借用劉慈欣一句話總結就是:愚昧和無知不是生存的最大障礙,傲慢才是 。
1. 始終不轉變教培思路,對消費者嘲諷、教育,自處於高高在上位置。上至CEO下至小導演只要高興都可以對公司消費者內涵與嘲弄。遇到發對意見,還可以禁言甚至拉黑粉絲。
2. 對消費者關心事情,只要不涉及公司高層,一般不做回應。從玉米事件到大蝦事件再到前段時間倡議書,以及目前的導演嘲諷粉絲事件,APP點贊數量事件,一件件一樁樁只要沒有直接針對公司高層,絕不回應也沒後話。倡議書事件彷佛一陣風,沒解決任何問題,也沒了任何後續。
3. 針對網上非議很大的某男主播,不論網上爭議多大,不論內部粉絲撕裂多大,不論每次播出事故如何,公司始終堅持力捧政策,溯源有他,外景有他,看世界有他,黃金檔是他是他還是他。正常處理不應該是先減少曝光,然後慢慢恢復么。但公司卻始終跟消費者對着,彷佛要證明什么。
4. 賣的火的產品立刻自營,不管步子邁的多大,不管原廠感覺如何,這種赤裸裸的背刺不光使得未來選品有問題。就是一些實際消費者也難免困惑。對一片成熟的果園一圈就是自營,還一本正經溯源,面對成熟果子,能溯出什么來。前面烤腸黃魚雞蛋,都可以全程抽檢監控。你這片果園如何檢控?爲啥現在普遍反映農號選品不如美麗生活,其實很簡單美麗生活的美妝化妝品服飾等產品有一定的涉入門檻,目前還難以自營。門檻低的,如紙抽四件套溼巾浴巾等等就已經自營了。
5. 一方面強調是公司平台是老俞是新東方的金字招牌讓他們火的,在悄摸摸削弱董;另一方面又一再利用董的影響力引流、公關。需要的時候董的粉絲是寶,不需要的時候是黑寶。對粉絲存有召之即來揮之即去那種骨子裏的蔑視。
6. 很多人安慰自己說是工作日原因,但是西安場甘肅青海場都是工作日。數據對比一下很難么?簡單說一點,就是,很多鐵粉心累了,折騰夠了,不愿意一而再的去爭了。而是選擇靜觀其變了。
現在還有這么多人在黑,在辯,都是好事,就怕久了,沒人關注了,那才是真的涼涼了。
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