來源:盒飯財經(ID:daxiongfan)
撰文:彥飛
編輯:王靖
“卷”出了新潮流和新市場。
2009年,正處於事業巔峰期的周傑倫接了兩輪電動車品牌愛瑪的廣告代言。隨後幾年,“愛就馬上行動”的廣告語隨着電視信號傳遍大街小巷,擊中了大批少男少女的內心,甚至成爲網絡迷因(meme)的一部分。直到現在,在小紅書上還能看到因爲周傑倫而买電動車的內容。“夏天沒有买周傑倫的專輯,但是我买了周傑倫代言的小么的。”小紅書用戶“夕夕在咕嚕咕嚕”如是說。另一位用戶“叮叮咚咚冬”則表示,“選了愛瑪,完全是因爲傑倫代言,沒想到還有叫晴天的車。”
種種跡象表明,今天的電動車的價值維度不再單一,除了滿足城市短途出行需求,隨着多媒體平台崛起,它也逐漸成爲個人品位、價值取向和審美情趣的外顯媒介。和球鞋、潮玩、盲盒、運動獎牌等商品一樣,電動車似乎也成爲90後、00後的潮流“玩具”。
這背後是因爲——除了买車,年輕人更喜歡在符合相關法規的前提下“裝修”電動車。在小紅書上,有人加裝了霓虹燈帶,主打賽博朋克風;有人加上了櫻桃小丸子的元素;還有人把整車改爲Hello Kitty風格,戲稱“被盜幾率增加100%”。 年輕人在小紅書“卷”電動車,也爲品牌帶來了增量。
今年618期間,據央視財經報道,在陝西西安的一家電動兩輪車线下門店,不少消費者都是被內容平台社區“種草”,前來打卡選購新車。有用戶表示,“剛好(在社區平台上)刷到這個小黃鴨聯名的(車型),覺得很好看,就想着來店裏逛一逛。今天來店裏,剛好看到了有新的顏色,就想着來买一輛。”門店負責人表示,线上社交平台的引流可以達成店銷量的60%。
明星效應和KOL/KOC引領下,電動車成爲年輕人玩轉網絡社交的“資本”。購买了同款電動車後,裝飾一番後曬到小紅書上,幾乎和飯前拍照發朋友圈一樣,成爲年輕人生活方式的組成部分。這讓電動車具備了互聯網“社交貨幣”的屬性。
根據華經產業研究院的數據,我國兩輪電動車的消費人群中,26~30歲人群佔32%,25歲以下佔比11%。也就是說,年輕人撐起了電動車市場的逾四成份額。
隨着年輕人成爲主要目標用戶,電動車品牌的營銷手法也有了很大變化:品牌除了繼續請大牌明星代言外,越來越重視在小紅書上與KOL、KOC合作“種草”,以潤物細無聲的方式吸引關注、建立信任、積累好感,並在更長期的互動中完成完成消費轉化的閉環。
年輕人在小紅書“卷”電動車,還“卷”出了新的潮流文化和商業價值。
01
“成爲尊貴的愛瑪車主,打敗99.9%的大學生。”擁有6000多粉絲的小紅書用戶“丟丟不丟”出生於2003年,是華南師範大學的一名學生。今年2月,她攢下一筆錢,买了一輛愛瑪電動車,配上一句略顯傲嬌的文案,發到小紅書上。
這條筆記獲得了超過400個點贊和70多條評論。評論區聚攏了許多被“種草”的年輕人,發出一片“好可愛”的感嘆。甚至有人已經准備“拔草”,詢問電動車的續航裏程、小掛件在哪裏买,以及买車流程、是否需要上牌等問題。
放在十幾年前,大學生在社交圈子裏曬電動車,是一般人很難想象的情景。
國內電動車市場的高速增長始於2009年。在周傑倫等全民明星代言的助推下,電動車產量從當年的29萬輛猛增至2013年的3685萬輛,四年增幅超過10倍。
彼時,絕大多數電動車的產品定位是“摩托車平替”,價格便宜是最大賣點,外觀設計和軟硬件乏善可陳。除了需要高頻快速通勤的部分人群外,大多數消費者對這類產品並不感冒,而年輕人更是避之不及。
橫衝直撞、野蠻生長的電動車,最終在2015年之後陷入長達四五年的“滯脹”,銷量止步不前,加上一系列監管措施陸續出台,不合規車輛被迫退場,整個行業迎來大洗牌。
2020年之後,國內兩輪電動車企業從2000多家縮減至100家左右,市場集中度顯著提高。TOP5品牌的市場份額從44%提升至近80%,份額最大的雅迪佔據30%以上。
日益完善的監管,更高的市場集中度,重新點燃了電動車行業的增長引擎。艾瑞咨詢數據顯示,2022年國內兩輪電動車銷量約爲5010萬輛,相比2021年增長逾15%;2023年預計將達到5400萬輛。
在行業洗牌過程中,雅迪和愛瑪成爲最大贏家,在多數時間裏佔據前兩名。爲了打破天花板,他們一度試圖走高端化路线,推出了不少高配高價的新車,但市場反饋平平。
不過,頭部玩家衝擊高端的嘗試,也給行業留下了不少“遺產”:在高端產品的帶動下,電動車的主流定價區間從2000元左右上攻至4000~5000元區間,利潤空間大大增加;此外,高端車型的技術創新,如鋰電池、LED大燈、智能中控、車輪防抱死、牽引力控制系統等,逐漸下放到主力車型中,帶動了整個電動車行業的產品力提升。
品牌力、價格力和產品力的提升,讓電動車的潛在用戶群大幅拓寬。騎電動車出行,不再被貼上“摳門”“不安全”之類的刻板標籤,而是一種新的生活方式;電動車設計感和科技含量的提升,也讓它增添了年輕人看重的可玩性和社交價值。
小紅書用戶“愛拍照的小bb”是一位電動車玩車達人。在購买了一輛小牛U1D後,她設計了一整套“復古焦糖系”改裝方案,除了親自調配烤漆配色外,還更換了輪胎、輪轂、避震、減震、卡鉗、剎車盤、電機、電池等數十個部件。這輛原價五六千元的電動車,改裝費用接近2萬元。 在小紅書上,“愛拍照的小bb”詳細列出了每一項改裝使用的配件型號。“反復改了又改,不斷升級。”她說,“後續還會繼續更新。”這條筆記獲得了近1600個點贊和1100多個收藏。
年輕人愿意花費大量精力和金錢“裝修”電動車,折對於這一類產品的態度轉變。而小紅書用戶所說的“成爲尊貴的愛瑪車主,打敗99.9%的大學生”,固然只是調侃,但也反映出擁有一款奪人眼球的炫酷電動車,正成爲年輕人傳遞個性、展示自我的新工具。
02
年輕人越來越喜歡,也越來越玩得明白電動車,各大品牌聞風而動。但面對這一新興消費人群,如何更有效地進行品牌營銷,其實也是整個行業的新難題。
國內電動車行業演進至今,產品有了翻天覆地的變化,但營銷體系卻停留在“地面战爭”的初級階段。
頭部企業借助特許加盟模式,構建了龐大的线下經銷體系,大大小小的店面遍布全國各地;匯集了不同品牌車型的“XX車行”,更是在城鎮農村遍地开花。其中,截至2022年,銷量排名第一的雅迪的門店數量多達3.2萬家,相比2019年淨增2萬家;排名次席的愛瑪也有超2萬家門店。作爲對比,星巴克麥當勞截至2022年在中國也才5000家門店,瑞幸咖啡的門店則在最近突破萬店。
在電動車企業的經營格局中,品牌營銷投入其實比較有限。兩輪電動車企業想要撬動年輕人這一新客群,必須把每一分錢花在刀刃上,把ROI(投入產出比)做到極致。
這意味着,電動車品牌的營銷場景需要足夠大、容納足夠多的年輕人;同時,品牌需要主動適應年輕人的溝通方式和話語體系,更高效地完成銷售轉化。
兩輪電動車是一個走量的生意,沒有銷量就無法讓商業模型運轉起來。而要想推高銷量,除了地面門店推廣之外,還需要借助電視媒介和明星效應,在盡可能多的人心中建立品牌認知。達到在一條專賣電動車的街上,消費者只選擇進你這家門店——而不是比價後最終選擇的一家。這也是電動車品牌的習慣打法。
愛瑪與周傑倫籤下十幾年的代言合同,正是看中了周傑倫“從15歲到50歲”的強大粉絲基礎;同樣的效應也是,其他品牌籤約趙麗穎、易烊千璽等明星車代言的原因。
此外,電動車品牌還會通過其他高點事件放大自己的品牌效應。比如,雅迪連續贊助2018和2022年兩屆世界杯,同時是試圖借助足球這項全球第一運動的圈層擊穿能力,在盡可能多的觀衆面前展示品牌和產品。
如今,兩輪電動車的主力消費人群正在向20~30歲年齡段集中。電動車營銷要更加精准,把更多資源向90後、00後人群傾斜;僅靠明星代言和賽事贊助高舉高打,很難達成目標。
此外,與上一波電動車消費者相比,年輕人的媒體使用習慣和消費決策路徑發生了根本轉變。
一方面,他們看電視的時間大大減少,對於密集轟炸的電視廣告無感,更不會因此走進電動車行;另一方面,在購物時,他們更喜歡參考KOL測評、網友評價之類的信息,往往還會以私信、評論等方式交流一番,方才做出決定。
顯然,想要打動這一屆年輕人並不容易,需要更大的耐心和技巧。一些電動車品牌已經在嘗試變陣,小紅書是他們首先要攻克的高地。
與小紅書優質創作者合作,正在成爲各大品牌的重點。
今年5月,九號公司與小紅書發布了聯名款新車,擁有超460萬粉絲的小紅書博主“易夢玲”成爲“新生代體驗官”。這是籤下易烊千璽擔任代言人——一如既往地高舉高打,吸引年輕用戶後,又選了一名“新代言人”。實際上,這個舉動很好理解。選擇一位小紅書知名博主進行合作,則可以更直接地觸達小紅書用戶,並輸出更多符合這個平台用戶習慣審美的內容,從而提高傳播效率。現在打开小紅書,九號電動車的搜索關鍵詞除了易烊千璽以外,易夢玲同款也逐步上升。
除了九號電動車與易夢玲牽手外,愛瑪在發布蛋蛋系列新車時,也邀請了小紅書知名博主彭十六、HeiHei、吳夏帆等人進行站內宣推。這些博主從個人視角體驗和評測新品,激發粉絲關注興趣和二次傳播,讓品牌迅速拉近與年輕人的距離。盒飯財經還注意到,雅迪、綠源、小牛等電動車也在小紅書通過KOL/KOC產出優質筆記,吸引用戶“種草”和二次傳播。
通過年輕人喜歡且更容易參與互動的“平民”方式,積累品牌內容資產和高價值流量,已成爲電動車品牌的通用打法。
除了除了KOL/KOC,電動車品牌也在與小紅書平台开展多維度合作。以愛瑪爲例,今年4月,它與小紅書達成战略合作,發起“姐姐的自在一天”主題活動,《乘風2023》藝人張嘉倪騎着電動車夜遊橫店。這條筆記獲得了近5000個“贊”。
上個月接受媒體採訪時,愛瑪首席品牌官莫炫表示,其晴天系列產品是小紅書“爆款”,已有數萬小紅書筆記。“我們日常聯動超過100個小紅書達人,以“出行時尚”爲話題,建立我們在時尚年輕人群中的品牌心智。”
盒飯財經了解到,愛瑪和小紅書達成战略合作,看中的便是小紅書的用戶群體。“小紅書女性人群居多,18~28歲年輕用戶居多,這與愛瑪產品定位比較貼合。”莫炫說。
03
除了兩輪電動車,還有許多行業把小紅書視爲品牌營銷的新陣地。其中最著名的破圈案例,當屬五菱宏光的教科書級營銷。五菱宏光以廉價面包車起家,傳統目標人群是中年男性,產品賣點是價格實惠、皮實耐用。直到最近幾年,伴隨着新能源浪潮的來襲,五菱宏光推出了一系列外形可愛、體積小巧的車型,試圖分一杯羹。
但問題是,這些小車的裝載能力和耐用性有限,並不適合送貨、搬家等商用場景。五菱宏光要想把它們賣出去,必須在原有的商用用戶之外,找到新的增量消費者。
作爲主打車型,五菱MINI EV的用戶畫像是:城市年輕女性,大學生,00後等。小紅書恰恰是這類人群的網絡聚集地。
從2020年起,五菱宏光在小紅書打出了一套營銷組合拳:通過與站內汽車達人合作,圍繞“爆改”密集投放種草筆記,積累產品關注度和品牌聲量;通過與衛龍、江小白、蜜雪冰城、迪士尼等大牌的IP聯動,覆蓋更多用戶圈層;與小紅書合作推出聯名款,並組織相關話題活動,激發更多UGC內容的產出和傳播等。
傳播期內,五菱宏光的品牌搜索量躍居小紅書汽車行業第一名,品牌廣告+筆記曝光量超2.4億次。衍生車型五菱宏光MINI EV一度成爲國內最暢銷的電動車。 改裝風格千奇百怪的五菱宏光MINI,在引發興趣、提高銷量的同時,也給五菱宏光沉澱了內容資產,最終成爲品牌價值的一部分,讓五菱宏光一定程度上擺脫了面包車的形象。這也表明,企業不僅可以在小紅書種草拔草、促進銷售,也可以拔高品牌定位、覆蓋更多人群。
從五菱宏光到兩輪電動車,衆多企業密集出現在小紅書,看重的正是小紅書的高價值用戶。
根據公开數據,截至2022年年底,小紅書月活躍用戶超2.6億,其中90後佔七成,一二线城市用戶佔50%。這讓小紅書形成了年輕、有活力、緊貼時尚潮流的社區氛圍,並不斷聚攏具有類似特徵的年輕人加入。
這些年輕人的價值首先體現在,他們對於潮流事物有着敏銳的洞察力,並會迅速在同類人群中形成主動創作和二次傳播。
從潮鞋到潮玩,從五菱宏光到愛瑪九號,年輕人總是能夠領先於平台和品牌,提前一步洞察商業產品背後的文化趣味和潮流風向,並迫不及待地呈現在網絡平台上。
這也意味着,小紅書用戶不僅僅是潛在用戶,更是新品牌和好產品的“探照燈”。在社群文化和社交關聯的驅動下,那些符合年輕人趣味的東西總是能夠脫穎而出,引領一時潮流。
另一方面,小紅書聚攏的年輕人具備更高的消費專業度。對產品和技術了如指掌的年輕人,讓那些真正的好產品脫穎而出,也在倒逼廠商不斷提高產品力,淘汰掉那些過時產品。
以兩輪電動車爲例,目前小紅書上有接近1600萬條與出行有關的筆記,其中很大一部分是電動車的測評、體驗、改裝之類的內容。這顯然並非小紅書平台或電動車品牌所能驅動的;後兩者扮演的角色,是在觀察到年輕人的新喜好後,順勢而爲、浪裏淘金。
這種消費專業度,與年輕人的快速學習能力有關。峰瑞資本創始人李豐曾在其播客《高能量》上表示,中國年輕人接受高等教育的比例非常高,具備辨識信息和知識的素養,並能夠確定自己要什么、什么對自己好。再加上中國互聯網滲透率極高、信息豐富度和傳遞速度極快,年輕人在短時間內就能從“小白”走向“專家”,成爲專業消費者。
另一方面,小紅書的調性是真實、有用、接地氣:包含了創作者親身體驗的UGC內容具備更高的可信度和信息密度,更容易獲得社區用戶的共鳴和認可,從而營造了衆多種草場景;而那些精心生產的照片與文字,無形中也給電動車增加了時尚屬性和審美價值。這是小紅書作爲UGC生活方式社區的特有優勢。
品牌在小紅書做內容,更容易與年輕人發生關聯,並通過筆記等內容媒介產生社交互動和社群傳播。在優質內容的加持下,年輕人更容易對產品形成積極認知,並在潛移默化中成爲品牌粉絲。在此過程中,企業能夠積累新的潛在客戶,同時也爲品牌沉澱了內容資產。
年輕人在小紅書“卷”電動車或其他商品,其實並不是要一爭高下,而是對於自我個性的張揚表達。這種“卷”的背後,是億級規模的高價值年輕用戶,蕴藏着新的商業機會,也提供了重新認識小紅書商業價值的窗口。
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標題:年輕人在小紅書“卷”電動車
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