騰訊雲遊戲,醉翁之意不在酒
1年前



撰文 | 何雲飛

編輯 | 王葉琳


6月21日,騰訊START雲遊戲官宣網頁版上线,截止目前,該軟件已登陸除iOS端外所有客戶端。本次網頁版的發布,是騰訊爲iOS用戶提供一個能體驗雲遊戲的官方渠道。


然而從2022年开始,雲遊戲市場進入冷靜期,國內外市場環境都呈現出不同程度收縮。


在全球雲遊戲業務都在收緊褲腰帶過日子的時候,騰訊卻調轉車頭,先是在今年3月份調整了訂閱服務內容,後又高調宣傳網頁版端口。


近幾個月騰訊一邊在高調宣傳START雲遊戲新端口,卻又疲於修繕平台糟糕的服務體驗,“言行不一”的背後,指向了騰訊雲遊戲另類的發展定位。


用戶情緒高漲,企業卻回歸冷靜


根據中國信通院和IDC的數據,2022年國內雲遊戲市場收入爲63.5億人民幣,同比增長56.4%,相較於21年54.5%的增速略有上升,月活人數達到8410萬人次,同比增長35.21%。



國內玩家群體對雲遊戲的熱情持續高漲,這歸功於雲遊戲在硬件層面束縛較小,能在相對低配的硬件上運行高質量遊戲,從而吸引大量輕度玩家。


即便存在大量市場需求,但大部分遊戲及互聯網企業卻選擇冷靜應對。


原因在於2022年遊戲行業整體下行,據遊工委發布的數據,2022年中國遊戲市場實際銷售爲2658.84億元,較21年同比減少306.29億元,下降幅度爲10.33%。


行業整體營收下降迫使網易等大型互聯網企業不得不將有限資金投入到更賺錢的項目,部分小型遊戲廠商沒有雄厚資金撐腰,只能選擇放緩或關停雲遊戲平台打造,轉向單一產品的雲化和研發。


更現實的阻礙在於雲遊戲服務平台運營和維護成本不斷提高,用戶數量卻無明顯增長,導致雲遊戲無法在短期幫助企業獲得收益。


即使是谷歌這樣的巨頭,也沒有邁過這個坎,宣布關停旗下雲遊戲平台Stadia。


雲遊戲良好體驗十分依賴穩定的千兆網絡,5G憑借其大寬帶、低延時、廣連接等特點幫助雲遊戲成功落地。


問題在於目前國內外5G建設推行進度並不理想,即使我國5G基站佔總數的60%,也只完成了重點城市和一线城市新城區的完全覆蓋。


中國信通院和IDC提供的報告顯示,每年雲遊戲玩家規模持續攀升,可惜大多來自於通信基礎設施更完善的一线城市,且超過半數用戶更傾向於免費模式。


當前的雲遊戲環境,廠商們都如履薄冰,謹慎前行,但近期騰訊的STRAT雲遊戲突然拉开步子,新動作不斷,與低調的友商們形成鮮明對比。


調價風波引爭議,騰訊優勢不再


自2019騰訊與英偉達合作構建基於PC和主機遊戲的START雲遊戲平台以來,其收費模式就廣受雲遊戲玩家好評,不同於國內其它雲遊戲平台採取時長付費方式,START雲遊戲在很長一段時間堅持無线時長和優先排隊,僅29元就能玩1個月。



價格是騰訊在同類競品中最突出的優勢。


今年2月,START雲遊戲突然宣布將取消無限體驗時長機制,改爲時長付費,並在原有VIP基礎上增加SVIP選項,這一調價策略在3月正式實施。


騰訊調價,遭到不少充值會員服務玩家的批評。START官方給出的調價原因是由於研發運營成本提升,在一片質疑聲中,這種聲明顯得蒼白無力。


有業內人士表示,START雲遊戲基本已經是國內最後一批取消無限時長的平台,目前國內僅剩廣州點雲科技有限公司旗下的菜雞雲遊戲還在爲用戶提供無线時長。


調價風波不僅讓START雲遊戲口碑受到衝擊,同時也讓騰訊在PC端雲遊戲品類上的劣勢被放大。


以網易雲遊戲爲例,目前網易高配專區內除網易系遊戲外,像《原神》、《崩鐵》這類現象級國產遊戲,《CS:GO》、《APEX》等老牌競技,《地平线5》、《埃爾登法環》等熱門單機都能在列表裏找到,甚至在“上新”一欄裏還發現了近期發售的《街頭霸王6》。


反觀START雲遊戲方面,除騰訊系遊戲外,支持的單機雲遊戲陣容很少,並且大部分都是已無熱度的老遊戲或獨立小遊戲。


行業前景不明,自家產品的競爭優勢下降,騰訊依然選擇拓展渠道,觸達更多用戶,騰訊對雲遊戲業務的战略定位顯然有更多想法。


騰訊的別有用心


會員價格上調損失了部分口碑,並沒有阻礙騰訊吸納更多雲遊戲玩家的野心。


6月16日和21日,START雲遊戲官微先後發布《英雄聯盟》衍生作品《雲頂之弈》網頁版雲遊戲以及START雲遊戲網頁版上线,並高調提醒尚無客戶端使用的iOS客戶可通過網頁版渠道遊玩雲遊戲。



騰訊並沒有遵從玩家意見改善雲遊戲平台服務以及擴展遊戲庫,對騰訊而言,發展雲遊戲平台,盈利或在其次。


回顧2022年,國內遊戲行業總收入超過2600億的情況下,雲遊戲僅在行業內貢獻了63.5億元產值。


從目前行業形勢看,除像蔚領時代這種專注於雲遊戲產品技術开發的企業外,多數大廠並未將雲遊戲平台作爲發展重點。


現階段雲遊戲的流量價值高於其商業價值。


雲遊戲誕生初衷就是爲了讓玩家擺脫硬件配置束縛並享受精品遊戲,但在實際投放過程中經常遇到網絡寬帶受限、渲染技術制約等問題,使真正能有頂級體驗的用戶很少。


START雲遊戲平台單機遊戲數量和種類都頗爲寒酸,大多依賴自家血統或參與投資开發的遊戲,並且針對雲遊戲版本都進行過專門優化。


騰訊不僅專門爲部分遊戲優化了網絡服務和畫面表現,針對移動端還做了適配,定制特殊操作按鍵,例如《英雄聯盟》以及《仙劍奇俠傳7》。利用雲遊戲平台爲硬件設備有限或者輕度玩家提供試玩體驗,通過這種引流方式擴大自家遊戲玩家群體。


以《仙劍奇俠傳7》爲例,玩家可在START雲遊戲平台找到該遊戲試玩DEMO,並放出Wegame版和雲遊戲正式版的購买渠道,玩家在試玩滿意後可根據自己需求購买相應版本。



這種通過雲遊戲平台方式發布demo有兩個優勢,一是能吸引到硬件配置不佳的玩家群體,想要在《仙劍奇俠傳7》中獲得良好遊戲體驗,那至少需要CPU達到CORE i7,GPU達到RTX2060,雲遊戲版並沒有硬件束縛,甚至能在手機上運行遊戲。


其次雲遊戲能幫助玩家節省硬盤容量和時間,《仙劍奇俠傳7》DEMO容量約12g,在沒有千兆光纖的情況下可能需下載半小時左右,雲遊戲版本則可以完全不考慮上述兩個問題。


同樣,雲遊戲在正版遊戲價格上也有一定優勢。《仙劍奇俠傳七》目前在所有平台上售賣(不包含打折、實體版、典藏版的情況下)統一定價128元,對部分不習慣买斷制遊戲的玩家來說門檻不低。


目前雲遊戲收費基本是通過平台每月會員訂閱,雖存在遊玩時限,不過相比於一次性支付128元,價格顯然更爲友好。


截至2022年12月31日,《仙劍奇俠傳7》全平台銷量約75萬套,其中雲遊戲版本貢獻了超過21萬套,雲遊戲平台在引流方面已見成效。


除了引流外,騰訊或許更關注雲遊戲衍生業務,以及相關技術的廣泛應用。


谷歌前Stadia負責人菲爾哈裏森在平台關停公告中曾坦言到,“Stadia的技術不會被浪費,它會被應用到YouTube、Google Play和AR等其他領域的項目上。”


雲遊戲概念時至今日似乎有些過時,不少企業也开始更加客觀謹慎地審視這一模式,但其技術原理仍然是時下主流,虛擬化、雲計算、編解碼這些率先運用在雲遊戲上的技術範式,如今已在多個領域开枝散葉。



例如直播行業,由於雲遊戲與直播有着高度互通性,可將主播和觀衆通過雲助玩、雲开黑等方式進行深度連接,能有效提升主播、水友間的互動體驗並提升節目效果。


多場景融合是雲遊戲未來發展方向,同時騰訊也將目標瞄准至雲原生遊戲的开發。


去年中國信通院將“雲原生”納入“2022雲計算十大關鍵詞”,各大互聯網企業也开始摸索將系統和應用上雲過渡到雲原生——應用直接架構在雲上的方法。


騰訊有意愿在雲原生領域开創國內先例,甚至在2022年基於雲原生技術發布了雲原生遊戲DEMO《EVOLUTION·進化》,而想實現出雲原生遊戲需要遊戲在开發、測試、部署、運維、服務等全部都在雲端完成。


雲原生遊戲能全面體現了雲遊戲的特性,包括算力與存儲,即點即玩,無需下載與安裝;跨設備與系統,不受終端限制等。


如此一來,雲遊戲更像是开發雲原生領域的“翹板”,畢竟從雲遊戲內容創新上看,現階段雲遊戲市場內容供給基本是以現有存量遊戲雲化爲主。騰訊开始爲雲原生遊戲布局,目的就是爲了打破終端,降低硬件性能對遊戲設計的影響。


除騰訊外,蔚領時代也公开了基於雲原生技術开發的遊戲《春草傳》,不過目前國內也暫時只有這兩家企業在雲遊戲過度到雲原生遊戲上有實質性動作。


近來雲遊戲行業屢受打擊,資本對此變得謹慎,騰訊在衆多大廠都躊躇不前的時期連續搞出大動作,一是爲自家血統遊戲吸納一批潛在玩家,二是像在雲遊戲完全“失寵”之前做出突破性進展。


騰訊或許並不指望START雲遊戲平台能爲其創造收益,更多是通過該平台吸引更多非核玩家以及積累更多雲遊戲衍生技術,爲將來雲原生技術降臨的時代率先佔領行業至高點做准備。


結語


如今玩家對雲遊戲依然保有熱情,就目前而言,無論想在產品形態上尋求突破還是提供更好的使用體驗,都有很大難度。


雲遊戲作爲行業新風向的熱度還能持續多久很難判斷,不過眼下已經有退熱跡象。


騰訊在雲遊戲領域已具備自建雲計算基礎設施和自研雲遊戲技術的水准,但就此次會員調價以及遲遲不更新START雲遊戲的單機遊戲庫兩件事上管中窺豹,發現騰訊在自家雲遊戲平台的打造和優化上不太上心。


如今雲遊戲在行業內節奏放緩,行業前景不明,對騰訊而言,與其投資這種未來走向不明朗的技術做豪賭,不如將其作爲引流工具以及未來打造雲原生產品的“跳板”。


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