7·8全國保險公衆宣傳日| 弘康人壽2023客服節火熱進行時
1年前

在7·8全國保險公衆宣傳日期間,弘康人壽推出全新的客戶线上趣味活動,遊戲有趣好玩,還有豐富的驚喜好禮,炎炎夏日,弘康人壽用心陪伴每一位客戶。

據了解,弘康人壽2023年客服節秉承“陪伴始終如一”的服務理念,圍繞“四季輪轉、弘康相伴”的主題,推出了一系列精彩紛呈的趣味客戶活動和豐富的獎品,致力於讓客戶體驗到更加愉悅,具有弘康特色的客戶服務。目前已有3萬客戶參與活動。

弘康人壽客服節活動以官方公衆號爲入口,設置了“傳播篇”與“活動篇”兩個模塊。“傳播篇”以向客戶傳遞弘康人壽服務理念和知識科普爲主,通過客戶服務宣傳、健康生活科普、二十四節氣養生課程等多元化的內容,爲客戶提供有價值的服務和信息。

在“活動篇”,弘康人壽結合二十四節氣變遷,以一年四季中的不同節氣爲主題,推出“合成農場”、“端午糉動員”等趣味活動,並准備與節氣相關的特色獎品,增強與客戶的互動,拉近與客戶的距離,給予客戶“陪伴始終如一”的服務體驗。

未來,弘康人壽將持續秉承“客戶優先”的價值觀,通過不斷改善和提升客戶服務的品質,在爲客戶提供專業、可靠的保險保障服務的同時,給予客戶更加溫暖、貼心、持久的陪伴。 

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