來源:北京商報
“非常突然”“小黃車突然被拖走”“臨時決定在App上大促”,7月27日,東方甄選有關前一日“東方甄選自營產品”抖音直播間停播事件的回應,讓人遐想聯翩。7月26日,東方甄選自營產品店鋪以及東方甄選自營產品抖音直播間,因規則要求暫停營業3天。因此,東方甄選臨時決定在自建App上進行8.5折促銷。
2022年8月,東方甄選推出自有App,並於2023年7月首次开通直播功能。就東方甄選App开發直播功能一事,新東方創始人俞敏洪曾表示,和抖音平台是互相成就關系,沒有任何矛盾和衝突。截至北京商報記者發稿,抖音相關人士對停播原因未予回應。這不影響網友自行解讀,“這強烈說明有自己App的重要性”“租的房子不安穩,自己的房子舒服”是東方甄選自營產品抖音直播間停播通知下,點贊數排名第一、第二的評論。
突然的停播
幾乎每天都直播的“東方甄選自營產品”抖音直播間,在7月26日變得靜悄悄。隨後一則停播通知被置頂,“因規則要求26日至29日東方甄選自營產品店鋪以及東方甄選自營產品直播間暫停營業3天”。具體停播時間是“26號下午开始停播,停到29號下午”,北京商報記者從東方甄選相關人士處了解到。
“確實出了點小情況,純屬意外,中午我和明明還在全力以赴呢,結果下午开了會突然傳來消息,說咱的小黃車被拖走”,東方甄選CEO東方小孫僅分享了停播事件的這一細節。
7月27日,北京商報記者就東方甄選自營產品账號究竟違反了哪條規則,分別向雙方求證,東方甄選相關人士表示:“我們只能先透露這么多了。”截至記者發稿,抖音相關人士未予回應。
目前,東方甄選在抖音有6個账號,分別是東方甄選、東方甄選自營產品、東方甄選美麗生活、東方甄選看世界、東方甄選將進酒、東方甄選之圖書。以粉絲數來衡量,東方甄選自營產品粉絲183萬,在以上6個账號中排名第五,粉絲數最高的是東方甄選,3050.3萬。
7月27日晚間,北京商報記者在抖音搜索“東方甄選”,搜索框下方已出現“東方甄選直播間怎么突然停播了”的默認關鍵詞。在微博平台,“東方甄選直播間被關”的話題閱讀量超過8400萬。不過,目前東方甄選、東方甄選美麗生活、東方甄選將進酒、東方甄選之圖書的抖音账號均在正常直播。
臨時的大促
抖音直播間被關,自家App不能闲着。幾乎同時,東方甄選宣布,在自建App上啓動自營產品全場8.5折促銷。
7月27日下午,東方甄選披露了這次臨時大促的首日成績單:東方小孫、鵬鵬、明明在App直播,爲網友推薦講解自營產品,直播間同時在线人數超過2.6萬人,自營產品交易額1750萬元,烤腸、白蝦、雞胸肉、吐司、比薩、蟠桃、雞蛋等多款自營產品銷售均破1萬單。此前幾天購买產品的用戶可以聯系客服補差價。
根據東方甄選相關人士7月27日晚8點43分披露的最新數據,東方甄選App單日銷售額2500萬元。
目前,東方甄選App首頁已在多處打出“自營品全場8.5折”的廣告。東方甄選相關人士告訴北京商報記者,7月27日東方甄選App自營產品直播間的大促播到晚上12點。晚7點半左右主播大琪帶貨時,當天直播間收獲12.3萬點贊,同時在线人數2290,商品數99款。主播帶貨的同時,也在鼓勵用戶分享直播間,激勵是“分享直播間朋友圈集贊贈主播冰箱貼1份”。
2022年8月東方甄選自有App上线,2023年7月开通直播功能後,將多場重要活動在抖音和自有App上同步直播。截至北京商報記者發稿,東方甄選在蘋果應用商店免費購物榜單排名第7,一天前這款App的排名在30位上下。
“這強烈說明有自己App的重要性了。抖音停播,App緊接着开播,還8.5折三天大促”“很喜歡東方甄選,但是自建账號感覺不地道,畢竟抖音成就了你”“抖音成就了東方甄選,難道是免費成就的?”“租的房子不安穩,自己的房子舒服”,用戶們在東方甄選自營產品抖音账號下發表着自己的觀點。
“租房”還是“自建”
其實,自從在自家App上开播,有關東方甄選和抖音的關系就是敏感話題。俞敏洪曾表態,“東方甄選和抖音的關系是非常好的,我們一直有着非常友好的溝通,互相是成就關系,一種依賴關系,並不是我們要求着它,也不是它要求着我們”。至於創建自己的App,“是公司進取的正常行爲,也是爲了更好地服務用戶和供應商,望大家不要過度解讀”。
對於抖音账號停播和東方甄選力推自家App的關系,易觀分析品牌零售行業高級分析師陳濤猜測,“可能和直播內容有關,跟自建App的關系應該不大,抖音沒有那么小氣量”。
談到MCN機構自建App或在多個平台設立账號,陳濤認爲這不是趨勢而是現狀。“自建App、微信小程序等,目的大概率是要做私域流量的運營,去做客戶關系的維護,同時也承擔一定的銷售職能,而不是去做一個類似抖音、快手的綜合類平台”,他向北京商報記者解讀道。
文淵智庫創始人王超則認爲,這是“殺雞儆猴”。“東方甄選對於抖音而言只是一個供應商,沒有話語權。從商業的角度說,抖音這種做法很成功,也應該這樣做,但從用戶的角度看,就要另當別論。這算不算壟斷行爲?如果東方甄選一直在抖音體系做,肯定做不大。”
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標題:東方甄選抖音 “相愛相殺”
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