falabella平台是拉美主流、同時也是南美西部地區最大的電商平台，覆蓋拉美4個最大西語國家：智利，祕魯，哥倫比亞，和墨西哥(Linio)，總客戶群體約3億。

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2023智利Cyber Monday大促硝煙散去f.com的战果出爐。這次，各品類的表現如何？一起回顧Cyber Day的精彩表現吧!

智利整體數據

根據活動主辦方智利聖地亞哥商會（CCS）的最新數據，在電商市場收縮的大環境下，今年Cyber Day期間（2023年5月29日~5月31日），智利電商總銷售額近5.4億美元，按匯率和通貨膨脹調整後的實際銷售額與去年的Cyber Day相比基本持平。
Cyber Day期間的交易量和服務量也超過了去年同期的2000萬筆，相當於每個智利人都至少參與了1次購买或服務。

平台表現

今年Cyber Day期間，f.com的整體銷售額環比2022年Cyber Day增加30%，創下歷史新高。在同樣創下新高的流量方面，f.com今年採取了不少營銷新舉措，爲大促保駕護航：

大促前站外引流f.com提前約一個月在Youtube、Instagram、Facebook等拉美主流社交媒體账號上發布Cyber Day大促預告視頻，爲大促預熱。截止大促前，Cyber Day相關話題標籤瀏覽量已超過千萬次，Cyber Day自然搜索詞流量同比上漲超34倍。

 此外，f.com結合投放站外廣告的方法，使Cyber Day關鍵詞帶來的付費流量同比增加10倍以上。

 大促時站內曝光針對以deal、VAS（fmedia）等形式參與今年的Cyber Day的產品，f.com一方面以打上智利Cyber Day專屬badge(徽章）、購物減免和補貼的形式爲產品引流，另一方面以主banner、側banner、品牌牆、newsletter等豐富形式給予賣家站內曝光，有效提升店鋪流量和轉化率。

平台品類表現

f.com統計了包含1P自營在內的整個平台的表現，得出了今年Cyber Day期間品類銷售榜趨勢：

1）以3C爲主的電子類以較大銷售額優勢佔據榜首;

2）非電子類中，Fashion時尚類的鞋服和裝飾、Appliance家電（大）、Furniture家具、Beauty&Personal Care美妝個護、Sports運動戶外類等緊隨其後，分列2/3/4/5/6位。

而更能看出銷售趨勢的銷量榜中：

1）Fashion時尚類憑借鞋服和時尚配件的巨大單量榮登銷冠；

2）Electronic電子類則依賴Audio耳機音響、Cellphones手機、Electric Accessories電子配件的穩定發揮居銷量榜第2；

3）Appliance家電類憑借着種類繁多的小家電和1P自營的洗衣機、冰箱和空調等大家電位居榜單第3；

4）Beauty&Personal Care美妝個護、Sports運動戶外類和Home家居類銷量不俗，位列第4~6位。

 而通過下方的Cyber Day的產品銷售榜Top10可以看出：

1）智能手機及翻新機蟬聯了大促最熱銷品；筆記本、平板、電視、遊戲機等高單價產品結合高達30%~50%的大促折扣引爆單量，位列電子榜單2~5名的位置；耳機&音箱、智能穿戴、電子配件等相對低單價產品憑借出單量優勢彌補了不足。
2）非電子品類榜單中，時尚男女鞋重回榜首；化妝品和香水脫穎而出，躍居榜單第3位，成爲消費者的新寵；來自1P直營的大小家電家具同樣因折扣優勢緊隨其後。

而縱觀整個f.com在Cyber Day的表現，還可以提煉出以下幾點消費新趨勢：

1）在電子3C領域，品牌產品銷售的分化愈發明顯。蘋果、三星、小米等知名品牌的手機、平板等在智利市場的市場佔有率穩定，其他品牌電子產品則需要投入更多品牌營銷成本，或通過走差異化的產品路线，如結合拉美日益增長的遊戲消費趨勢來建立其產品壁壘；

2）加入對1P自營的統計數據後，化妝品、香水、大件家具家電等產品的銷售潛力得以凸顯出來。具備類似產品及資質的中國品牌和賣家可以重新審視平台和拉美市場的機會；

3）通過手機App端下單的消費者佔比接近70%，這意味着隨着拉美網絡滲透率和智能手機普及，拉美電商中移動支付在不斷提高。

年中，熱度繼續

Cyber Day過後，熱度依舊。

智利6月底將迎來Hotsale A級活動，而祕魯站點也將迎來Cyber WoW大促。現在正是備战新一輪大促的時候。 

賣家們除了根據上述消費新趨勢提前做好庫存備貨、產品上架外，還應積極響應平台經理的號召，以更具有競爭力的選品和價格提報接下來的活動，參與到拉美電商市場中。

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