數字化是現今的潮流熱詞，數字交通、數字醫療、數字企業等概念層出不窮，讓人目不暇接。受數字化影響，保險行業也隨之發生改變。其對保險的改變“由表及裏”，逐步深入到保險業務領域的角角落落，惠及到大衆生活的方方面面。如，保險APP及保險微信小程序等，可提供线上查詢、自助理賠業務，有效減少了人力溝通成本，而且節約了時間。對此，宜人金科認同一個觀點：未來，保險中介機構應以數字技術賦能企業，在傳統產品銷售的基礎上，探索爲保險公司提供產品改進和开發設計咨詢服務，並集合多家保險公司產品，爲客戶提供綜合解決方案。

我們知道，保險中介機構在保險行業發展過程中發揮着重要作用。我國保險業存在着巨大的發展空間，隨着保險業務的不斷發展，蕴育了很多保險中介機構。保險中介的優勢，在於其站在客戶的立場，以專業中立的態度貨比三家，並爲客戶獲得知情權、擁有選擇權和促進公平交易權，實現了“以客戶爲中心”的宗旨，其重要性不言而喻。故此，保險中介機構應不斷擴展功能，發揮專業化優勢，重塑行業運營生態，創新商業模式，借改革之力創新服務模式，提供高質量的保險中介服務。

同時，競爭也讓保險中介機構持續進行優勝劣汰。面對復雜的大環境與客戶需求的多樣化，保險中介機構必須擺脫慣性思維，要以客戶價值爲核心，重塑價值鏈，打造軟實力，取得勝出優勢。換而言之，保險中介需要充分利用數字化技術打造核心競爭能力，才能贏得更大的發展空間。據悉，宜人金科旗下合翔保險經紀，打造“保險+服務”模式，以數字化手段爲客戶提供解決方案，通過疊加調研場景、客戶畫像、打通銷售流程、定制保險產品等專業能力，同時依托宜人金科的科技優勢，取得了有效進展。

數字化不斷與保險碰撞、融合，已成爲帶動整個保險業服務升級、推動线上化轉型、拉動業務增長的重要驅動力。未來，宜人金科將持續深化、創新保險科技業務，促進保險中介市場的健康持續發展，爲社會的進步貢獻企業力量。

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