以普惠金融高質量發展助力實現共同富裕，是時代對金融業的要求。鄭州銀行積極踐行普惠金融初心使命，不斷提升普惠金融服務質效，持續拓寬普惠金融的廣度和深度，通過聚焦小微企業需求、強化金融科技、賦能鄉村振興、持續發力新市民金融等舉措，全力打造與小微更緊、離鄉村更近、和群衆更親的“精品市民銀行”。

“簡單派”金融服務，助力小微企業發展

作爲國民經濟中最活躍最重要的組成部分，小微企業對穩就業、保民生、促發展發揮着至關重要的作用。

爲賦能小微企業、服務實體經濟發展，鄭州銀行小微金融服務始終秉承“讓小微業務更簡單、讓普惠金融更普惠”的經營理念，在產品創新、流程優化、業務審批、續貸服務等方面多措並舉，針對不同客群，適配不同的金融產品，持續打造“簡單派”品牌。

比如持續優化小微金融產品，落實各項紓困政策，降低小微企業融資成本；先後上线政策性“科創e貸”等創新產品，持續優化“房e融”“惠商貸”“E稅融”“E採貸”等產品流程；針對小微企業園推出“助業貸－租金模式”“助業貸－現房模式”，滿足不同園區用途；上线“企採貸”“訂貨貸”，爲核心企業上遊供應商與下遊經銷商提供融資，持續激發市場活力，服務實體經濟質效不斷提升。

截至2023年5月末，鄭州銀行單戶授信總額1000萬元及以下小微企業貸款余額452.68億元，較年初增長9.76億元，較年初增速2.2%。

科技賦能，打通鄉村金融服務“最後一公裏”

作爲普惠金融的踐行者，鄭州銀行在不斷尋找更便捷有效的服務路徑，向“三農”更廣更深地延伸，打通鄉村金融服務的“最後一公裏”。

作爲扎根本土的城商行，鄭州銀行綜合運用互聯網大數據等金融科技手段，大力支持個人及小微客戶（含涉農主體），通過純线上、純信用、非接觸式的互聯網產品和服務，提升普惠金融業務覆蓋面，實現金融資源的精准“滴灌”。

同時，不斷加大鄉村振興主題卡發卡力度，开展手機銀行APP鄉村振興版推廣，爲農村居民提供個性化推薦、智能語音識別等服務，讓農村居民足不出村就能享受到便捷的金融服務；持續开展“惠農站點+”場景建設，依托服務點建設區域，打造農村居民衣食住行、醫療娛樂等非金融場景生態圈。

截至2023年3月末，該行鄉村振興版手機銀行用戶已突破4.6萬人，累計發生交易120.03萬筆，交易金額63.99億元；累計發行鄉村振興卡110788張。

創新產品服務，助力新市民安居樂業

踐行金融使命，履行金融擔當。鄭州銀行把做好新市民金融服務作爲踐行普惠金融的重要抓手，聚焦新市民創業、就業、住房、教育等需求點，創新產品服務，切實提高新市民金融服務的覆蓋率、可得性和便捷性。

2022年，鄭州銀行發行了新市民專屬借記卡——“商鼎新市民卡”，針對流動就業人口、異地就業人口等新市民群體，持續優化开戶流程；上线了新市民專屬消費貸款“新市民貸”，在授信策略、產品設計、風險防控等方面發力，有效提升新市民金融服務體驗；爲滿足“新市民”的購房需求，鄭州銀行還結合新市民特點，开發上线專屬住房按揭貸款產品，在貸款利率、貸款年限及借款人年齡等方面給予優惠政策，讓新市民能“住得進”，擁有市民身份的認同感。

普惠金融“有溫度” ，助企惠企顯擔當。目前，鄭州銀行已开設分支機構180余家、現有430多名小微客戶經理爲普惠金融的發展提供全方位支持。鄭州銀行表示，今後將始終秉持“服務地方經濟、服務中小企業、服務城鄉居民”的經營理念，立足金融職能，創新服務措施，強化金融服務，提高服務效率，實力踐行地方金融機構的社會責任，切實強化普惠金融服務力度，爲地方經濟發展提供堅實的金融支撐。

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