盲盒新規出台，泡泡瑪特火速回應，盲盒還香不香？$泡泡瑪特(HK|09992)$

6月15日，市場監管總局印發《盲盒經營行爲規範指引（試行）》（以下簡稱《指引》），爲盲盒經營劃出紅线，推動盲盒經營者加強合規治理。

近年來，盲盒相關產品受到不少年輕消費者青睞，引發社會廣泛關注。與此同時，盲盒經營過程中的信息不透明、虛假宣傳、“三無”產品、售後服務不到位等問題也逐漸凸顯。爲規範盲盒經營行爲，維護公平競爭的市場秩序，保護消費者合法權益，維護社會公共利益，《指引》具體從制定負面銷售清單、明確信息披露範圍、鼓勵建立保底制度、完善未成年人保護機制四個方面予以規範。

該指引幾乎覆蓋了當下盲盒生產經營中的所有重點問題。比如指引提出不得向8歲以下未成年人銷售盲盒，不得以盲盒形式銷售活體動物等。

針對上述（徵求意見稿），盲盒行業龍頭公司泡泡瑪特回應稱，盲盒是潮玩行業流行的一種銷售形式，此次意見稿的出台具有積極意義。

在監管層面給出明確的指導能讓規範經營的公司有更清晰的方向，有利於創造更好的營商環境。“目前是徵求意見階段，我們也會積極和相關部門溝通，建言獻策，相信行業能夠在監管的指引下越來越規範，做到良性有序發展，推動中國潮玩進一步發展壯大。”泡泡瑪特相關負責人向媒體表示。

二級市場上，泡泡瑪特股價並未受到太大影響，截至目前，泡泡瑪特港股上漲5.65%，已連續幾天上漲。

盲盒經濟近兩年快速膨脹，並引發種種亂象。去年以來，市場監管部門、消費者權益組織接獲的關於盲盒的投訴量不斷增長。

以“盲盒經濟第一股”泡泡瑪特爲例。公司公布的數據顯示，2021年，公司接到關於產品或服務的工商投訴總數爲22572次。

浙江省消保委7月份公布的2022年上半年投訴情況分析顯示，隨着盲盒經濟以及網絡遊戲、直播的風靡，未成年人相關投訴也不斷增多。

其中，一些商家利用盲盒誘導未成年人消費，主要涉及學校周邊商店銷售盲盒等具有抽獎性質的商品，並通過推出稀有款、隱藏款等誘導未成年消費者不斷購买。

廣州市市場監管局7月底發布的2022年上半年消費投訴舉報熱點顯示，上半年全市市場監管系統共接收處理投訴舉報咨詢等工單36.59萬件，线上消費投訴舉報佔比首次超過六成。其中，網絡銷售盲盒及盲盒抽獎、未成年人充值消費、商家不履行保價承諾等成爲網絡消費投訴舉報新熱點。

中消協表示，盲盒消費無序擴張，手辦盲盒、機票盲盒、寵物盲盒等“盲盒風”愈刮愈烈，似乎“萬物皆可盲盒”。但隨之而來的盲盒售假、拒不擔責、違法出售、概率不明、盲盒成癮等問題也日益突出。

中消協建議加強立法規制，劃定盲盒經營紅线，對於低齡兒童、特殊商品、特殊領域禁止盲盒營銷，對於盲盒價格、銷售方式、概率表述等作出明確規制。同時，經營者要依法合規經營，切實承擔經營者責任，消費者也要理性消費，量力而行，警惕經營者不法營銷套路。

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