從建立信任到彼此成就——達利歐的推薦。
“你的職場關系怎樣?你遭遇的最難的境遇?”。走心評論互動轉發,挑選一位粉絲送出圖書《深度關系》一本。
01
什么是深度關系
一種特殊的人際關系,我們將這種關系稱爲“深度關系”。你可能已經有了一兩段深度關系,甚至更多。在這種關系裏,你覺得真實的自己被看見、被了解、被欣賞了,而不必做任何僞裝或掩飾。
關系是一個連續體。在這個連續體的一端,你在與人接觸的時候,感覺不到任何真實的聯結;在另一端,你能感到被了解、被支持、被認可、被完全地接納。在這個連續體的中間,你對許多人會感到有些依戀,並想要與他們建立更親密的聯結。問題是,該怎么做呢?你怎樣才能改變一段關系在這個連續體中的位置呢?
我們一直致力於爲成千上萬的學生與客戶回答這樣的問題。現在,我們也將爲你做出解答。
深度關系是可以養成的。這種關系有六個特徵:
1. 你和對方都可以更充分地展現真實的自我。
2. 你們兩人都愿意袒露脆弱的一面。
3. 你們相信自我表露的信息不會被用來對付自己。
4. 你們可以坦誠相待。
5. 你們可以用建設性的方式解決衝突。
6. 你們都愿意爲對方的成長與發展付出。
讓我們來稍微解釋一下這幾點:
1.前三個特徵以“自我表露”爲中心
很多人會說,現在我們已經處於一種“過度分享”的文化中,爲什么還要討論“自我表露”呢?因爲呈現表象與分享真實自我是有區別的。和其他許多人一樣,奧斯卡·王爾德(Oscar Wilde)曾諷刺地說:“做你自己吧,別人已經有人做了。”很多時候,我們會因爲害怕別人對我們的評價不好而掩飾自己將要透露的信息。
社交媒體創造的世界,迫使我們用積極的表象掩飾一切事物。可能你在Facebook上的照片顯示你正站在埃菲爾鐵塔前微笑,但實際上,那次旅行糟透了。我們知道的那些硅谷CEO說,他們在講述每件事情時,總是需要說自己“幹得多漂亮”,但在硅谷,疲憊、恐懼與倦怠卻是他們非常真實的情緒。維持這種虛假的表象讓人很疲憊。掩飾和僞裝自己,不僅會讓你失去真誠的能力,還會讓別人也做出掩飾。
我們不是說,你要把所有事情都告訴一個人。但是,你的確需要與對方分享你的一部分。你要分享的這一部分,對那段特定的關系是重要的。而且,你所分享的內容應該是完全真實、真誠的你,而不是一個被微笑的假期照片或歡快的節日問候所掩飾的你。
2.後三個特徵與反饋和衝突有關事實上,挑战一個人,可以是支持他的一種有力方式,然而很少有人相信自己能很好地做到這一點。如果與你有着深度關系的人指出,你做了某些讓他們感到困擾的事情,那么你應該知道,這是一個學習的機會,而不需要爲自己辯解。他們知道,通過幫助你理解自己行爲的影響,他們表達了對這段關系的重視,也表達了幫助你成長的意愿。
即使在最好的關系裏也會發生爭吵。然而,對衝突的畏懼可能會讓你們回避矛盾。實際上,如果你們能把這些矛盾提出來,並予以圓滿的解決,就可以加深你們的關系。閉口不談的衝突依然會造成傷害。
在一段深度關系裏,最好把問題提出並解決掉,這樣問題就不會隱藏起來,造成長期的傷害。你應該把這種挑战看作學習的機會,這樣的機會能減少相同困境在未來再次出現的可能性。
02
深度關系能給我們帶來什么?
雖然我們兩人以教書爲業,但我們十分清楚,有些課程從書本上學不到,只能從體驗中學到。這就是爲什么本書的側重點在於應用。我們在世界最負盛名的大學之一的商學院裏工作,但我們要說的話,在商業領域之外更有意義。
本書中的概念建立在社會科學研究的基礎之上(尤其是人際心理學的研究),也建立在我們自身數十年的經驗之上。這門“人際互動”課程,至今仍然是斯坦福MBA課程中最著名、最受歡迎的課程,遠遠超過了第二名。超過85%的學生報名參加過這門課程,他們往往需要優先選擇這門課才能選上。
學生經常表示,上這門課是一種具有“轉變性”的體驗。校友們也經常表示,這是他們上過的、對他們影響最深的課程,他們在個人生活和職業生涯中依然在使用這門課中教的內容。
學生之間會結下終生的友誼,甚至建立婚姻關系。關於社交的技能——《今日播報》做過專題報道,《紐約時報》發表過類似的文章,《華爾街日報》也刊登過專題文章…所有這些書籍和媒體都注意到了這些技能在當今組織生活中的重要性。
學生報名參加這門課後,會被安排進入一個12人的小組,也就是“T小組”。在爲期10周的學期裏,這個小組的會面時間爲60個小時。
T小組中的“T”代表“訓練”(training),而不是“治療”(therapy),其目的是提供一個學習的實驗室,讓學生在其中相互交流,從同伴的反應中學習,從而踐行課堂上的概念,例如自我表露的重要性,如何給予並接受反饋,如何求同存異,如何影響彼此。
我們堅信,要學習建立有效的人際關系,最好的方法就是與他人在真實情境下實時交流,而不是聽講座、閱讀相關材料、做案例研究,甚至也不是看書(沒錯)。盡管本書涉及我們在課上講的所有內容,但你依然需要借用你在生活中的人際關系,將其作爲練習技能的“實驗室”,才能取得最理想的效果。在這本書中,我們會爲你提供具體的建議,教你該怎么做。
專家們已經認識到,人際關系技能(即軟技能)是職業成功的基礎。我們的核心信念是,人是在與人打交道,而不只是與想法、機器、战略打交道,甚至不是在與金錢打交道。
“人際互動”課程提供了培養軟技能的最佳條件,例如建立聯結、培養信任、產生影響,這些技能已經成爲成功領導者的關鍵能力。
不僅如此,學生還會獲得一些更加深刻的東西,一位多年前的學生很好地談到了這一點:“我知道,我去任何一所頂級商學院,都會學習如何成爲一名更好的管理者和領導者。但我相信,如果我來到斯坦福大學,尤其是上了這門課,我就會成爲一個更好的人,而不僅是一個好的領導者。”
無論是在校友聚會上,還是在我們這些年來收到的電子郵件裏,我們都能得到許多良好的反饋:
“十年後,這門課挽救了我的職業生涯(婚姻)。”
“我幾乎每天都在工作中運用我在'人際互動'課上學到的東西。”
“我知道,通過這門課的學習,我成了一個更好的父親(母親、配偶、兒子、女兒)、一個更好的同事。”
一位近期參與高管項目的學員說:“令人驚訝的是,這門課並沒有直接聚焦於提高我的領導能力。這門課不僅教會我如何做一個更好的人,並讓我成爲了一個更有成效的領導者。同時,我的自我覺察、同情心、表露脆弱情緒以及溝通的能力都提升了。”
掌握這些軟技能需要努力,但任何人都能學會這些技能。這就是MBA學員能從“人際互動”課程的原則中受益的原因。
除了學術工作之外,我們在許多國家和行業中,爲成百上千的營利和非營利組織以及許多規模不同的公司(從世界100強企業到創業公司)提供過咨詢和高管教練服務。
我們一同爲斯坦福大學开發了一門爲期一周的高管人際關系課程,這門課程非常成功,世界各地的許多高級管理人員都參加了。現在,卡羅爾將同樣的原則與課程流程應用於培養硅谷的CEO、創始人以及投資者。
03
給關系無限成長的機會
這些年來,我們觀察到的最驚人的現象之一,就是深刻、充實的個人聯結可以發生在差異很大的人之間,這超出了我們通常的想象。我們可以和一個表面上看起來與我們沒有什么共同之處的人發展出一段深度關系。
無論是在個人生活中還是在職場上,我們都見過這種情況一次又一次地發生。要做到這一點,就需要具備超越膚淺對話的技能。要學會這些技能不一定需要很長時間,但的確需要我們下定決心去真正地了解自己、了解他人。
你無法與所有人都建立深度關系。這是不可能的,因爲這種深層的聯結需要付出許多精力。更重要的是,你也沒必要這樣做。你的生活中可能有很多人,比如網球夥伴,一起看電影、聽音樂會的人,或者偶爾一起喫晚餐的人。你可能有一些在工作上合作非常愉快的同事,但他們不是你最親密的朋友。
這些關系能爲你提供夥伴情誼、社會互動、智力激勵、專業認可以及樂趣。這些關系沒有那么深入,這是完全正常的。更重要的是,你需要這些關系。不是每道甜點都要像巧克力蛋奶酥一樣濃鬱,你也不是每次都要和非常了解你的人互動。
盡管如此,你在生活中可能依然有一些想要更進一步的關系。你不確定這些關系會不會達到“深度關系”的程度,但你知道它們還有成長的空間。也許你想學習如何讓一段點頭之交變得更深入,讓有些冷淡的關系變得更親密,讓有問題的關系變得更健康,或者讓競爭的關系走向合作。也許,你已經有了一些讓你感到既深刻又滿意的關系,但你覺得這些關系的內涵可以變得再豐富一些。
本書中的概念可以幫助你朝着關系連續體上的任意方向前進。
我們並沒有承諾教你“建立深度關系的五個簡單步驟”,因爲這種步驟並不存在。沒有適用於所有人的方法。適合你的方法不一定適合另一個人,有助於一段關系成長的方法,可能在另一段關系中卻起不到預想的效果。
“深度關系”也不是關系的最終狀態,因爲關系總是可以發展得更深。相反,我們可以把深度關系看成有生命的、會呼吸的有機體,這些有機體總在不斷地變化,總是不斷地需要我們的照料,而且總能給我們驚喜。
談到建立更有意義的關系所需要付出的努力時,我們非常坦率,在談論這種努力能帶來的好處時,我們也同樣坦率。我們已經發現,這些方法對於友誼、婚姻、家庭系統和工作關系都有着顯著而深刻的影響。我們知道,我們所教授的方法能讓關系變得更穩固、更快樂、更深刻,其中的衝突也會變得更少。
對於一個人,如果你心裏懷有安全和誠實的感覺,你們的關系就有無限的成長機會。當你和另一個人的互動達到最真誠的狀態時,關系就會發生根本性的轉變。最後,我們要說的是,要建立一段深度關系,擁有一系列技巧和能力是不夠的,這是一種完全不同的生活方式。
內容簡介:
與他人建立深度關系的能力對我們的生活和工作至關重要。當身處一段深度關系中時,我們會感到自己被理解和支持。然而,有時我們會發現自己很難與他人建立深度關系,或者無法應對與他人更親密時不可避免會出現的挑战。
事實上,所有的關系各不相同,但多數都會按照相似的模式發展。建立和維持深度關系的過程是可以描述、學習和應用的。
本書內容源自斯坦福商學院50余年經典課程“人際互動”,兩位作者將人際心理學的重要核心知識點應用在5種典型的人物關系——父女、夫妻、閨蜜、兄弟、同事中,探討了關系由淺入深的發展過程,指明了深度關系的6個特徵,讓抽象的關系變化看得見,幫助讀者與家人、朋友和同事建立充分信任、彼此成就的深度關系。。
彭博社年度圖書之一
彭凱平、劉東華、瑞·達利歐、海藍博士、何峰、顧及聯袂推薦
《深度關系》
作者:(美)羅伯特·艾格 喬爾·洛弗爾 著
出品:讀客文化
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標題:達利歐推薦:職業成功,需要好的人際關系丨全景讀書會(互動有禮)
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