美團旗下小貸公司高管變更!美團借錢近30天投訴量暴增:催收問題成重災區
1年前


金融虎訊 6月27日消息,企查查APP顯示,美團旗下重慶美團三快小額貸款有限公司(簡稱:美團小貸)主要人員變更,執行董事彭千、總經理賀毅退出,新增卜媛爲執行董事,廖旭爲經理。據金融虎網了解,這是美團三快小貸在去年12月完成75億元大規模增資後首次發生高管變更,廖旭此前的公开身份爲美團小貸副總經理。卜媛曾專項負責過由美團和多家金融機構共同發起的新市民小微生意支持計劃。



彭千的公开職務是美團副總裁、美團金融服務平台總裁。目前,彭千仍保留美團小貸公司的法人一職。賀毅曾擔任美團金融服務平台高級總監。金融虎網注意到,今年4月24日,深圳三快商業保理有限公司人員變更,彭千卸任法人、執行董事、總經理等職務,完全退出,由田懷植接任。



據媒體此前報道,接任美團小貸執行董事的卜媛曾專項負責過由美團和多家金融機構共同發起的新市民小微生意支持計劃,該計劃在全國沙縣小喫業者中率先實行。美團在2016年取得小額貸款牌照,而在美團服務的餐飲商戶中,小喫商戶佔比超六成。


公开信息顯示,美團小貸成立於2016年11月,由北京三快在线科技有限公司100%持股。2021年8月,美團小貸首次進行增資,從30.58億元增資至50億元。去年12月,美團小貸再次增資,將注冊資本由50億增至75億元,注冊資本成爲僅次於120億的螞蟻小微小貸、100億的財付通小貸,90億字節小貸和89億的金通小貸的小貸機構,資本規模衝至行業前列。


今年以來,美團小貸已成功發行了一期50億元規模ABS,其招證-美滿生意2023年1期1-20號資產支持專項計劃於2月27日獲得通過。自2021年3月份以來,美團小貸在上交所已累計成功發行430億元規模ABS。此外,目前,招證-美好生活2023年1期、2期1-20號資產支持專項計劃分別在5月17日和6月12日更新爲“已反饋”狀態,每期ABS擬發行金額均爲50億元。


公开資料顯示,美團三快小貸專注於針對入駐美團的小微商戶提供小額貸款服務,貸款額度在5萬-50萬元之間,幫助商戶解決出售商品運營資金短缺的問題,推出過“極速貸”、“經營貸”兩款產品。另外,美團三快小貸還爲個人提供借錢業務。美團目前有美團借錢、美團生活費、生意貸、聯名信用卡等產品。


據業內此前披露,2021年至2022年,重慶美團三快小額貸款有限公司(美團三快小貸)的營業總收入分別爲47.41億元、63.83億元;分別錄得淨利潤294萬元、4299萬元。數據表明,2022年,美團三快小貸的營收同比增長35%,淨利潤同比增長了1362%。資產方面,2021年至2022年,美團三快小貸資產分別爲135.74億元、141.80億元;所對應的負債爲83.46億元,63.54億元。逾期率方面,截至2022年末已逾期貸款合計1.22億元(逾期1-90天合計7629萬元;逾期90天以上合計4566萬元)。


值得注意的是,在小貸公司淨利潤大增的同時,美團金融業務的消費投訴問題在近期以來十分嚴重。黑貓平台信息顯示,近30天,美團借錢所涉及的投訴高達3866條,已回復3859條,已完成677條;除了有關利率的投訴,美團借錢業務所涉及的催收問題成爲近期被投訴的“重災區”。從歷史數據看,美團借錢累計投訴量達38460條。據官網信息顯示,美團借錢的資金來源爲重慶美團三快小額貸款有限公司等金融機構。



金融虎網注意到,6月26日,針對一名用戶投訴稱”因債務逾期5天,美團借錢對我及我身邊人暴力催收“一事,美團官方客服在申請完成投訴的回應中稱:”已與用戶溝通並達成一致。解決方案是:經核實,回電用戶告知可以協助減少聯系後期優先聯系本人“。



需要指出的是,催收行業立法呼之欲出。今年5月,中國互聯網金融協會透露將積極推動發布催收標准,並同步研究催收從業機構執行標准的評估評議工作,逐步建立催收業務的自律管理工作機制。協會與十余家行業代表性從業機構就制度管理、人員管理、外包管理、個人信息安全、投訴處理等催收標准的核心內容基本達成共識。


另據媒體披露,《催收標准》適用於商業銀行、消費金融公司、小額貸款公司等金融機構开展個人網絡消費信貸貸後催收工作,也適用於受金融機構委托的第三方催收機構开展個人網絡消費信貸貸後催收工作。在催收對象方面,《催收標准》特別提到,金融機構和第三方催收機構應對債務人及其擔保人、連帶責任人催收,不應對無關第三人催收。無關第三人主動提出愿意代債務人償還逾期債務,需向其告知債務人逾期欠款余額等必要個人信息的,催收人員應事先取得債務人本人同意,債務人已失聯的情況除外。


去年9月22日, 重慶市小額貸款公司協會曾陪同重慶市金融監管局監管一處一行到重慶美團三快小額貸款有限公司开展走訪調研,美團小貸總經理賀毅、副總經理廖旭曾陪同介紹公司情況。重慶市金融監管局監管一處相關負責人對美團小貸的工作進行了肯定,並強調了下一步工作要求:一是提高政治站位、抓實安全穩定。二是優化產品服務、明確發展方向。三是強化內部管理,防控處置風險。(雄飛)

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