Costco可能正在進入一個低個位數的可比銷售增長時期。
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5月26日,Costco好市多(COST.US)公布了2023財年第三季度業績。
圖源:Costco財報
財報顯示,CostcoQ3總營收爲536.48億美元,較上年同期的525.96億美元增長1.9%,但不及市場預期的546.6億美元。歸屬於公司的淨利潤爲13.02億美元,較上年同期的13.53億美元下降3.8%。
01 未來或提高會員費
財報數據顯示,該季度會員費達到10.44億美元,較去年同期的9.84億美元,同比增長6.1%。
同時,Richard Galanti也在財報電話會議上表示,“在某個時候我們會提高會員費。但我們的觀點是,我們有足夠的槓杆來推動業務發展。”
他表示,公司認爲這樣做不會對續訂率或注冊率產生重大影響。從歷史上看,Costco每五到六年就會提高一次會員費,最近三次平均在五年半左右,該公司最近一次提高會員費是在2017年6月。
圖源:網絡
近年來,消費者對商品性價比、品價比提出了更高要求。現階段,不少消費者認爲辦理一張Costco會員卡並不值當。
Costco官網顯示,目前在中國門店設有兩種會員形式,但定價均爲299元,定價比起山姆會員的普通會員260元/年,還要貴出15%。
圖源:Costco官網
perfect price調研比較了Costco、山姆、沃爾瑪、Whole Foods四大會員店品牌,其中Costco的客單價是最高的,爲136美元(人民幣937元),是山姆的1.68倍、沃爾瑪的2.47倍、Whole Foods的2.52倍。
顯然,會員費高只是一部分,Costco單件貨品規格大、客單價動輒在千元以上的模式,令不少消費者稱其爲“千元超市”。
圖源:21世界商業評論
此外,盡管Costco作爲老牌會員制玩家,在供應鏈、運營等方面擁有更爲豐富的經驗,但上海市場尚未开通外送服務,這也成爲阻礙它吸納新客、留住老客的因素之一。
02 電商銷售額同比下降10%
門店業務方面,Costco本季度的同店銷售額增長了0.3%,其中美國地區同店銷售額下降0.1%;加拿大地區同店銷售額下降1.0%;其他國際地區同店銷售額增長4.1%。電商銷售額下降10.0%。
其中,大件非必需品的電商銷售額同比下降20%。具體來說, Costco中的家具、小型電子產品、珠寶和硬件等大件的非必需品,銷售額相比上一年 下降了17%,僅佔店內銷售額的8%。
顯然,在消費端,顧客對產品價格更爲敏感,大多數傾向於購买剛需名品或者更具性價比的替代品。
整體來看,Costco可能正在進入一個低個位數的可比銷售增長時期,因爲它已超過自疫情开始以來的強勁增長率,而且消費者繼續減少可自由支配支出。
對此,Costco的解法是,通過調整定價以及商品組合,增加自有品牌產品和在线產品銷售的滲透率,以此來適應市場變化。
正如Costco創始人辛納格所說:“人們之所以選擇來Costco消費,就是因爲我們能夠給顧客帶來價值,並一直在向他們傳遞這種價值觀。”
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標題:Costco最新財報:營收不及預期,或將提高會員費
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