出海500天逆風翻盤 蔣凡成爲合夥人
1年前

7月21日晚,阿裏巴巴發布年報,菜鳥集團CEO萬霖、國際數字商業集團CEO蔣凡已成爲阿裏合夥人。

有阿裏人士表示,兩人成爲合夥人在內部並不意外,一些員工早已知曉。在新的組織架構下,兩人擔任業務集團CEO,蔣凡身兼其中3家業務集團(國際數字商業、淘寶天貓、菜鳥)的董事,成爲合夥人“水到渠成。”

一年半以前,外界對於蔣凡能否在海外電商這個新战場繼續成爲“關鍵先生”,持觀望態度。但在這500天裏,幾乎很少在公开場合露面的蔣凡,已經帶領海外業務重回快速增長軌道。

關鍵詞1:增長

公开數據顯示,從2022年7月开始,蔣凡到海外業務半年,業績开始超出預期。而據阿裏集團Q4財報顯示,上一財季,國際商業增速達到了29%,其中國際零售部分同比增長達到41%,是阿裏增速最快的業務之一。

5月18日,財報發布當天,宣布了一系列重磅消息:雲智能集團將從阿裏巴巴集團完全分拆獨立走向上市,計劃於12個月內完成上市;同時,菜鳥、盒馬啓動上市計劃;阿裏國際數字商業集團啓動外部融資;六大業務集團正式成立董事會。

但在這一系列重磅消息中,少有人注意到的是,財報裏國際數字商業的營收達到185.41億元,與阿裏雲對阿裏集團總收入的貢獻佔比相當,均爲9%,基本可以並列爲第二大收入業務。

站在當下,海外市場已經成爲了衆多國內巨頭逐鹿的新战場。但時間回到2021年底,當時中國商家正在經歷亞馬遜的第一波封號潮,快速崛起的SHEIN成爲出海圈子裏最愛討論研究的模式,而阿裏旗下的速賣通等海外零售電商業務,則頗有些“起了個大早,趕了個晚集”的意思。當時遞到蔣凡手裏的這把牌,並不好打。

回到5月最新的阿裏財報分析師會議。這次分析師會上,蔣凡9次提到增長。有內部人士評價,蔣凡現在的聚焦點都在增長上。這已經是他接手海外業務以來,連續第三個季度實現了“超出預期”的增長。蔣凡打了一場逆風翻盤的出海仗。

關鍵2:本土化

在蔣凡接手海外業務的這一年半裏,出海儼然成爲了諸多巨頭逃離國內電商嚴重內卷的桃花源。只不過,海外電商並不是想象中的“芳草鮮美,落英繽紛”,人人皆知要落地生根必須做好“本土化”,但這三個字說來簡單,真正落下去,決心手段和战略布局皆不可缺。

內部人士透露,蔣凡並不是一個坐在辦公室裏的“思想家”,2022年上半年,西溪園區的辦公室裏幾乎難覓其蹤影,他忙着在東南亞、歐洲各個國家走訪市場,梳理業務,“整體思路上,蔣凡強調要重視用戶體驗和優質供給。”

所謂“本土化”,在商業模式上,就是在海外當地扶持賣家,或者中國商家把貨品放在海外,做本地化的市場。

縱觀國際數字商業集團過去一年半釋放的各種信息,倒推來看,其實就是蔣凡徹底貫徹“本土化”的步步棋。

Lazada是本土化一竿子插到底再好不過的試驗田。從人員上,蔣凡任命董錚接任Lazada的CEO(同時兼任 Lazada 印尼 CEO),後者是Lazada任職最久的高管之一,也是長期扎根東南亞本地市場的高管。據多家媒體報道,蔣凡後續將Lazada主要覆蓋的六個東南亞國家的CEO,均替換成了有豐富本土化經驗的高管。

而Lazada本土化的經驗又被蔣凡向外延伸,在西班牙上线的Miravia和收購的土耳其電商平台Trendyol,均採用了與Lazada相似的本土化運營策略。

關鍵詞3: 全托管

蔣凡給速賣通定下了激進目標,將全托管模式視爲新的增長點,在行業內率先打響了發令槍。“全托管” 經營模式,即平台負責店鋪運營、倉儲、配送、售後服務等環節,商家則只需要提供貨品,備貨入倉。商家提報供貨價,平台和商家一起決定最終銷售價。

據了解,“全托管”業務推出後,速賣通的招商團隊馬不停蹄,一個月內在全國开了200場招商會,把有跨境商家的城市全跑了一遍。

今年2月,圍繞全托管,速賣通推出了面向海外消費者的Choice頻道(精選頻道)推出,背後正是來自全托管的商品,目前已覆蓋215個國家和地區。3月,速賣通的訂單同比增長超過50%,韓國的增速甚至超過100%。

目標明確、產品創新、數據增長,這三顆定心丸讓速賣通內部士氣大漲。

社交媒體上有匿名阿裏員工回答“蔣凡爲什么能成爲阿裏合夥人”時提到一個細節:蔣凡不是一個既要還要的領導,親眼見過一個事,有一次比較公开的會議,有高管匯報列多個難度很大的分散目標,親耳聽到他說“你拿的又不是機關槍,你就一顆子彈”。知道給團隊做減法,這點比較難得。

一年前,有媒體報道速賣通時,曾發問“決定一個業務命運的,不是它擁有多少資源,而是它想成爲誰。”那時的速賣通,還沒有明確的答案。但此時此刻,站在阿裏出海業務的版圖中央,蔣凡顯然明確知道團隊的槍裏有幾顆子彈,而它們又將射向何方。

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