近年以來，甘肅銀行臨夏分行始終堅持以人民爲中心，踐行金融工作的人民性，認真落實反電詐工作要求，強化組織領導，優化账戶管理，加強反詐宣傳，以強烈的責任感、使命感，精心守護群衆的“錢袋子”。在客戶遭遇真實電信詐騙時，該行工作人員能夠做到敏銳察覺風險，及時進行報警，耐心提示風險，成功堵截電信詐騙，協助客戶挽回經濟損失。

7月30日下午14時19分，客戶慈女士（年齡43歲）前來臨夏分行團結北路支行辦理預留號碼變更業務。該行大堂經理准備給客戶宣傳反詐法以及普及反詐知識時，發現是QQ名爲“保障專員166”的QQ語音電話要求客戶通過一款手機APP綁定銀行卡往裏面轉账。經詳細詢問了解到，客戶慈女士此前接到了屬地爲香港的電話，說是慈女士在5月9日通過微信訂購了百萬保障，現已過免費體驗期，即將开始收取保費，每月扣除800元，或一次性扣除全年費用9600元，若要終止，需要慈女士自己去工商銀行北京總部終止，或者下載“微議”APP，加入“內部會客廳”，按提示操作後會收到銀聯提供的回執單，即可終止百萬保障，否則將會進行扣費。慈女士表示，自己工商銀行卡和甘肅銀行卡都有錢，對方便要求慈女士下載兩個銀行的APP，綁定銀行卡，並要求在辦理成功之前千萬不能將錢轉走，否則會終止失敗。該支行會計主管判斷認定這是一起電信網絡詐騙，認真細致向客戶做了解釋，並立即幫助客戶更改了交易密碼，有效保障了客戶卡內資金安全。

本次詐騙案件中，在客戶存入現金、即將操作成功時，臨夏分行團結北路支行工作人員認真負責的工作態度、敏銳的洞察力，及時制止，爲客戶挽回資金損失，並對客戶進行了反詐知識宣傳。事後，客戶不斷地向該行工作人員表示感謝，並感嘆道：“如果不是你們幫助我，我再發送一個驗證碼，我的錢就全部被轉走了啊！”

此次成功攔截一起電信詐騙案件，只是甘肅銀行臨夏分行員工日常反電詐工作中的一個縮影，在今後的工作中，甘肅銀行臨夏分行將進一步加強全員電信反詐騙學習培訓，提升員工的反詐意識和識詐能力，練就“千裏眼、順風耳”的反詐本領，在工作中實實在在成爲電信詐騙犯的“克星”，成爲客戶財產安全的守護者和法律尊嚴的捍衛者。

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