在中國辦公市場上,釘釘無疑是一家非常有名的公司,疫情3年憑借着线上辦公的風口,釘釘實現了月活近2億的質的飛躍,而在這次618釘釘又开始了自己的帶貨之路,釘釘搖身一變變天貓是大家最大的感覺,釘釘發力副業我們到底該如何分析?
一、釘釘搖身一變變天貓?
據donews的報道,不少打工人在聽到讓人心髒漏跳一拍的“叮咚”提示聲發現,不是來自領導的問候,也不是工作群的集體通知,而是釘釘的“帶貨通知”:618飛天茅台直降抄底,享受月末衝刺價、4.4折租蘋果電腦、1元买抽紙、租賃狂歡節.......
而就在618前期,釘釘也开啓了“企業採購節”,從6月1日-5日的狂歡开啓到6月底的福利返場,除了消費端不一樣,其他服務、流程都與淘寶如出一轍。
釘釘的618企業採購節分爲三大板塊,包括企業經營會場、組織管理會場以及企業福利會場,在這裏購买辦公用品可以享受較高折扣價格,比如12.8元的Type-c數據线降至3.15元,4199元的53度飛天茅台降至2939元等;租賃節上,釘釘新增了筆記本和平板專場,蘋果系列產品的租賃價格低至4.4折,享受順豐包郵,同時贈送手機殼、數據线等物品;數字節則多爲企業訂閱類服務,諸如一些釘盤擴容、企業群擴容、DING充值、辦公電話充值、電話會議充值,若在數字節訂閱定定專業版服務則可享受訂閱滿一年送一月,釘釘宜搭兩年增十個月,其他第三方產品訂閱滿贈等福利。
據QuestMobile發布最新數據,4月協同辦公APP的MAU(月活躍用戶數)保持高位:釘釘的MAU爲1.99億、排名第一。
二、釘釘發力副業究竟想幹啥?
釘釘,作爲一款企業級通訊和協作工具,其月活用戶已經達到了近2億。然而,隨着市場的變化和商業化進程的推進,釘釘真的要玩電商嗎?我們到底該怎么分析這件事呢?
首先,釘釘變得像天貓不過是一次試水。釘釘經歷了月活近2億之後,商業化就成爲了必然的選擇。今年年初,釘釘就推出了一個企業服務頻道——“釘選”,在這個平台中,用戶可以租手機、买抽紙,也可以訂閱SaaS服務,這無疑是釘釘的一次試水。在面對着越來越多的辦公軟件的競爭之下,如何鞏固自己的市場優勢,釘釘不得不想盡辦法。上面的這些舉動被業內視爲釘釘在商業化上的重要舉措。在經過幾年的摸索後,這一次,釘釘選擇從自身流量入手,以“點”帶“面”,實現商業化變現。
其次,釘釘發力副業的原因,一方面是爲了將自身的流量優勢變現,另一方面是通過持續的加法豐富生態,打造一個擁有綜合服務能力的生態。對於企業級市場而言,電商並不是一個新鮮的概念,但是如何將電商與企業服務結合起來,是一個需要解決的問題。
而面對這樣一個復雜的市場,如何把自身的流量優勢變現,確實是擺在釘釘面前最重要的選擇。當前,消費者的需求已經從單一的辦公場景擴展到各種場景,包括購物、繳費、跑腿等。因此,借助线上线下一體化的生態和用戶場景來實現業務擴張也就顯得值得關注。
第三,縱觀釘釘的發展歷程,釘釘從一开始就不僅僅是一個企業聊天工具,它擁有綜合服務能力,包括在线會議、考核、審批等等,這些功能也讓釘釘能夠吸引大量的企業用戶。釘釘的產品布局非常全面,從用戶的增量和資源轉化上來看,是針對企業用戶定制服務的平台,一步步豐富這樣一個擁有綜合服務能力的生態是其一直以來的做法。
第四,從長期發展來看,釘釘借助自身的優勢做點電商其實無可厚非,這就像平安集團各家單位做交叉營銷一樣。但是,如何讓用戶不反感,反而愿意使用,這才是釘釘最大的難題。釘釘需要把握好商業化與用戶體驗的平衡點,避免過度商業化,這樣才能在競爭激烈的企業級市場中獲得持續的發展。
在這樣一個充滿競爭的市場競爭中,釘釘要想獲得更多的市場份額和用戶信任,還需要注重對用戶使用體驗的提高,以及規避各種風險帶來的負面影響。
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