雷達財經鴻途出品 文|孟帥 編|深海

伴隨着匿名功能下线公告的發布，知乎被外界調侃爲匿名用戶經典开場白的“謝邀，匿了”正式成爲歷史。 

雷達財經梳理發現，此前知乎曾因匿名用戶發布的“天價彩禮事件”引發外界廣泛關注。而不久前億歐網聯合創始人黃淵普對知乎及其創始人周源的實名舉報，更是將外界關於知乎匿名功能的討論熱度推至高潮。 

另據天眼查顯示，知乎關聯公司北京智者天下科技有限公司、智者四海（北京）技術有限公司也曾卷入上百起名譽權糾紛。 

值得一提的是，知乎發布匿名功能下线公告的同日，國家網信辦就《網絡暴力信息治理規定（徵求意見稿）》公开徵求意見，其中也提到禁止創建以匿名投稿、隔空喊話等名義發布導向不良等內容的話題版塊和群組账號。 

有分析指出，網絡並非法外之地，雖然知乎取消匿名功能後會引發部分用戶有關隱私泄露方面的擔憂，但總體來看，此舉將有效緩解平台匿名用戶編造不實信息、惡意誹謗他人等違規行爲的出現。爲了更好地滿足用戶需求，知乎仍需在隱私保護機制方面不斷進行探索。

匿名功能引發熱議的同時，知乎業績方面仍有諸多問題需要解決。據知乎發布的財報顯示，此前在知乎營收中擔任支柱角色的營銷服務板塊，目前已退居爲公司的第二大營收來源。今年第一季度，該板塊錄得3.92億元的收入，同比減少11.7%。與此同時，知乎目前仍未實現盈利，今年第一季度知乎的淨虧損高達1.79億元。

知乎匿名功能“匿了”

7月7月，知乎通過官方账號“知一聲”發布匿名功能下线公告。在這則公告中，知乎表示，作爲社區早期的產品機制，匿名功能的上线初衷是建立在用戶开放討論、友善互動的基礎之上的。 

但隨着互聯網溝通環境日益復雜，爲保障社區內的良性討論，知乎已在最新版本App中完成了匿名功能下线的开發，並於近期提交各大應用商店審核，預計7月14日上线各大應用商店，匿名功能將在新舊版本App端及PC端正式下线。

匿名功能下线後，知乎用戶將不能匿名創建問題或匿名發布內容。不過，對於曾經發布過的歷史匿名內容，用戶可自主選擇是否將其轉爲實名。 

知乎還強調，平台反對編造不實信息、惡意誹謗他人等行爲，無論內容是否匿名，同樣受到《知乎社區規範》的監督和管理，創作者應當對自己發布內容的真實性、准確性負責。如內容中存在違法違規信息，平台將按具體內容違規類別予以相應處置。 

雷達財經梳理發現，此前知乎就曾因匿名用戶發布的帖子引發爭議。今年1月，知乎平台上“大家覺得江西的女生怎么樣？”問題下方的一個回答，便在網絡上引起不小的討論。據發布該回答的匿名用戶介紹，自己是上海的一名“土著”中產，在美國留學時與一名來自江西萍鄉的女留學生相識相戀。 

但在雙方家庭商談結婚事宜時，女方的父母向他提出1888萬天價彩禮、數千萬房產過戶到女方名下、女方上百個親戚每人給十萬元紅包等要求，最終他沒有答應對方提出的要求與女方分手。 

事後，作爲平台方的知乎通過“知乎小管家”的账號在社區發布公告稱，發布者承認了杜撰事實的行爲。“知乎小管家”還表示，經過進一步核查該用戶過往發布的內容，發現該用戶存在以互相矛盾的身份發布內容的行爲。最終依據《知乎社區規範》，該用戶因存在“胡編亂造虛假或引人誤解的背景、情節，欺騙、誤導他人”的行爲，被平台實施永久封禁账號處罰。 

除了匿名用戶發布的內容引發爭議外，知乎不久前還曾卷入標題黨風波。今年4月，“李玉剛 知乎”詞條衝上微博熱搜，而事情的起因源自知乎上一篇名爲“李玉剛跳河自盡的前因後果”的文章。李玉剛本人得知此事後，在微博上無奈調侃道，“心直跳，冷靜。看來以後內心得承得住”。 

另據天眼查顯示，去年10月，知乎兩關聯公司北京智者天下科技有限公司、智者四海（北京）技術有限公司，因名譽權糾紛被上海瀚途網絡技術有限公司告上法院。而作爲被告之一的北京智者天下科技有限公司，還曾卷入另外190多起名譽權糾紛和4起人格權糾紛，且其在相關案件中的涉案身份多爲被告。

對於知乎此番取消匿名功能，網絡上大致分化出了兩種不同的聲音。一方認爲，此前知乎一直沿用的匿名功能存在漏洞，給了很多“別有用心”的用戶可乘之機，這部分用戶仗着匿名的“保護傘”，肆無忌憚地在知乎編造、杜撰未經證實的內容，以博取流量和噱頭。匿名功能取消後，這部分用戶將無處遁形，有利於知乎構築健康良好的社區生態。 

而另外一方則表示，“取消匿名後有意思的內容會更少”。他們認爲，在匿名的前提下，用戶可以更加自由地分享觀點、參與討論，匿名功能能夠很好地保護用戶隱私。而匿名功能下的觀點分享和碰撞，也逐漸演變成爲了知乎特有的社區氛圍。此番取消匿名功能，部分用戶還擔心自己的個人隱私遭到有心之人的窺探，這有可能會進一步導致部分熱衷匿名功能的用戶“逃離”知乎。 

值得注意的是，知乎做出下线匿名功能決定的同日，國家網信辦就《網絡暴力信息治理規定（徵求意見稿）》公开徵求意見。意見稿擬規定，網絡信息服務提供者應當加強對網絡社區版塊、網絡群組的管理，不得在詞條、話題、超話、群組、貼吧等環節集納網絡暴力信息，禁止創建以匿名投稿、隔空喊話等名義發布導向不良等內容的話題版塊和群組账號。 

不久前遭到億歐網創始人黃淵普實名舉報

雷達財經注意到，就在此番正式取消匿名功能之前，知乎及其創始人周源就曾遭到億歐網聯合創始人黃淵普的實名“diss”。 

時間回溯至6月20日，彼時黃淵普在朋友圈言辭激烈地“炮轟”知乎及其創始人周源，“知乎的創始人周源是個傻 X和惡人么？”緊接着第二天，黃淵普又在微博發布長文，對周源進行實名舉報。 因此外界認爲，知乎匿名功能的下线，或許一定程度上也受到此次風波的影響。 

公开資料顯示，黃淵普曾於2019年創辦外貿B2C網站CNEMAY，還曾於2019年起擔任艾瑞咨詢集團互聯網行業分析師。2013年8月，黃淵普入職美團產品創新部，作爲早期人員參與了美團外賣的創建。2014年2月，黃淵普與另外兩位聯合創始人王彬、張佳偉一起創辦了億歐公司。 

在幾次發聲中，黃淵普向外界講述了自己與知乎以及周源之間曾經發生過的不愉快的事情。據黃淵普透露，自己此前在知乎平台上曾不止一次地“被點名”，比如自己曾在知乎平台上看到“億歐活不過兩年，黃淵普架空了投資方”、“聽說黃淵普做得太差，CEO職位被股東給捋掉了”的匿名回答。 

黃淵普稱，自己從未公开“撕人”，在他看來媒體批評他人、被他人批評很正常，自己也可以接受客觀的負面評價，因此知乎上與其有關的一些個人負面，他從未聯系知乎方面的人去刪。但知乎上有人匿名稱其“花錢弄上海市青年五四獎章”、“花錢入紐約大學商學院”的“據說式”誹謗，真正觸碰到了自己的底线。 

於是，十分生氣的黃淵普通過微信向周源提出了兩個建議，“是否可以开一下反證功能？如果能證明匿名用戶說的是造謠，可以公布一下造謠者的信息，這樣可以讓匿名發帖的人更加謹慎”。 

由於黃淵普有周源的微信，再加之此前黃淵普曾給周源介紹過人脈（黃淵普稱其曾給周源提供過他美團前老板的微信），因此黃淵普認爲周源會給他幾分薄面。然而，黃淵普消息發送後，直到第二天都沒收到周源的回復，於是黃淵普留下一段“你好自爲之，會有你的報應”之類的話，便刪除了周源的微信。 

黃淵普直言，自己此番並非是想要知乎方面對其個人進行何種賠償，其真正的訴求是想要知乎做出改變，把平台規則調到更公平合理，匿名依然可以保留，但要用實名制+造謠追責機制讓造謠的人能承擔成本。作爲平台，知乎不能撇清責任，將創業者和企業家的維權甩給法院。 

黃淵普還聲稱，直到周源對知乎目前的機制做出調整之前，自己會把兩件事情堅持到底。其中之一爲不斷發布“周源是么”的問題，並匿名徵集答案；另一個則是向相關部門舉報周源創立的知乎平台，通過設置不合理的機制惡意挑撥了員工群體與企業主群體對立，影響國內營商環境。 

黃淵普“聲討”知乎事件在互聯網上持續發酵之後，6月22日，周源在朋友圈對此次風波作出回應，“我和團隊正在重新思考隱私保護與良性討論機制，針對匿名功能的具體調整舉措將在近期發布。我們也一直在加強社區內容治理和用戶舉報處理流程的優化”。 

同時，周源還表示，知乎接受批評，社區也對關於知乎的討論保持开放。無論匿名與否，知乎都不歡迎人身攻擊和謠言八卦。直到7月7日公告的發布，周源所指的調整措施以知乎取消匿名功能的方式正式落地。 

有分析認爲，知乎做出下线匿名功能決定的背後，更大程度上在響應相關部門營造清朗網絡環境的號召。總體來看，知乎取消匿名功能的初衷是好的，但取消匿名功能只是知乎應對編造不實信息、惡意誹謗他人等行爲的第一步，後續知乎還需要持續探索隱私保護機制，讓常規用戶（無違規行爲）在社區發表內容的同時，也能免去隱私泄露和遭到他人騷擾或攻擊的擔憂。 

一季報有喜有憂

風波之中的知乎，不久前發布了第一季度的財報。財報顯示，今年第一季度，知乎共計攬下9.94億元的營收。不過，與2022年第一季度55.4%的營收增速相比，知乎今年第一季度的營收增長有所放緩，同比實現33.8%的增長。

具體到各項業務來看，付費會員板塊一躍成爲知乎本季度最大的營收來源。財報顯示，今年第一季度，知乎於付費會員板塊斬獲4.55億元的收入，與去年第一季度2.22億元的收入相比增長105.2%，這主要得益於知乎付費會員規模的增長。 

財報顯示，去年第一季度，知乎的平均月訂閱會員數爲690萬名；到了今年第一季度，知乎的平均月訂閱會員數已經增長到了1490萬人，同比增長116%。 

不過，與平均月訂閱會員數實現大幅增長不同的是，知乎的平均月活躍用戶指標增長並不是十分明顯。去年第一季度、今年第一季度知乎的平均月活躍用戶分別爲1.016億人、1.024億人，以此計算其平均月活躍用戶的同比增速不到1%。 

而知乎不久前重點發力的職業培訓板塊，營收也實現了增長。財報顯示，今年第一季度知乎通過職業培訓錄得1.07億元的收入，與上年同期3950萬元的收入相比增幅高達170.6%。對此，知乎解釋稱，主要由於其推出的愈加豐富的在线課程及其於該期間最新收購的業務所帶來的收入貢獻所致。 

受自有品牌產品及圖書系列銷售額增加的影響，知乎其他收入從去年第一季度的3790萬元增長至4030萬元，同比實現6.3%的小幅增長。 

與前面幾個業務板塊相比，去年第一季度營收貢獻度排在第一的營銷服務板塊，成爲了本季度拖累知乎營收增長的“拖油瓶”，而這個業務板塊指代的正是知乎此前的廣告及內容商業化解決方案分部。 

財報顯示，今年第一季度知乎通過營銷服務板塊錄得3.92億元的收入，與上年同期4.44億元的收入相比減少11.7%。對於該板塊的收入減少，知乎在財報中將原因歸咎爲“由於嚴峻的宏觀經濟環境所致”。 

此外，多項數據實現增長的背後，知乎尚未實現盈利。財報顯示，今年第一季度，盡管知乎的淨虧損同比收窄70.9%，但其報告期內1.79億元的淨虧損意味着其仍未擺脫虧損的困境。

知乎的淨虧損有所收窄，一定程度上與其降本增效的舉措有關。財報顯示，今年第一季度知乎的銷售及營銷开支、一般及行政开支分別爲4.46億元、1億元，同比分別減少12%、67.7%。對此，知乎解釋稱，主要由於更有節制的推廣开支及工資福利費用減少，確認的股權激勵費用減少及專業服務費減少所致。 

“謝邀，匿了”成爲絕唱之後，知乎接下來將迎來怎樣的發展？雷達財經將持續關注。 $知乎-W(HK|02390)$

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