統計，截至2023年3月底，“我來教您用手機”項目已走進全國55個城市，組織了6777個手機公益課堂，开展手機課超1.8萬節，服務老年人超54萬人次。

五年堅守公益心，超54萬老人受益

2018年5月，第一節“我來教您用手機”公益課在北京安貞社區試點落地，基於經紀人和門店“親鄰”的天然優勢，貝殼公益通過發動數萬門店經紀人組織开展定期公益授課，爲“銀發族”提供了滿足老齡需求、符合老齡特質、適於老齡學習的實用性手機教學課程，務實有效地幫助他們與數字新時代接軌。

這五年以來，貝殼公益通過不斷完善課程內容、更新優化課件課本，豐富學習環節，幫助每一個參與項目的老年人都能學得輕松、學得快樂，享受便捷快樂的社區養老生活。

在貝殼公益的課堂上，老人們能夠系統地學習各種手機功能，課堂從老齡實際需求出發，比如：如何跟子女微信視頻、如何看地圖坐公交、如何使用打車軟件、如何拍攝廣場舞短視頻、如何线上就醫掛號等等，每一項功能都在切切實實幫助老年人跨過數字鴻溝、融入數字社會。

合肥一名86歲的“學員”表示：“之前一直都很想學習智能手機怎么用，但是不知道哪裏能學，看到社區在組織這樣的公益活動後，我馬上就報名了。而且現場的經紀人’老師’也非常有耐心。我現在才八十多歲呢，需要學的東西還很多呢，學也要學得精彩！”

除了社區日常課程，貝殼公益還圍繞“我來教您用手機”項目展开了豐富多樣的創新活動，例如爲老人們舉行“銀發畢業典禮”；把社區課堂帶進養老院，爲老人們的闲暇時光增添一抹數字光彩；積極響應國家反詐號召，向社區老人宣傳下載國家反詐中心APP等等。

緊跟“十四五”鄉村振興战略，縣鎮農村的老人們同樣在貝殼公益關注範圍之內。截止到2022年底，“我來教您用手機”累計在陝西省富平縣、略陽縣、志丹縣的189個村，开展手機班383個，累計开展手機課1676節，服務老年人近2萬人次。

此外，貝殼公益還在2022年組織了“愛回家”主題活動，在寒暑假分別與3所高校合作，發動組織216位大學生志愿者參與，开展216個課堂，共計服務725位老人，累計志愿總時長爲711.1小時，爲代際溝通搭建一座特殊橋梁，讓尊老敬老的優秀傳統文化煥發新光彩。

肩負社會責任，助力多方公益價值實現

在“我來教您用手機”公益項目中，收到鼓舞的不僅僅是老年學員，講堂的“老師們”也是主角。“每當他們學會一個新技能都會露出非常真誠溫暖的笑容，而這些笑容是我收到最好的禮物。”一位經紀人志愿者在課後發出感慨：“我爸爸媽媽也上了年紀，每次爲老人們多做一點，我就想到我爸爸媽媽也需要身邊鄰居這樣的善意。”

在項目五周年之際，貝殼公益發起“觸屏解鎖，新生活！”主題活動，希望通過多種形式的系列活動，帶動更多年輕人關注老年人數字鴻溝的問題，踐行尊老助老的傳統美德，助力構建老年友好型數字包容社會，讓更多老年人开心學習、享受數字便捷新生活。

除了年輕人，還有許多“銀發畢業生”希望能夠“留校任教”。在項目开展的五年中，很多熱愛生活、積極接受新鮮事物的老人們通過“我來教您用手機”課程學習，已經成爲了智能手機的小能手，他們也渴望成爲志愿者的一員，帶動更多老朋友們一起學會手機、享受生活。

以五周年爲契機，貝殼公益發起首批百位銀發志愿者認證活動，邀請有能力、有意愿的“畢業生”成爲志愿老師中的一員，作爲貝殼公益的助教志愿者走進社區，通過老年人朋輩群體之間更爲親切自然的溝通與學習，幫助更多有需要的老年朋友們解決數字社會融入難題。

同時，貝殼公益將在北京、大連、蘇州、南京等19個城市展开主題影展活動，幫助老年學生們在完成“我來教您用手機”攝影課程之後學以致用，爲自己的美好生活留影紀念，也向社會展出老年人們豐富多彩的精神世界。

 “我來教您用手機”項目开展五年來招募了數萬志愿者的參與，不僅讓數十萬老人受益，也對參與此項目中的志愿者提供了實現公益價值的平台。五年來，貝殼公益先後榮獲各級政府、媒體的嘉獎，如全國工人先鋒號稱號、民政部2021中國公益慈善項目大賽“百強項目”獎項、2022年第七屆人民企業社會責任獎“年度企業獎”等榮譽。這份認可化爲責任，也是貝殼公益繼續前行、不斷創新的動力。秉持“讓家更美好”理念，貝殼正在積極探索理想型社區的打造，致力於爲共建美好社區貢獻力量。 

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