作者|《未來跡》吳思馨
皮爾法伯集團首席執行官Eric Ducournau三年來第一次回中國,就辦了件大事——在中國市場开設集團全球第三家海外創新研發中心。
6月7日,這間面積600的皮爾法伯中國創新研發中心在上海浦東正式揭牌。
揭牌儀式上,Eric Ducournau與皮爾法伯集團化妝品首席執行官Frederic Ennabli、皮爾法伯化妝品中國區總經理崔慶愛以及皮爾法伯化妝品亞洲研發中心負責人Emmanuelle Poussin集體出席,表現出對於中國市場的極度重視。
集團方面表示,這個創新研發中心不僅要加強本土創新和產學研合作,以進一步滿足中國消費者需求,提升產品和品牌的競爭力,還要推動3大品牌(雅漾、馥綠德雅、康如)進一步落地中國市場,通過創新產品加強集團在中國的滲透率和影響力。
那么,這一切如何從計劃落成現實?皮爾法伯又如何把醫藥集團的背景優勢在中國市場繼續放大?在創新研發中心开幕這天,Eric Ducournau對《FBeauty未來跡》詳細展开了他的策略。
厲行改革的Eric Ducournau
或許是因爲皮爾法伯長久以來抗拒傳統廣告的集團氣質,即使它進入中國已經有20年之久,但其管理層對於中國化妝品行業來說一直頗爲神祕。因此,在展开講皮爾法伯創新研發中心的細節之前,我們有必要了解Eric Ducournau這位操盤手本人。
時隔三年再次回到中國,Eric Ducournau仍保留着一頭銀發,在皮爾法伯中國創新研發中心的揭牌儀式上,他西裝革履,時不時地與隨行高管交流,但言語並不多。在儀式結束後的專訪中,《FBeauty未來跡》發現他是一位野心勃勃但同時嚴謹內斂的實幹派。
這種性格其實從他過去的履歷和成績中就可以窺之一二。
據公开資料,他是一位皮爾法伯集團內部培養的領導者,法學專業出身。從2000年進入集團以來,Eric Ducournau前十年的職業生涯主要負責質量監管、法規事務和藥物警戒相關職責,從主席辦公室主任、集團祕書長一路做到集團副首席執行官,期間一直和創始人Pierre Fabre一同工作,繼承了創始人的人文主義價值觀和“由健康到美麗”的集團文化。
隨後在2012年,也是集團創始人去世的前一年,Pierre Fabre親自任命他爲集團醫學護膚品部門負責人。在集團第二任CEO Bertrand Parmentier的帶領之下,他在護膚和護發品部門積累了6年的管理經驗,這也爲他日後升任打下了堅實的基礎。
在Bertrand Parmentier於2018年退休之後,Eric Ducournau於當年7月正式上任。新官三把火,次年(2019年),他就主導开啓了一系列大刀闊斧的轉型計劃,包括業務重塑、全渠道战略和“皮爾法伯綠色使命”項目,而後的三年中,他的策略發揮出了立竿見影的作用:
皮爾法伯集團官方數據顯示,2020、2021、2022年,皮爾法伯分別取得了23億歐元、25億歐元、27億歐元的年營收,且將利潤在三年中翻了3倍。截至2022年,包括中國在內的海外市場佔總營收比例持續上升到69%,中國也成爲除了法國本土外貢獻最大的海外市場。
可以說,Eric Ducournau在上任後的第一個三年規劃中展現出了相當優秀的操盤能力和全球化布局能力——提出結合市場需求的轉型方向,制定合理的增長規劃,最後嚴格執行並達成業績目標。
但他的野心遠不止於此,緊接着定下了下一個3年目標。
Eric Ducournau表示,從2023年开始,皮爾法伯的全球業績增速至少要保持在年均9%以上,而且需要持續調整品牌和產品結構以提升利潤率。而該經營目標的重要環節,一是中國市場,二就是雅漾、馥綠德雅、康如等主力品牌的持續增長。
那么這一切怎么完成呢?Eric Ducournau此次給出了一個關鍵答案:在中國开設集團的第三家海外創新研發中心。
將研發優勢落地中國
除了法國總部之外,皮爾法伯早年還在日本和巴西設有兩家創新研發中心。
在2014年,皮爾法伯在日本首都東京市中心建立了第一個國際創新研發中心,以盡可能接近東京消費者並了解他們的美容祕訣。雅漾如今的招牌產品“雅漾恆潤肌活保溼凝露”,正是在這個中心研發誕生。
2018年,皮爾法伯又在最具創新力的美容市場之一巴西建立了另一個創新研發中心,專門爲巴西油性肌膚开發產品,並針對巴西氣候調整了防曬產品的質地。
可見,在具有活力的市場,針對當地消費者需求开展本地研發,是皮爾法伯布局創新研發中心的主要思路。
事實上,早在2020年之前皮爾法伯的高管交流中,皮爾法伯化妝品中國區總經理崔慶愛就提出了在中國开設創新研發中心的訴求,並在2020年當年得到Eric Ducournau和一衆高管的認可。
“在競爭激烈的環境中,我們希望突出集團的醫療形象,這個享有盛譽的背景,以及政府的承認和認可,是皮爾法伯的一項根本優勢。另外,爲了使我們的配方適應法規,我們還需要一個本地創新研發中心。”崔慶愛當時這樣說道,這一建議還被錄入了2020年度集團財報。
這個提議是極具遠見和現實意義的,衆所周知,自從2021年1月1日《化妝監督管理條例》正式實施之後,中國化妝品市場的一整套監管體系大升級,從原料注冊,產品注冊備案、功效評價、安全評估,乃至末端的零售監管,相比以前更嚴格、有序,但同時也對市場從業者尤其是外資經營者提出更高要求。
三年疫情過後,皮爾法伯中國創新研發中心終於落地,但與崔慶愛初期建議的不同的是,除了讓配方適應法規之外,創新研發中心還承載着更深刻的職能。
剪彩儀式:左起:皮爾法伯化妝品亞洲研發中心負責人Emmanuelle Poussin、皮爾法伯集團化妝品首席執行官Frederic Ennabli先生、法國領事館駐上海總領事Joan Valadou先生、皮爾法伯集團首席執行官Eric Ducournau先生、中國上海自貿區陸家嘴管理局副局長袁冶鋒先生、皮爾法伯化妝品中國區總經理崔慶愛女士
首先是從研發角度出發的三項使命:
第一,從皮膚學的角度更好地了解中國人的皮膚和頭皮類型,以及中國消費者的使用需求;
第二,預測全球最具競爭力的市場流行趨勢;
第三,推動雅漾、馥綠德雅和康如品牌適應當地市場,並开發創新的產品。在未來3年內專注於打造突破性的創新質地和針對中國易長痘皮膚、超敏感皮膚和其他市場細分群體的創新產品。
Eric Ducournau告訴《FBeauty未來跡》:“我完全相信,皮爾法伯中國創新研發中心將展現集團根據中國消費者肌膚和頭發類型‘量身定制’產品的能力。”
同樣重要的是,這家創新研發中心還將深化本地產學研合作,吸納優秀人才加入皮爾法伯研發團隊,並推動3大品牌(雅漾、馥綠德雅、康如)進一步落地中國市場,通過創新產品加強集團在中國的滲透率和影響力。
據了解,此前,皮爾法伯集團旗下的護膚品牌雅漾已經與北京大學第一醫院皮膚科合作,設立協同創新實驗室,共同發布《2022中國敏感性皮膚護膚百科》。旗下的頭皮護理品牌馥綠德雅與曜影毛發中心开展共創合作,另一護發品牌康如成立的康如植物學基金會也與中國科學院植物研究所合作,共同保護瀕危白花芍藥。
皮爾法伯中國創新研發中心兼具了大數據搜集、基礎研究、原料篩選、配方研發、趨勢研究等多種功能。目前,該創新研發中心由Emmanuelle Poussin帶隊,這位亞洲研發中心負責人如今掌管着中國和日本兩個創新研發中心。
公开資料顯示,Emmanuelle Poussin擁有醫藥創新和健康行業項目管理雙碩士,在加入皮爾法伯的6年中,她對各產品线(雅漾、康如、馥綠德雅等)的配方研究及創新都做出過重要貢獻。在其近18年的美妝職業生涯中,參與或主導的產品开發項目上百項,積累了豐富的經驗,是產品开發的專業人才。
“中國創新研發中心的开設,對我們來說是一個裏程碑,我們相信它將成爲我們在中國市場進一步創新和進步的催化劑。”Eric Ducournau強調說。
“這也證明了我們對中國市場的長期承諾,以及爲中國消費者提供高質量產品和服務的決心。對於皮爾法伯而言,中國是一個具有重要战略意義的國家。皮爾法伯中國目前已成爲僅次於法國總部的第二大市場,並有望在未來幾年超越法國,成爲集團最大的皮膚學化妝品市場。因此在上海設立第三個創新研發中心是順理成章的決策。”
皮爾法伯的研發能力有何不同?
在穩健的業績增長目標背後,皮爾法伯究竟在護膚/個護產品領域有什么研發優勢呢?《FBeauty未來跡》分析發現了三點:
一是“100%一體化”研發能力。據了解,皮爾法伯除了制造化妝品外,其實還擁有植物研究和植物種植園。這也意味着集團可以完全控制產品生命周期,並深入原料、配方各個層面研究其對皮膚和頭發的效果。
二是強大的研發團隊。除了上文提到的三個海外創新研發中心之外,皮爾法伯在法國境內設有6家創新研發中心和300 多名皮膚化妝品研究專家。
皮爾法伯研究團隊可追溯至1974年。當時,創始人皮爾法伯在法國卡斯特爾成立第一個研究團隊,專注於化妝品和皮膚病學,隨後又开始研究皮膚生理,尤其強調對防曬、皮膚老化和微生物群的研究。
三是皮爾法伯專門爲產品設計开發出了一套“端到端”的獨有研發流程——共分爲四個大步驟“植物基和生物活性成分鑑定”—“配方公式”—“包裝”—“功效和安全性測試”。
在這個基礎上,皮爾法伯在產品研發上依據皮膚科學繼續細化,又圈出來三個重點:
1、成分的精簡化和天然化,數據顯示,截至目前已有30%的成分從原材料表中被剔除;另外截至2025年,皮爾法伯化妝品要實現除了防曬產品的所有新品中90%的成分採用天然來源。
2、臨牀研究。在藥企背景之下,皮爾法伯化妝品把臨牀測試在產品創新中提升到極其重要的地位。官方數據顯示,皮爾法伯每年會進行1000項以上的臨牀研究,以保障產品的耐受性、功效性和膚感體驗。
3、綠色環保。據了解,皮爾法伯化妝品自2019年後开發的所有新品技術標准都遵循社會生態理念,且到2025年將實現100%包裝材料可回收。
“在這些理念之下,皮爾法伯化妝品开發出了幾個重要成果,比如STERILE COSMETICS 配方,這是迄今爲止第一個也是唯一一個提供成分最少的配方的解決方案,只包含敏感皮膚的必需活性成分,絕對不含防腐劑或類似物質。同時用十年時間研發出無菌倉封閉系統DEFI(Device for Exclusive Formula Integrity)。” Emmanuelle Poussin告訴《FBeauty未來跡》,DEFI是第一個獲得專利的封閉包材,可以保護無菌配方免受所有微生物的侵害。
這些優勢落地皮爾法伯中國創新研發中心,集團或將打造“中國研發爲世界”的研發創新體系。
新創新研發中心或成中國市場推進器
自從2003年雅漾入華以來,皮爾法伯集團已經在中國市場有20年經營歷史,雅漾和馥綠德雅早年憑借先發優勢和強勢的產品力,在中國功效護膚市場和高端洗護發賽道取得頭部地位。
但隨着中國化妝品市場進入“存量競爭階段”,加上消費者需求變化帶來的復雜局面,皮爾法伯正遭遇外資同行和中國品牌帶來的雙重挑战:
一方面,外資美妝巨頭如歐萊雅、雅詩蘭黛、寶潔正在通過調整品牌組合、增加市場投資、布局本地研發等方式,加速搶食功效護膚和高端洗護發賽道。另一方面,來自中國品牌的挑战更明顯,近5年來國貨市佔率高速增長,營收規模已經可以和外資“扳手腕”。
但雅漾所在的功效性護膚市場及敏感肌市場,仍然有廣闊的發展前景。
歐睿國際(Euromonitor International)數據稱,2019年中國的皮膚科學化妝品市場規模佔整體化妝品護膚市場的13.6%。他們預測到2024年,該市場規模將達到整體護膚品市場的22.9%,年復合增長率(CAGR)爲24.9%。毫無疑問,這是一個非常有前景的市場。
艾瑞咨詢(IResearch)《中國女性敏感肌膚白皮書》則顯示,截至2020年7月,超過70%的中國女性在不同程度上受到皮膚敏感的困擾。熬夜的生活方式、壓力和不適當的化妝品使用是造成她們皮膚問題最主要的三大原因。
而預估在2024年,敏感肌膚的市場規模將佔據總體皮膚科學化妝品市場的42.4%(包括所有品牌)。另外英敏特2022年調查顯示,53%的中國消費者認爲“屏障修復”是最重要的皮膚管理需求,此外,保溼、抗早衰等也是重要需求。
“此外,防曬市場在中國也是一個新興趨勢,根據2022年的數據,在抖音平台,防曬產品的增長甚至比護膚品更快。”Eric Ducournau也對《FBeauty未來跡》分享了他的洞察。
“因此,中國創新研發中心將積極开發配方,特別是針對我們的雅漾專研修護系列。該系列產品有助於修復皮膚屏障,減少皮膚對外部環境因素的過敏反應,並採用最少的成分配方以提高其耐受性。它完全滿足中國消費者的需求,也非常符合敏感肌護膚市場的趨勢。”Eric Ducournau認爲。
在頭皮護理市場,Eric Ducournau也有幾點重要的觀察:“目前我們觀察到的中國市場關鍵趨勢是,具有更多細分功能的進階護理正在蓬勃發展,比如防脫,護膚式護發,高端化等等。消費者愿意爲高科技產品支付更高價格,同時追求精細的護發感官體驗,尤其青睞擁有專利技術的產品。”
Eric Ducournau還分享了一組數據:
在2022年全年,天貓高端護發市場增長了13%,皮爾法伯旗下的馥綠德雅強勢領漲,實現了47.1%的增長,在天貓護發類目中上升至第八名,並在防脫頭皮護理細分賽道取得第一。
“專家級的馥綠德雅三相固發育發精華液(排名第1的高端抗脫發精華液)和馥綠德雅固發育發洗發露,這都是我們最出色的產品。”Eric Ducournau說。
據了解,馥綠德雅在中國市場的表現已超過法國本土,成爲全球第一大市場,"我們需要开發新的技術支柱,推動頭皮專業知識的發展,例如在蓬松賽道也要增加我們的市場份額,而中國創新研發中心將成爲馥綠德雅未來創新產品的驅動力。”Eric Ducournau表示。
顯然,在如此激烈的市場競爭背景下,針對中國消費者加速本地研發具有重大战略意義,將爲雅漾、馥綠德雅、康如等幾個皮爾法伯旗下主力品牌帶來更強的增長動力。
隨着中國化妝品市場進入“卷研發”的時代,化妝品企業內在創新能力的重要性被提到前所未有的高度,接下來,對研發的投入、對品牌價值的堅守,正在成爲市場競爭中的最強有力的“武器”,而以研發爲核心優勢的皮爾法伯,也或將在中國畫出新一輪增長曲线。
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標題:專訪皮爾法伯全球CEO:本地研發如何助力中國生意增長? | 研發未來
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