手拿三板斧的瑞幸終於超過了星巴克,還需要擔心什么?
1年前

8月1日,連鎖咖啡品牌星巴克、瑞幸咖啡先後披露二季度業績,其中瑞幸營收同比增長88%,達到了106.38億元,首次超越星巴克中國。利潤方面,瑞幸的歸母淨利潤爲15.64億元,淨利潤率16.1%。

今年4月,星巴克創始人霍華德·舒爾茨表示,星巴克的中國市場會將超過美國市場,而且在中國的門店數量會超過一萬家.......不過,戲劇性的是,星巴克在中國市場上的同行對手,瑞幸咖啡卻率先完成了這個目標,今年6月,瑞幸咖啡第一萬家門店在廈門开業,成爲中國首家突破萬店的連鎖咖啡品牌。

那么,營收超過星巴克,萬店目標也說實現就實現了,瑞幸咖啡的能耐是如何來的?此前,瑞幸咖啡CFO安靜在財報會上表示, 淨利潤率的提升與成本控制、數字化運營及規模優勢密切相關,因此,我們就從這三個方面來剖析瑞幸咖啡的能耐。

第一,瑞幸肯下成本控制方面的功夫。瑞幸本身是靠着“節約”起家,畢竟不可能傻到上來就學星巴克這樣洋牌子走高端路线。目前,瑞幸咖啡的成本主要包括三個方面:採購成本、人力成本和店面費用,其中,人力成本和店面費用的比例不到30%,大大減少了隱性成本,一杯咖啡售價自然也就低一些。

對成本影響較大的採購層面,瑞幸也在想方設法地降低,例如他們在2月宣布啓動的“全球尋豆之旅”計劃,旨在自己負責前端採購。此外,像後續生產方面,瑞幸則自建兩大烘焙基地.......總之,降低外部依賴,也是瑞幸目前控制成本的重要手段之一。

第二,在運營方面,瑞幸以網絡數字化爲方向,構建了龐大消費網。具體說來就是瑞幸設置了專門的運營團隊來負責私域的用戶運營,並運用“數字化技術-洞察用戶需求-創造爆款產品-結合優惠券補貼”的鏈式策略,讓高速增長輕松實現,精細的社群運營策略,也激活了新老客戶,提高了消費頻次。

有數據顯示,通過數字化運營,瑞幸超過70%的業務是通過APP交易完成,加上公衆號、小程序、微信社群,使瑞幸自有渠道客流佔比超過95%,去年累計消費客戶數近1.35億,月均交易客戶數爲2160萬,拓客費用大大降低。

第三,在門店規模上,瑞幸做了“兩手准備”。瑞幸的門店模式分爲兩種,分別是在一线城市开設的自營門店,和用於拓展下沉市場的聯營店,兩種模式覆蓋的城市數量分別爲70個和265個。於是,在2021年末,瑞幸的門店數首次超過星巴克中國,至今年二季度末,瑞幸共有門店10836家,成爲我國咖啡行業的規模第一,門店總數環比增長15.9%。目前,在瑞幸咖啡超萬家的門店總數中,自營門店7188家,聯營門店3648家。

前述的成本控制加上數字化運營,激活了瑞幸的規模優勢,反映到今年二季度業績財報上就是, 瑞幸的自營門店收入同比增長了85.2%,營收達到了44.95億元,利潤率爲29.1%,較2022年同期高0.7個百分點; 聯營門店二季度收入爲14.86億元,也同比大幅增長91.1%。

最後,基於以上三大點還有個催生出的隱藏點,那就是瑞幸一直在打的價格战,一句話就是:低成本的开店模式,加上快捷、便利的數字化運營和下沉市場的加盟,讓瑞幸在收獲巨大的營收和利潤的同時,它的產品也能維持在一個親民的價格。

對此,瑞幸咖啡CEO郭謹表示他們將延續低價策略,不過消費者不傻, 面對更便宜、更有性價比的選擇時,還會選擇瑞幸嗎?雖然咖啡是能上癮的,但消費者上的是產品癮,不是品牌癮,所以在這個意義上,剛坐上王座沒多久的瑞幸,要小心的是下一個“瑞幸”。

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