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出品 | 潮起網「於見專欄」

2023年，淘寶天貓一起出現在大衆視线的次數越來越多了。實際上，這樣的鋪墊從2022年已經开始。2022年1月初，阿裏巴巴集團中國數字商業板塊總裁戴珊發布內部信，宣布原淘寶天貓業務的新組織架構調整，原本分別屬於兩個事業群的淘寶和天貓，未來將歸屬爲由戴珊帶隊的同一班底負責。

這也是繼2011年淘寶商城（天貓）從淘寶中分離出來後，淘系最大的組織架構調整。除此以外，近日淘寶天貓集團（以下簡稱淘天集團）啓動的人力制度改革，涉及員工績效、層級體系等多個核心事項，包括網傳的淘天集團將取消P序列的初步“徵求意見版”，也被視爲阿裏巴巴的又一次重大組織調整。

據了解，關於淘天集團取消P序列，是指改爲14-28 級，未來將實現層級和獎金的逐步分離等。對於該信息的真實性，淘天集團相關負責人對媒體記者回應稱，組織改革勢在必行，方案仍在調研階段。雖然此次組織調整的靴子尚未落地，但是也足以看出，阿裏巴巴將淘寶、天貓合並後，動作頻頻，或許預示着此前有些“邊緣化”的淘寶，被阿裏放到了一個更爲重要的位置。

阿裏重組，淘寶卻難爲電商大盤加分

此前，與淘寶天貓合並並行進行的，還有原阿裏集團供應鏈中台、業務中台主要團隊的組織變革，該兩部分的業務，將直接並入淘天集團。

值得一提的是，該部分調整也是阿裏集團於3月底進行 “1+6+N”架構調整的延續。不過，短短幾個月過去，由戴珊掌管的淘天集團再度“變天”，引發外界衆說紛紜。

要分析阿裏將淘寶天貓合並的動機，或許可以從早年二者如何走向分離，來追根溯源。最初，天貓前身的淘寶商城只是淘寶的分支業務，而淘寶的商家主要是中小型賣家，天貓的商家則是大型品牌商家。因爲二者同時在淘寶、天貓存在，不能涇渭分明，所以也顯得不倫不類。

實際上，彼時天貓商城從淘寶“體系”內拆分，也有京東給其帶來的壓力。衆所周知，京東商城主打自營商城的模式，是先採購商品進入京東倉庫，再通過自營物流配送到家，因此其商品品質經過了京東平台把關，更有保障。

因此，彼時天貓的問世，更像是阿裏巴巴狙擊京東商城的防守型战略性平台。而且，由於天貓商城主要服務品牌商家，其入駐門檻相對更高，开店成本更是比淘寶高出不少。

只是，雖然早年淘寶將其高端、中低端賣家進行分離，帶來了一些積極影響。但是隨着其用戶量的不斷增長，兩個平台的商家、用戶重疊度也越來越高，弊端也逐漸顯現。

首先，在用戶眼中，二者無法區分，無論是購物入口還是展現形式，差別越來越小。所以，對用戶而言，天貓從淘寶剝離，形同虛設。

其次，對淘天集團而言，這種分離式的發展，積極作用越來越弱，反而給其發展帶來了負擔。例如，倘若一個商家同時需要在淘寶、天貓开店，就需要服務兩次，尤其是雙十一、618等大促期間，更是因爲商家不同的促銷策略，給其帶來內耗。

因此，阿裏巴巴也抓住了戴珊上任的契機，將二者合並。要知道，戴珊是目前唯一一位仍在一线摸爬滾打的“十八羅漢”之一。其先後負責了阿裏巴巴盒馬、村淘、淘特、淘菜菜等重大業務线，其經營管理能力可見一斑。

據了解，戴珊雖然是阿裏巴巴的元老級人物，但是思維活躍，與阿裏巴巴主張的價值觀十分契合，因此，戴珊也順理成章地成了這次推動淘寶天貓改革的推動者。

據報道，前不久馬雲回歸大衆視线後，第一時間組織淘天集團CEO戴珊等人召开圓桌會議。在會上，馬雲談到了淘寶天貓未來三大變革方向：電商的機會在淘寶，淘天集團要回歸用戶、回歸互聯網，組織要更加扁平化。

簡單幾個關鍵詞，就指出了淘天集團未來的战略方向，而其新战略的落地也十分迅速，組織變革便是戴珊走馬上任後燒起的“第一把火”。

此後的淘寶天貓動作頻頻，也被指是阿裏巴巴守衛基本盤，狙擊京東等平台競爭的信號。只是，業界普遍認爲，簡單地將淘寶天貓合並，就能讓原本幾乎被“孤立”的淘寶，爲其電商業務加分嗎？答案恐怕沒有那么簡單。

被動求變，淘寶卻難回到從前

實際上，淘天集團刀刃向內去謀求變革，看似十分激進，實則只是被動求變。衆所周知，在淘寶天貓連續多年與京東、拼多多等各大電商平台比拼GMV的過程中，電商行業的格局早已翻篇。

雖然在前不久的618大促上，淘寶天貓也喊出了“史上最大投入力度”、“歷史級投入”的口號，大有與京東宣战的意味。不過據星圖大數據的報告則顯示，今年618全網交易總額爲7987億元，創近6年新高，但增速僅爲14.77%，跌至2019年以來的最低水平。

這也意味着，有阿裏巴巴旗下的淘寶天貓重倉參與的618，勢頭已經大不如前。這也不難理解，爲何近年各大電商平台不再比拼GMV，也不再曬出大促期間的成績單了。

據觀察，這種變化，也源於各大平台緊盯的目標，已逐漸由單純追求GMV總量、訂單量、用戶活躍度，轉向了商品價格是否有競爭力、中小商家的規模與業績貢獻是否增長等。

在這種不可阻擋的行業大勢之下，再來品味馬雲所言的“阿裏巴巴電商的未來，機會在淘寶”，就大概能夠理解個中含義了。

不過，在中小商家的增量數據方面，淘寶天貓與京東似乎不相上下。前者在618期間實現成交額增長的商家數量超過250萬，而京東則官宣表示，本次大促其中小商家的成交額翻了兩倍。

更值得注意的是，京東爲了打響這場“中小商家爭奪战”，甚至开始改變其經營策略，弱化京東自營在其平台的地位，甚至將其平台的第三方商家與自營店“一視同仁”。透視出這一切的是，京東在618前夕，大刀闊斧打通自營和pop，此舉也被媒體解讀爲京東零售近五年以來的最大力度組織變革，由此釋放出的信號，也無比強烈，那就是京東“喫定”了中小商家。

與此同時，在平台的各種運營規則上，京東也在提供肉眼可見的扶持與政策傾斜。包括流量扶持、降傭金、輔助運營工具等。而且，京東甚至還开始向經銷商开放京東物流倉儲、配送資源，幫助商家提升配送效率；簡化商家發貨操作流程，並要求第三方商家在消費者下單內48小時發貨及展示訂單詳細配送信息等。

鷸蚌相爭漁翁得利，兩大平台在瞄准“中小商家”方面暗流湧動，也讓過去“苦不堪言”、尷尬無比的中小商家因此得利。畢竟，過去這些商家入駐天貓、京東，卻因爲其門檻而被迫望而卻步。如今政策寬松，也必然會讓一些中小商家獲得一定時間內的紅利。

押寶組織變革，淘天集團勝算幾何？

通過上文的分析不難看出，如果不是因爲京東給淘寶天貓的壓力太大所致，淘天集團的變革動作其實並不算太快。甚至相比京東、拼多多、抖音、快手618期間不約而同劍指“中小商家”，淘天集團的動作略顯遲緩，其甚至可以更早开始這樣的組織調整與战略布局。

而對於淘寶天貓此番試圖取消P序列，業內人士普遍認爲，此舉或許是淘寶天貓重新整合後，阿裏巴巴試圖激活中層管理者的活力，防止一些資深的阿裏人“躺平”的重要舉措。

要知道，此前阿裏內部共有專業技術（P序列）和管理（M序列）兩條職級上升通道，前者主要適用於程序員、產品經理等專業技術類人才，而後者主要適用於營銷、行政等職能部門。

這樣的晉升體系，在過去阿裏巴巴及淘天集團一路狂奔之時的激烈作用毋庸置疑。但是，隨着作爲阿裏巴巴基本盤的淘寶天貓業務越來越平穩，中層管理難免出現組織僵化、效率低下的情形。

值得一提的是，取消P系列，尤其是原P8以上員工走組織任命的形式，不再有職級的晉升和降級，而是根據業務規模和團隊規模來決定薪資和獎金，因此也被認爲能夠起到激勵中層的作用。

只是，不用忽視的是，此時的電商環境，早已不是昔日的那個江湖。和淘寶、京東相比，拼多多在農業領域佔據優勢，暫時沒有和前者形成正面衝突；抖音正在搭建貨架電商，全力招攬品牌商家，也沒有加入混战。而相對傳統的淘寶天貓、京東商城，近年也在逐漸將其市場下沉。

與此同時，所有電商平台目前的競爭，已經不再單純是流量、用戶、GMV等指標的競爭，而是進入了以中小商家爲主的供應鏈資源整合能力比拼階段。更到了各大平台從源頭搶貨，比拼平台產品質量、性價比的關鍵時刻。

對比之下，拼多多在向農業方向垂直、而京東商城分爲自營與平台兩種模式，都可以利用自己的優勢，爲其提供商家資源，而淘寶在天貓之外，能彌補淘天集團的多少“資源空白”，恐怕缺乏想象力。

而且，如果淘天集團押寶組織變革，重倉淘寶的市場地位，是穩住阿裏巴巴基本盤的解藥。那么，天貓未來又將如何定位，才不失尷尬？

據觀察，過去的天貓商城，更像是淘天集團的一塊試驗田。任何新的品類、模式、產品都是天貓先“嘗鮮”，而自從二者合並後，如何調動兩大平台的現有資源，重新進行組合利用，也將是擺在淘天集團面前的最大挑战，更是留給新官上任的戴珊等战略執行者的一道難題。

結語

可以預見，淘寶天貓雖然組織變革不斷，但是其战略調整也毫不令人意外。一方面，淘天集團並非第一個將其電商平台的目標轉向中小商家，另一方面，淘寶天貓依然是阿裏巴巴的基本盤，阿裏巴巴必須守得住、不能輸。

由此來看張勇爲何退居二线，躬親示範帶隊阿裏雲的原因，也一目了然了。在由淘寶天貓形成的阿裏基本盤面臨來自四面八方焦慮的同時，阿裏雲也尚未成爲阿裏巴巴的第二條增長曲线。阿裏巴巴惶恐不安從淘寶天貓开始被動求變，既有幾分無奈，也是其有着更大的野心使然。

因此，無論怎么看阿裏巴巴，馬雲想要真正退休，阿裏想要變得保守，恐怕短期也退無可退了！

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