國內奢侈品電商一直以來似乎不溫不火。不過,隨着疫情的催化,以及網購的普及、深入和細分,中國奢侈品電商迎來了自己的春天。而順應市場和消費紅利應運而生低調前行的,新生代奢侈品電商識季就是其中一個。憑借強大供應鏈,創新服務,以及中國市場紅利“三大武器”,識季後來居上,成爲這一賽道低調的王者。
殺器一:強大供應鏈,买遍全球,保證正品
相比價格,奢侈品消費者更看重品質。但一直以來,籠罩在奢侈品市場的假貨風波不斷,而電商更是重災區。有調查數據顯示,85%的奢侈品垂直電商都沒辦法說清自己的貨源,普通消費者更是難以通過正規途徑進行鑑定。
人們對奢侈品電商的正品存疑,一方面和慘痛歷史不無關系,但直接關系與貨源不穩定,沒有權威第三方機構鑑定也是痛點。作爲新興的全球化奢品電商平台,識季基於其強大的供應鏈,破解了這一難題。
早在2016年,識季就成立了專業的時尚團隊,在米蘭、巴黎、香港等世界各地運營,連接着當地頂級的奢侈品百貨,專櫃和大牌买手店。如今,這條供應鏈的年交易額已突破20億元。
同時,識季建立了完備的奢侈品全球商品網絡,已連接全球60多個國家,超過2500個品牌專櫃的50萬款奢侈品,不僅價格優惠,折扣多,而且很多熱門搶手、斷貨王也都能买到。此外,識季採用穩定的兩段式物流體驗,與DHL官方合作,保證商品能快速從全球專櫃達到消費者手中。
爲了讓消費者能夠順利購买100%海外正品,識季在許多國家建立了專業的海外倉庫,承諾正品保護。同時識季與CCIC中國檢驗認證集團官方合作,保證每一件商品都與中檢聯合質檢後再發出,每一件商品在質檢完成後,都會掛上帶有中檢標記的唯一編碼標籤做保障,確保所有商品都是經過精心挑選的高質正品。
殺器二:業務創新,全網比價+全球尋貨
如今90 後已成爲海淘最大的消費群體,據數據統計,已佔據海淘消費者總數的65.4%。年輕一代的消費習慣更注重個性,也更加務實,追求“高性價比”。對此,識季在業務上不斷創新,打出“全網比價”和“全球尋貨”兩張王牌。識季之所以敢於“全網比價”,是因爲識季的商品來自歐洲的專櫃,在專櫃的折扣價後再退稅,保證了價格擁有極大的競爭力。
而“全球尋貨”,是在致力於解決消費者的個性化需求。識季App在全球的採購中心可以爲消費者提供全球尋貨服務,消費者遇到自己心儀的商品可以直接在識季App上傳,會有專屬客戶經理跟進完成全球專櫃代採的體驗。
除了業務上的“大創新”外,識季還有讓消費者眼前一亮的“小點子”,比如爲了幫助用戶更好的搭配奢侈品,識季推出了各種Bloggers日常搭配技巧的分享、幹貨貼紙,以拯救在搭配中困惑的消費者。
武器三:好風憑借力,資本+中國紅利
“好風憑借力”,作爲奢品電商新生態,識季之所以高速發展,離不开國內市場紅利和資本的助力。據貝恩咨詢發布的《2020年中國奢侈品市場勢不可擋》報告顯示,2020年中國境內奢侈品消費增長約48%,達到近3460億元人民幣,中國內地市場在全球市場的佔比份額也從2019年的11%躍升至2020年的20%。國內的巨大市場潛力爲識季提供了大展拳腳的舞台,同時也是識季能取得飛速發展的大風口。
此外,线上渠道的火爆也爲識季的發展增添了強勁助力。根據意大利奢侈品行業協會Altagamma 發布的《AltagammaRetail lnsight 2021》零售洞察報告顯示,奢侈品牌线上渠道佔比呈現比线下渠道更快的增長。預計到2025年,线上奢侈品市場將達到1050-1150億歐元,大約佔到個人奢侈品市場的三分之一,线上市場的爆發仍將持續。
國內市場的風口再疊加线上渠道爆發的風口,讓識季的發展佔盡天時地利人和,也受到了資本的看好。如今的識季已獲得復星資本、高瓴資本、元璟資本和藍湖資本的投資。相信憑借識季自身強大的業務和創新能力,以及市場風口和資本的力量,作爲奢品電商的新生勢力,識季必將後來居上,穩立於行業潮頭。
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標題:後來居上,奢侈品電商識季SENSER祭出三大殺器
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