記者 謝奀國 實習記者 朱姝旎 報道

3月29日，有贊發布2021年業績公告。財報顯示，去年有贊實現總營收15.70億元，同比下滑13.8%；年內虧損32.93億元，同比擴大503.5%。有贊已連續四年虧損，累計近55億元。

據悉，此次營收下降主要因爲商家解決方案收益的減少所致。而虧損擴大主要因爲商譽減值、多項資產減值、上市及其他一次性費用的增長所致。

業績上的承壓也反映到了股價上。據悉，有贊已淪爲“仙股”長達五個月。在這樣的背景下，有贊今年开展兩次裁員，裁員人數累計超千人。

全部業務收益下滑，面臨流量危機

財報顯示，去年有贊實現總營收15.70億元，較2020年同期下滑13.8%；年內虧損32.93億元，與2020年同期相比擴大了503.5%。

據悉，去年營收下滑主要因爲全部業務收益下滑。具體來看，去年有贊訂閱解決方案實現收益9.74億元，同比下滑7.1%，主要由於雲服務費收益的減少所致。其中，2021年雲服務費從2020年約2.26億元減少至約9498.3萬元。而除雲服務費外，其他訂閱解決方案收益同比增加6.9%。

去年有贊商家解決方案業務實現5.85億元，同比下滑22.8%。此次下滑主要因爲集團的附屬公司杭州有贊科技於2021年2月停止其交易服務後收益的減少所致。其中，交易服務產生的收益從2020年的4.32億元減少至約3.03億元。

其他業務實現收益1140萬元，同比下滑25.3%，主要由於集團自2021年5月停止提供餐飲服務導致相關收益減少所致。

而對於有贊去年產生巨額虧損的原因，主要爲商譽減值；無形資產減值；物業、廠房及設備和使用權資產減值；上市及其他一次性費用的增長。

在盈利能力上，去年有贊基本穩定，實現毛利9.5億元，同比下滑12.0%；毛利率爲60.7%，同比小幅上升1.3個百分點。

資料顯示，有贊是一個商家服務公司，於2012年11月在杭州貝塔咖啡館孵化成立，幫助每一位重視產品和服務的商家私有化顧客資產、拓展互聯網客群、提高經營效率，全面助力商家成功。

截至目前，有贊擁有社交電商、新零售、美業、教育及有贊國際化五大業務體系，通過旗下的社交電商、門店管理和其他新零售SaaS軟件產品、解決方案及服務，全面幫助商家解決在移動互聯網時代遇到的推廣獲客、成交轉化、客戶留存、復購增長、分享裂變等問題。

2018年6月28日，有贊聯袂快手推出“短視頻電商導購”解決方案。根據相關機構研報顯示，2019年四季度到2020年一季度，來自快手平台的GMV（商品交易總額）佔有贊總GMV的四成之多。2021年11月，快手與有贊斷鏈，不再支持直播間放有贊鏈接。

“做生意，用有贊！”爲商家解決流量問題的有贊也遇上了流量問題。

與快手斷鏈後，僅一個月的時間，有贊商家就有所減少。去年有贊存量付費商家達88395家，較2020年減少8758家，同比減少9.01%。

今年兩次陷入裁員風波，已淪爲仙股五個月之久

據悉，有自稱爲有贊內部的員工稱，今年1月，有贊把“人員優化”寫入了2022年的OKR（目標與關鍵成果的管理辦法）中。

人員开支是一年中不小的一筆支出，增添了有贊的成本和資金壓力。財報顯示，2018年至2021年，有贊員工人數分別爲2206人、2941人、3603人、4494人，逐漸增多。

隨着人員的不斷增多，有贊的开支壓力也在不斷增加。財報顯示，去年有贊人工开支達1.74億元，同比增長10.7%，佔總开支比例從2020年21.2%上升爲28.1%。同時，技術服務开支更是大幅增長，增幅高達101.7%，主要是由於定制服務業務擴張所致。但值得注意的是，去年有贊交易成本達2.34億元，同比減少近半。

業績承壓的有贊在人員上也面臨大規模調整。據了解，2021年12月，有贊董事會突然宣布，籌備4個多月的中國有贊退市以及有贊科技重新上市的進程取消。與此同時，有贊多位董事會成員宣布集體辭任。

或爲緩解資金壓力，3月26日，有贊被爆出裁員消息，並因此登上熱搜。據了解，此次有贊裁員比例爲20%，涉及千人。

截至2021年底，有贊員工中銷售及營銷人員佔比42%，研發及產品人員佔比37%，服務運營人員佔比15%，職能及管理人員佔比6%。

此前有媒體報道，有贊此次3月的裁員，主要集中於職能、產品、技術和教育，其中產研裁70%，教育產研裁100%，微商城和零售的產研裁30%，中台技術裁79%。

早在今年1月，有贊就因裁員受到關注。而彼時的裁員大約裁了300多人，主要集中在產品、研發部門。

此外，有贊在業績上的承壓也反映在股價之上。有贊於2018年4月18日於香港借殼上市，因其充分發展微信生態，抓住風口紅利一舉成功，被稱爲“微信生態第一股”。

截至3月31日，有贊收盤價爲0.162港元/股，較去年2月最高峰4.52港元/股下跌96.42%，市值達29.84億港元。

而持續低迷的股價也讓投資者逐漸失去對有贊的信心。企查查顯示，有贊僅有兩條融資動態。其於2019年獲得騰訊10億港元的投資。而最近一次融資則停留在2020年4月14日。

面對巨額虧損，流量危機和低迷股價，有贊仍然對未來的發展充滿信心。董事會主席朱寧在財報中表示，2022年，有贊給自己定了八個字的前進方針：穩定成長，沉澱能力。有贊人不再執着於高速增長，而是穩扎穩打確保更加穩健的增長，並且保持個人和組織不斷的能力沉澱。

裁員之後，有贊能否走出經營困局？記者將持續關注。

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