米歇爾·渥克在《灰犀牛:如何應對大概率危機》一書指出,在社會各個領域,都會出現非常明顯、高概率發生但屢屢被人忽視、最終有可能導致重大危機的事件,這就是灰犀牛事件。
近段時間,蘋果旗艦手機iPhone 14 Pro直降1400元,從7999元價格降至6599元,讓大批果粉大感意外。
盡管這輪降價大大引發了iPhone的搶購風潮,扭轉了業績下滑的頹勢,但越來越多的業界人士擔心,蘋果正在墮入可怕的灰犀牛陷阱裏。他們認爲,頻繁的降價不可避免地讓蘋果的夢想價值蒙塵,長此以往,“被溫水煮青蛙”的蘋果將失去魅力,淪爲一個平庸的品牌,這將對蘋果產生致命性的影響。更可怕的是,這頭體態龐大的“灰犀牛”正在飛奔而來,外力似乎無法阻擋。
有樂觀者不屑一顧,認爲這是杞人憂天:降價本質是蘋果在回饋果粉,手機行業的規律是技術每進步一次、就會降價一次,這是再正常不過的現象,怎么在專家口中變成了壞事?
以史爲鑑,可以知興替。如果回顧蘋果前二十年的成長史,就會發現這並非杞人憂天。
1983年,喬布斯對百事可樂CEO約翰·斯卡利說出了那句著名,“你是想賣一輩子糖水,還是想要改變世界?”。兩年之後,斯卡利利用權謀,把喬布斯趕出了蘋果。從此之後,蘋果一步一步走向平庸的深淵。
在斯卡利掌權的十年裏,蘋果電腦的市場佔有率連續下滑,從最高點的16%下降至4%。1993年,斯卡利不得不卷鋪蓋走人。
他的繼任者斯平德,更是誇張,他一門心思地想把蘋果賣掉,幸好Sun、IBM、惠普沒有興趣,不然蘋果就此劃上生命終點。
1996年,新CEO阿梅利奧將蘋果幹虧了10.4億美元,差點讓蘋果破產。此人做出唯一的貢獻是收購喬布斯的NeXT公司,讓喬布斯回歸蘋果、成爲臨時CEO。真是不幸中的萬幸!
這段歷史並不久遠,就發生在26年前。從偉大到平庸,蘋果神話的破滅也就十年的時間。這段往事提醒所有人,所謂的基業長青,更多的是一種鞭策與追求,而不是一種狀態。
再次讓蘋果偉大的喬布斯於2011年去世,庫克接任蘋果CEO。在他的執掌下,蘋果淪爲賺錢機器,與喬布斯時代大爲迥異。
生前,喬布斯匯聚了一大批的天才,例如IOS系統創始人福斯特、傳奇設計師喬納森等。這些天才是蘋果創新的源泉,蘋果許多偉大的創新都是出自他們之手。同時,喬布斯很少分紅,不在乎投資者的看法,他將大筆的錢用於產品研發與設計上。正是在他的強力驅動下,蘋果成爲科技行業最特立獨行的存在。
然而,遺憾的是庫克繼任之後,失去了研發的興趣。庫克大大壓縮研發費用,反而將大部分賺來的錢分給了投資者。近年來,蘋果的研發投入僅爲6%。反觀華爲,截然不同。2022年,華爲研發投入佔全年收入的25.1%,達到了驚人的1615億元人民幣。
某種程度上,庫克執掌的蘋果淪爲了一個賺錢的機器。雖然前人栽樹、後人乘涼並沒有什么不對,但從長遠來看,如果蘋果不在創新上下功夫,隨着時間的流逝,這台機器最終將被更先進的機器所替代。
更爲關鍵的是,庫克無法籠絡天才,他執掌蘋果後,曾經爲蘋果做出巨大貢獻的天才人物福斯特、喬納森都一一離开,此後,蘋果再無傳奇。
當前,科技革命席卷全球,顛覆式創新在各個行業湧現,但這些,都與蘋果無關。智能家居、電動汽車、AI的技術變革如火如荼,群雄畢至,蘋果卻成爲了局外人。
幾年前,人們就對蘋果汽車千呼萬喚,到今天也只是捕風捉影的小道消息。華爲投入巨額的研發費用,吹響了向電動車進軍的號角,蘋果仍我自巋然不動。ChatGPT風靡,微軟、谷歌全力押注AI新賽道,蘋果依然寂寂無聲。
頂級奢侈品品牌愛馬仕前總裁曾說過一句話:“如果我們降價,可能成爲營收與最高的公司,但這又如何呢?失去靈魂與未來的愛馬仕,將會很快死去。”
創新是科技品牌的靈魂,失去靈魂的蘋果正在錯過未來。當降價成爲提升銷量的唯一法寶時,蘋果的品牌信仰正在逐漸坍塌。長此以往,蘋果神話再次破滅也未爲可知。
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標題:失去創新力的蘋果,在高端品牌路上還能走多久?
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