3月以來，多地疫情防控形勢嚴峻，諸多企業踊躍扮演着支持社會民生的重要角色，而企業之間的互助也成爲一大亮點。攜程商旅助力叮咚买菜“城市配送員”的工作運轉，就是其中的典型案例。

3月22日，攜程商旅相關工作人員，發現叮咚买菜在近期提交了大量的差旅訂房需求。考慮到近期相關城市的物資配送需求激增、配送員或許存在住宿困難等問題，攜程商旅第一時間聯系到了叮咚买菜的差旅負責人，核實了相關難題並主動提出解決方案。

經過雙方溝通，攜程商旅於第一時間組建成立了“叮咚抗疫保供小組”，通過統一協調酒店資源，爲叮咚买菜提供專屬酒店採購服務。該項目小組囊括酒店供應鏈採購專家、專屬服務咨詢顧問等人員，承接來自叮咚买菜的員工及團隊訂房需求，力求做到“需求出現，即刻響應”。

記者了解到，“叮咚抗疫保供小組”成立之前，叮咚买菜配送人員每日的酒店需求量和入住區域充滿不確定性，配送人員下班後經常要臨時前往新酒店入住，有些甚至會遭遇“無房可住”的窘境、休息十分不便。

攜程商旅“叮咚抗疫保供小組”針對以上痛點，聯絡篩選了可提供統一住宿的酒店，協同酒店匯整配送員的通行信息，想盡辦法保證配送員“有住可依”。“我們一线員工真的很辛苦，感謝攜程的小夥伴鼎力相助，讓他們送一天貨之後有個休息的地方。”叮咚买菜差旅負責人表示。

截至3月31日，攜程商旅共跟進6批團房的採購，爲近2000位叮咚买菜騎手和倉配員調配入住需求，共計22935間夜。

“疫情是困難，是挑战，但更是考驗。作爲企業，攜程商旅承擔起應有的社會責任，爲一线抗疫貢獻力量；作爲供應商，攜程商旅也秉承着應有的責任感，全力推進工作如期進行。風雨有時，但攜程商旅期待着靜待花开。”攜程商旅相關負責人表示。

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