聯想集團:AI驅動IT服務升維競爭
1年前

在近日舉行的2023MWC上海大會上,聯想集團全面展示了聯想智能IT引擎擎天,聯想臻算服務TruScale、百應一站式智能化服務平台、Lenovo xCloud混合雲、ServiceForce智能運維平台以及覆蓋智慧城市、智慧園區、智能制造等多行業場景的解決方案。
  據了解,IDC披露的中國IT服務市場(2022下半年)數據顯示,在中國IT服務(不含運營商)市場份額排名中,聯想奪得第二,正式成爲IT服務市場的領軍品牌。聯想的數據顯示,過去六年,其IT服務市場份額復合增長率達到37.1%,穩居行業第一。

聯想集團副總裁、中國區方案服務業務群總經理戴煒表示,聯想IT服務在中國市場之所以能如此快速成長,一方面是因爲用好了AI技術,另一方面是徹底打破了固有模式,以“一切皆服務”、全棧全周期全程陪伴式服務,來帶動IT服務的快速增長。在IT與CT加速融合、算力網絡建設大潮下,聯想正持續升維IT服務競爭力,他預計聯想集團方案服務未來仍將實現快速增長。
  此外,據戴煒介紹,聯想方案服務分爲3大部分,從最初的基於設備的服務,衍生出了後來的運維服務和解決方案服務,而且還在不斷進行模式創新。
  以運維服務爲例,圍繞ServiceForce智能運維服務平台,聯想全面構建了臻算TruScale業務模式,打造了端到端輕量化交付體系,實現可訂閱的、一站式全包的“一切皆服務”模式,大幅降低了客戶數字化、智能化轉型成本。
  戴煒表示,ServiceForce+聯想臻算服務TruScale的雙劍合璧,將大大加速資源智能管理效率和推動實現降本增效。
  目前,在方案服務領域,聯想已經形成涵蓋1個企業智能化轉型框架、1個智能化成熟度模型、1個智能化轉型規劃套裝,以及新IT全棧全周期服務(包括新IT產品、解決方案實施部署、持續運維服務)的“1+1+1+N”智能化轉型“組合拳”,可爲期待轉型的企業提供詳細的智能化成熟度診斷報告及相關咨詢和具體實踐服務,並延伸到解決方案的設計、交付和運維,伴隨企業智能化成長。

戴煒強調,聯想方案服務不僅是覆蓋“端-邊-雲-網-智”新IT的全棧服務,而且可以爲客戶提供全生命周期的智能化服務。
  數據顯示,在方案服務支持下,聯想集團已累計助力數百家中國大中型企業走上智能化轉型之路,並形成了一批可參考復制的燈塔案例。如在桐昆集團,以聯想工業互聯網平台LeaplOT爲核心打造的完整工業互聯網平台,幫助企業實現了萬元產值成本下降63%、產品研制周期縮短53%、人均年產值提升28%等目標。在冠捷科技,基於聯想AI質檢解決方案打造的LCD屏幕光學檢測解決方案,幫助節省了50%的人力成本,提升了30%的檢驗效率與准確率。
  據了解,聯想方案服務產品未來將以“擎天”爲核心進行細顆粒度展开,並利用AI自有知識產權疊加算力和服務兩大特色,強化關鍵性通用解決方案、內生外化和產品驅動增長,最終在VPaaS、GPaaS-通用業務中台、GPaaS-技術中台和IaaS四個層面進一步構建全棧全周期服務能力,實現N個智慧行業的一體化交付。$聯想集團(HK|00992)$

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