蔡東，學的就是計算機金融會計電算化數字信息互聯互通網金專業。擁有豐富的金融工作經驗，曾先後在工行、國开行、農行三家國有大行擔任高管。
其中，蔡東在工行歷練多年，曾任工行會計結算部副總經理，結算與現金管理部副總經理，電子銀行部副總經理、總經理，天津市分行行長等職。
2016年7月，蔡東赴國开行出任副行長，主要分管評審二局、法律合規局、科技局。調任農行後，主要分管科技、網金等部門。
在農行2019年中期業績發布會上，蔡東還回答了關於農行數字化轉型的問題。他認爲，對商業銀行來說，數字經濟和金融科技的快速發展一方面提供了前所未有的機遇，另一方面也帶來了前所未有的挑战。
蔡東透露，農行從今年年初开始，在全行範圍內專門啓動了“推進數字化轉型再造一個農業銀行”的战略，目標是以互聯網化、智能化、开放化爲方向，打造一個客戶體驗一流的智慧銀行，打造一個三農普惠領域最佳的數字生態銀行。
10月14日晚間，農行發布公告稱，因工作需要，蔡東辭去該行執行董事、副行長等職務。公告稱，蔡東擔任農行董事期間，恪盡職守、勤勉盡責，爲推進農行數字化轉型、互聯網服務“三農”和信息科技建設做出了重大貢獻，農行董事會表示衷心感謝。
9月17日，由新浪財經主辦的2019中國銀行業發展論壇智慧金融(上海)峰會在上海陸家嘴舉辦，這是中國銀行業發展論壇的首個垂直論壇。本屆論壇以“未來銀行之路：變局與使命”爲主題，邀請監管層領導、銀行業高管、專家學者等圍繞當前金融政策、智慧金融等議題發表主旨演講。中國農業銀行副行長蔡東出席論壇，並針對智慧金融做主題演講。
互聯網、大數據、雲計算、人工智能等信息技術深刻改變了人們的生活方式，改變了實體經濟的運行形態，這也是大力發展智慧金融的原因之一。但無論智慧金融如何發展，都應堅守一定的原則。對此，蔡東從5方面給出了自己的觀點。
發展智慧金融，要牢記服務實體的初心。在蔡東看來，經濟是機體，金融是血脈，兩者共生共榮，任何時候、任何形式的金融活動都不能脫離實體經濟而獨立存在。發展智慧金融同樣也要不忘初心，要把出發點和落腳點放在服務和支持實體經濟上去，堅持用智慧化的手段，讓金融更加適應經濟的規律，讓服務更加貼近實體的需要。
發展智慧金融，要牢牢抓住數據驅動這個核心。在數字時代要用數字說話，智慧金融要以數據爲基礎，在金融活動中，自動、智能地做出最優的決策。蔡東認爲，發展智慧金融，就要比以往任何時候都要更加重視數據的價值。一方面要強化對市場和客戶多維度數據的採集，這既包括金融數據，也包括很多非金融數據。另一方面，要充分運用大數據的分析和人工智能技術，在客戶識別、需求洞察、精准營銷、風險控制等方面，強化對數據價值的挖掘和分析利用。
發展智慧金融，要打造开放共享的生態。智慧金融的形成離不开信息的獲取和知識的傳遞，不同類型的機構要秉承开放共享的理念，堅持優勢互補，加強合作協同，共同打造智慧金融賴以存在和發展的生態環境。一方面要在平等互惠的前提下，以更加开放的心態，推動實現智慧數據的共享，切實提高金融資源配置的效率;另一方面，要強化金融與人們生活場景的融合，金融機構自身也要有意識地持續地積累數據，讓金融服務在場景中積累智慧，讓人們在場景中享受智能的服務。
發展智慧金融，要持續練好轉型賦能的內功。蔡東認爲，智慧金融就是在最恰當的時候，以最便捷的方式，把最適合的服務最安全地送到客戶身邊。看似簡單，但背後要涉及內部各方面的創新和變革，要真正實現智慧化，必須要全面推進數字化轉型，切實轉變經營理念，優化經營模式，延伸經營觸角，才能做好產品創新和決策機制的變化，以及制度的優化。最終實現智慧服務的境界。
發展智慧金融，要堅守依法合規的底线。金融無論怎么智慧，都改變不了銀行金融服務是經營風險的本質，必須始終尊重金融自身的內在規律和運行邏輯，始終把提升風險管理的能力擺在創新首位，要知敬畏，守規則。智慧離不开數據共享，在數據共享過程中，要特別嚴格注意客戶信息的保密，也要嚴格遵守商業道德，守好客戶信息的安全和隱私保護的底线。

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