這一屆的消費者,买新能源車到底在意什么?
1年前

最近有個話題引起了《百姓評車》的注意,爲什么去年只搭載了鴻蒙座艙的問界賣得很不錯,連續多月銷量過萬,成爲2022年的一匹黑馬,而今年又是降價又有華爲ADS加持的問界,今年前5個月,問界累計銷量1.97萬輛,月均不足4000輛。隨後兩個月,問界品牌都沒有單獨披露銷量。還不到一年,問界銷量怎么就自巔峰跌落,再難恢復呢?

還有蔚來汽車和理想汽車兩個很有代表性的例子。蔚來汽車在今年上半年,月銷量一直難以突破萬輛大關,李斌說,在4月份的時候說如果接下來每個月銷量還是1萬輛,自己就得和蔚來總裁秦力洪找工作去了。而蔚來在7月份月銷量突破兩萬。

李斌在這期間到底做了什么,使得蔚來又行了起來?

理想進入2023年以來,就一路开掛。前兩個月銷量保持1.5萬輛上下,到了三四五月,單月銷量突破兩萬輛,六七月份銷量來到了3萬輛的水平,可以說一步一個台階地往上走,穩得一批。而去年同期,理想的銷量表現還和蔚來、小鵬不相上下,緣何就突飛猛進,把昔日的小夥伴甩得連尾燈都看不到。

問界、蔚來和理想的經歷身上到底發生了什么,使得它們經歷了各自的“天堂和地獄”。

價格需要足夠打動人

2023年开年,特斯拉就开始了雷霆萬鈞的大降價。1月6日上午,特斯拉中國官網顯示,特斯拉國產車型Model3和ModelY全系降價,降幅最高達4.8萬元,降價力度空前,當時就引發了一衆國內新勢力品牌跟進;隨後在之後的3月份,湖北省聯合東風汽車推出政企購車補貼,更是直接引爆了整個中國車市。

20萬的C6老氣橫秋,12萬的C6成熟穩重,已經說明了車市一個真理——沒有賣不出去的車型,只有賣不出去的價格。

新能源汽車也不能例外。

問界M5增程版車型的售價區間爲24.98~29.98萬,而今年上市的深藍S7和全新零跑C11,定位都是增程+純電的中型SUV,但起售價15萬都不到。前者增程版車型售價區間14.99~16.99萬,後者增程版車型售價區間14.98~18.58萬。

我們把三車放在一起比較,它們尺寸空間相差不多,甚至問界M5還有些落後,綜合功率的差距也在伯仲之間,可是問界M5的起售價比深藍S7和零跑C11的頂配價格還要高,就算問界M5背後有華爲的加持,智能配置或許更有優勢,但這難道抵得過至少5萬元的差價嗎?

蔚來能夠在7月份銷量實現歷史性的突破,和它在6月份解綁終身免費換電等服務權益、車型降價有關。6月12日,蔚來官方宣布全系新車降價3萬元,同時,蔚來調整新購車主的權益,不再享受免費補能換電等權益,有需要的車主則可以單獨購买該權益包。

蔚來調整之後,ET5起售價爲29.8萬元,採用電池租賃的Baas模式,價格更是低至22.8萬元;蔚來在今年5月推出的ES6,起售價則降至33.8萬元,這意味着,降價後的全新ES6將與33.98萬元的理想L7 Pro展开正面競爭;而BaaS版本的全新ES6最低價則到了26.8萬元,與26.39萬元的Model Y 後驅版本起售價處在了同一價格區間。

而蔚來此次宣布調整之後,消費者進店量暴增,隨之銷量就創下了歷史新高。

看到沒有,這就是價格的威力所在。雖說價格不是判斷一款產品好壞的決定性因素,但絕對是刺激銷量的春藥。

理想的打法邏輯不太一樣,我們看理想最暢銷的車型L7和L8,起步價分別爲31.98萬和33.98萬,價格並不便宜,但是它滿足了中國人對車的所有追求——肉眼可見的大和觸手可摸的豪華。車長都超過了5米,軸距都超過了3米,4.82英寸+15.7英寸+15.7英寸三聯屏設計,前後排的座椅通風加熱+按摩,真皮大沙發,L8還提供了6座車型,滿足了全家老少同時出行的需求。

理想給的確實是太多了,都是消費者喜歡看到的,以至於消費者已經忽略了對價格的敏感度。反過來看消費者,肯拿出30多萬的預算來买車,在乎的不是價格,而是感受。

理想用堆配置的方法滿足了消費者的虛榮心,也就是我們常說的30萬的價格50萬的配置,加量不加價,某種意義來說,這也算是變相的降價。

消費者需求在變化

新能源汽車時代,消費者購車需求照比燃油車發生了很大的變化。

首先是從“出行剛需”向“個性消費”轉變。

在傳統燃油車時代,消費者往往更關注車身尺寸、動力、價格等核心參數,而競品車型參數也較爲相近,消費者更多的是考慮品牌調性,比如买日系就是省油耐用,买德系則是看重駕乘體驗、底盤更厚重。各家在發動機、變速箱的調教傾向是有差異的,這也形成了極高的門檻。況且,各家品牌之間體驗的差異性更趨於主觀判斷,沒有更多的標准。消費者沒有機會,也沒有資源嘗試不同風格的車型。

大多數人都是买品牌、买售後,能滿足出行剛需就行了。

而新能源車則不一樣,它抹平了在燃油車時代各家品牌津津樂道的技術鴻溝,電動車一腳電門下去,百公裏加速都在5秒以內,插混車型和增程車型也都搭載了或大或小的電池包,發動機和變速箱所起到的作用也被弱化了。

在這種情況下,大家選車就沒有了之前的操控和動力的門檻,反而對車內的智能體驗、智聯車機等看得見摸得着的功能實現更加在意,比如自動輔助駕駛,它不僅是方便了駕駛,更重要的是它豐富了駕駛體驗,特別是對新手司機簡直就是福音。這無形中也擴大了汽車消費人群。

還有現在流行的大屏幕、大沙發大冰箱等,更是成爲吸引消費者購买新能源車型的主要因素之一。

此外,女性群體的購車話語權大幅提升。根據J.D.Power的研究表示,最考慮購买新能源汽車的女性比例高達39%,而男性這一數字爲30%。年輕化和具備高消費能力成爲女性購車用戶的顯著標籤。

影響女性消費者購买行爲的三項重要因素有車輛外觀的顏值更高(31%)、性能更好(31%)、使用成本更低(30%),而我們看賣得好的新能源車無疑都佔了其中一項或者幾項。

對比燃油車選購流程和銷售模式,新能源車的銷售流程也更標准、價格更透明,爲消費者快速、高效的購車決策奠定了基礎。這顯然要比在4S店和銷售人員鬥智鬥勇、互玩心理战術要簡單得多,感受也舒心得多。這在工作生活壓力巨大的當下,顯得尤爲重要。

百姓評車

新能源汽車市場是實時變化的,有的時候甚至是變化莫測。即使比亞迪、理想這樣已經跑在前面的品牌也不能因爲現在取得了成績就躺平,現在競爭已經進化到高管都开始打嘴仗了,無論是產品出岔子,還是高管說錯話,稍有不慎就有可能掉隊,甚至前功盡棄。

正所謂其興也勃焉,其亡也忽焉。比亞迪在2022年用了不到一年的時間,就一飛衝天成爲中國車市的頭號玩家,而當年和蔚小理齊名的威馬,現在徘徊在ICU的邊緣。

我們有幸身處汽車行業百年之大變局之中,希望所有人都能心懷敬畏,對得起時代,對得起消費者。


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