門店排隊展車賣光?看懂蔚來降價的背後
1年前

全新ES6發布了不到半個月,一直堅稱不打價格战的蔚來,6月12日突然官宣全系車起售價降價3萬元。消息一出,引起行業熱議。

根據蔚來官方發布的信息,調整後,ET5的起售價降至30萬元以下,官方指導價29.8萬元起;若以BaaS(租電模式)購买,價格下探到22.8萬元起。

至於全新ES6,則降至33.8萬元,去年底推出的全新ES8起售價也降至50萬元以下。

要知道,蔚來創始人、董事長、CEO李斌曾公开表示不賣30萬元以下的車。一時間,網友評論充斥各大社交平台上,諸如:“蔚來也撐不住了?”、“ET5旅行款馬上要發布,這個時間點降價,太尷尬了”。

6月12日下午4點,李斌與用戶面對面,回應了質疑。“以前我也說過一些話,今天包袱卸一下,其實用戶买車隨便選點兒配置價格就超過30萬了。”李斌說。

其實,用戶權益調整發布當天凌晨3點,李斌還在斟酌一些細節要不要落地。“最後的方案和我們开始的方案沒有本質區別,中間反復討論了很長時間。過程中也有一些用戶被我‘騷擾’了一下,讓我們知道新用戶、老用戶都是怎么想的。”李斌表示,他自己也沒想到,推文發出後,關注度會如此高。

比推文關注度還高的,是全新ES6,這款上市不足一個月的新車。上海地區一位前线的FL告訴「市界」,價格下調後,門店不僅試駕人員开始排隊,連“展車都賣掉了”。

從市場表現看,蔚來並不愁沒有消費者买單。而管理層做的這個決定也並非委曲求全,而有着精密謀慮。

01、究竟是降了還是沒降?

表面上看,蔚來這次全系降價3萬,但仔細研究方案會發現,這是一項頗爲復雜的決策。

蔚來到底變了什么?

具體來看,針對已經提車的蔚來老用戶,包括終身免費換電在內的首任車主用車權益保持不變之外,在未來復購蔚來新車的時候,可以選擇將原有權益轉移到新車上,或者放棄用車權益從而抵扣3到5萬元的購車款。

針對新車主,蔚來推出了權益升級包,購买蔚來的新用戶,可以選擇購車價直接降3萬,或者補足3萬,拿到每月4次終身換電、質保、免費流量等權益。

也就是說,蔚來調整的是終身免費換電權益,終身質保等權益。將免費換電權益與產品進行了剝離,權益包從整車價格中分離出來,成爲了車主可以靈活選擇的選裝項目。

這種“價權分離”的做法在業內不多見。此後,免費換電將不再作爲蔚來的基礎用車權益,用戶可以選擇單次付費進行換電,公司也將推出更加靈活的加電補能套餐。據悉,若用戶還想免費換電,可以加3萬元購买權益升級包。

一位ET5車主針對此次權益的變更算了一筆账,他的用車需求僅爲上下班通勤,一個月換電只需4次,一次按照80元~100元計算的話,降價的3萬元至少夠讓他換電300次~400次,“這相當於我能換8年的電了,非常值。”

“將服務的價值購买權交給用戶決定,站在爲了企業能夠發展更長遠的角度,是一種不錯的思路。”有行業人士評價。

另有業內人士認爲,蔚來經過幾年發展佔據了高端市場定位,價格較高,換電服務具備了一定的規模,所以車價調整空間和未來基礎建設投資調整空間很大。

“換電作爲重商業模式的存在,投入成本高,免費本就不符合商業邏輯。”部分網友表示。

(ET5車型。圖源/視覺中國)

降價消息放出後,有人稱蔚來門店快被擠爆了。有銷售表示,最近來咨詢的人挺多,他們也在全力觸達客戶,加緊安排客戶上門試駕體驗。

至於爲何選擇這個時間點做權益的調整,外界認爲,這是蔚來爲了提振銷量,同時解決長期換電綁定帶來的包袱問題,但李斌表示,考慮到產品的上市節奏、傳播聲量、社區用戶的情緒,以及產能爬坡、交付等綜合方面的因素,這個時間點恰到好處。

調整發布前,新款ES6於5月底剛剛上市,上市既能試駕、交付。李斌在財報會上提到,已鎖定的情況達到了公司預期,試駕轉化率在所有車型裏達到有史以來最高,該款車型有望成爲蔚來下一個階段的銷量擔當。“總體上,我們的產能爬坡6月肯定提速,7月在供應鏈、產能等方面會有所改善。”

李斌坦言,賺錢不易,調整方案在內部討論了很久,聽取了部分用戶的意見和建議。“要考慮的方方面面實在是太多了,現在是最合適的發布時機,肯定還有考慮不周的地方,沒法做到每個人都滿意。”李斌說。

資本市場對這次調整給予了積極的回應。6月12日早間,蔚來港股漲超達到了6.88%。截至當日收盤,相比於上周五1007.33億港元的市值,蔚來的市值又多了近80億港元。到6月14日,蔚來港股實現了三連漲。

02、斥巨資建的換電站要闲置了?

“換電權益剝離”後,用戶在選擇上更加靈活,可以選擇花錢換電,也可以選擇用家充樁。外界擔憂,如果用戶都選擇家充樁了,蔚來的換電站豈不是要闲置了?

要知道,這些年,蔚來不斷建設的換電站數量和投入,截至目前,已經建成充電樁15881根,換電站1484座,爲用戶提供了超過2290萬次的“免費”換電服務。

蔚來原本定在今年新增400座換電站的計劃,也已經在年初調整爲了1000座。另外,蔚來換電站已經在建設到第三代了,還有500kW的超快充樁。

在業內人士看來,換電站闲置的擔憂屬於多慮。在新能源汽車發展過程中,換電服務早已經歷過了市場培育期,成爲了用戶購車考慮的因素之一。

在蔚來發展理念中,包括換電站在內的所有服務設施,都是提升用戶服務體驗的重要環節,值得投入成本。

蔚來的市場越大,意味着換電站越來越密集。每一座城市建設一座換電站,都可能成爲潛在用戶的考慮因素,畢竟換電帶來的補能便利性及經濟價值,用戶可以直接感受到。

關於蔚來的服務體系價值,一直存在着爭議。一是運營投入過高,是否能夠盈利,二是換電建設成本高昂,更多的車企選擇了高壓快充的技術路线,尤其是800V高壓快充技術普及後,大功率快充能夠縮短充電時間,幾乎可以取代換電,蔚來是否還有機會。

(蔚來換電站。圖源/視覺中國)

對此,李斌曾表示,初期免費換電是爲了給用戶權益和培養用戶的換電習慣,絕非品牌或產品的唯一競爭招牌。

事實上,換電模式的本質就是一個投入產出的計算問題。

蔚來汽車聯合創始人、總裁秦力洪此前對換電站的成本算了一筆账。以320萬元的成本計算,按8年分攤每年是40萬元,一天是1000多元。“而我們現在平均單個換電站站每天服務50多單,如果這是一個獨立的第三方收費公司,其實早就盈利了。”

他顯然沒有把账算全,如果蔚來按照一度電收取0.8元服務費,平均單個換電站每天服務50單,每單60度電,那一天單站的收入是2400元。蔚來還可以根據峰谷電價的不同,再賺一筆電費。

但蔚來沒有這么做。

用上換電服務後,用戶對蔚來的認可度加深,這項在蔚來看來零回報的投入有了更高的價值。權益的變更更像是蔚來在對自身商業模式做精細化思考。

艾媒咨詢CEO張毅認爲,這是蔚來在實際收益和運營成本之間尋找平衡點,降低運營成本,提高運行效率,優化財務結構的考慮。

取消終身免費換電權益後,蔚來可以騰出更多的服務空間,开放換電補充需求,與其他車企合作。用李斌的話來說,甚至,換電服務可以按次“打包”賣,成爲一種營銷手段。

蔚來能源高級副總裁沈斐在微博上表示,此前經常有用戶或者合作夥伴想要投資換電站,但他的回答是不能。因爲免費換電,投資換電站如果賺錢,賺的都是蔚來的錢。“現在換電從用車權益中單獨出來,回歸了能源服務本身。真有興趣投資的,可以考慮了。”

據悉,目前確實有車企正在與蔚來商談共用換電站的事,並使用蔚來的換電模式研發新車。

從取消終身換電權益,到开放換電站補充需求,再到與車企合作,換電站能投資加盟提升供給。如此一來,換電模式變成了純市場化運作。徹底解決了換電站商業模式的問題的同時,蔚來也能與市場夥伴合作共贏。可謂是一舉兩得。

03、降價給蔚來帶來了什么?

如今,新能源汽車行業“內卷”非常嚴重,車企每推出一款新車,都會試圖“加配置、大降價”,而站在消費者角度,價格始終是大家的第一關注點,希望拿到性價比最高的車型。

在張毅看來,這種調整是主動適應市場競爭變化的舉措。

表象上看,蔚來降價刺激銷量,會壓縮盈利空間,但實質上,規模效應提升後,蔚來才能有更低的成本攤銷,換來更高的毛利。

蔚來內部人士提到,從財務方面講,用戶購买蔚來相當於將終身免費換電等權益一次性付清,但蔚來對這部分的金額需要通過若幹年攤銷。降價的3萬元不能直接歸入營收和毛利,這部分在財報中無法直觀展現。

李斌表示,調價對公司而言,毛利率影響不大。“這次調整從長期來說對服務毛利率是有改善的,總體上,並不會影響蔚來的毛利率。”李斌說。

業內人士告訴「市界」,此前蔚來賣一輛車還可以將一部分收益拿出來,換進換電體系的營收,目前剝離了換電服務後,相當於換電服務“斷奶”,需要自己賺錢養家了。之後換電收費,單次平均費用80元~100元,這無疑將增加蔚來的收入。公司的整體毛利還具有上升的可能。

接下來,隨着蔚來全新ES6的持續交付,以及ET5旅行版等車型的推出,蔚來豐收的季節要來了。

降價調整無疑於給蔚來的毛利率來了一針強心劑。

(2023年上海車展期間,蔚來展廳的全新ES6車型。圖源/視覺中國)

李斌坦言,交付量如若一直在1萬左右晃蕩,他就要和秦力洪出去找工作了。沒想到,現在交付量低於一萬了,他开玩笑地說道“找不着工作了,繼續好好幹,幹到2萬交付量。”

放眼整個市場,蔚來的高端品牌形象深入人心,在40萬元以上高端純電動汽車細分市場佔據着超過75%的佔有率,即便是在全球市場,也不遜色於BBA。

2023年,對很多企業而言,都希望能夠活下去,面對如此激烈的競爭,哪怕BBA也無法堅守豪車陣地,犧牲利潤取悅消費者。

但車價不是衡量豪華品牌的標准,蔚來一直在堅持自己的品牌調性,此次似降非降的舉措並不意味着品牌自降身份。其實,蔚來在車價和未來基礎建設投資上有了更大的調整空間。

業內人士表示,蔚來的降價策略,對理想、特斯拉、極氪、BBA等同級競品產生強大的虹吸效應,直接給蔚來銷量帶來較爲顯著的提升,並帶來更好的規模效應。

李斌表示,隨着今年二、三季度價格更高的產品开啓交付,單車平均成交價格和毛利率會隨之恢復,蔚來有信心在今年三季度實現兩位數毛利率,並在四季度超過15%。

“受益於技術自研及創新供應鏈帶來的成本優勢,第二代技術平台車型的毛利率目標仍維持在20%。”李斌表示。

中國汽車自主品牌中,蔚來已經具備了高端品牌的形象,如今蔚來此次在商業模式上的又一次探索,或將爲行業中的其他玩家提供借鑑樣本。

作者 | 楊 俏

編輯 | 田晏林

運營 | 劉 珊

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