$聯想集團(HK|00992)$

混合辦公的時代已經到來。IDC預測，2025年，中國超過40%的會議將轉移至线上舉行；移動辦公、智能制造、新零售等新形式、新業態的興起將導致辦公面積縮小；更多的企業愿意爲雲終端解決方案的應用支付費用。繁忙的辦公室、奔波的旅途中抑或是舒適的家中，都可以成爲辦公的場景。

當然，混合辦公也給企業帶來了前所未有的挑战：企業必須爲員工打造智能的數字辦公空間，以保證員工無論是在辦公室、家中還是任意的辦公空間，都能夠享受到廣泛的連接、協同，實現高效、安全和創新。

正是爲了順應混合辦公時代的新要求，8月1日，聯想集團宣布正式發布DWS數字辦公空間解決方案，通過軟硬件產品、服務、解決方案的差異化組合，滿足不同發展階段企業的數字化辦公需求。

DWS數字辦公空間解決方案的發布，也標志着聯想方案服務業務的跨越式升級，愈加深度賦能各行各業的數字化轉型過程，助推中國數字經濟蓬勃發展。

未來的辦公

首先我們來看一下，什么是未來的辦公。

它首先是一種混合辦公模式。據仲量聯行發布的《2022年未來辦公報告》中顯示，不提供混合辦公選項的企業數量已從新冠疫情前的45%下降到今天的9%。報告中77%的企業同意/非常同意提供遠程/混合辦公選項對於吸引和留住人才至關重要,53%的企業將在2025年前永久地开放遠程辦公選項給全體員工。

就中國而言，疫情爆發前90%的受訪企業混合辦公人員不足50%，疫情發生後，中國企業的這一數字增加到63%。由此可見疫情無疑加快了實施混合辦公模式。

如今，中國企業對於混合辦公的熱情日益高漲。以其中的一個典型應用場景“桌面即服務”（DaaS）爲例，IDC表示，2022年中國桌面即服務市場的市場規模達到了3.5億美元，同比增長156.8%；未來五年（2022-2027年）該市場仍然會保持83.3%的年復合增長率，預計2027年將達到73億美元的市場規模。

可是，僅僅將員工的辦公場所從辦公室遷移到辦公室之外，就夠了嗎？顯然還不夠。即使是Google、亞馬遜、Meta等高科技公司，如今也要求那些曾經在家工作的員工，每周必須回到辦公室工作3天。這其實也說明，混合辦公模式還需要進一步的進化和升級。

老冀認爲，進化和升級的關鍵，就是要從以辦公場所爲中心，真正走向以人爲中心。未來的辦公，不僅要求企業構建差時異地的協作方式，跨越時間與空間，將生產力有效地組織起來；更需要升級靈活個性的管理架構，以智能化、柔性化的組織管理，打造人性化的辦公體驗，釋放企業的生產力與創新能力。這種以人爲中心的工作環境，也就是我們現在所說的“數字辦公空間”。

四大核心

針對未來辦公的新趨勢，基於聯想基於多年數字化轉型經驗和客戶場景需求，聯想方案服務業務群發布了非常有針對性的DWS數字辦公空間解決方案，包括四大核心：

咨詢設計

√診斷和設計最終用戶硬件和軟件環境的咨詢服務，以提高用戶體驗和生產力：

包括專業專屬咨詢評估，一對一專家指導、定制化服務場景設計、智能化和自動化場景建議、TCO分析、服務運營效率優化、專屬定制化咨詢服務

面向企業實際需求與成本狀況的診斷和設計，並匹配最終用戶的硬件和軟件環境，致力於全面提升用戶體驗和生產力。

2. 運維服務

√運維服務專注於員工體驗，包括：對設備和應用程序的集成支持、主動式故障支持、自動化和自助服務：

新一代IT智能運維。全媒體在线服務中心、服務智能運營管理、故障主動預警監測、智能服務駕駛艙、智能服務資源分配。

依托聯想ServiceForce平台，聯想DWS數字辦公空間解決方案能夠同時滿足企業“產品服務”與“運維服務”兩個場景下的業務運作需求，對客戶進行遠程和线上雙維度的24*7*365的全方位支持。專注於員工體驗，聯想提供包括對設備和應用程序的集成支持、主動式故障支持、自動化和自助服務。

3. 數字化辦公桌面

√基於DWS強大的安全性，以多擎模式，爲不同角色提供個性化的設備管理及配置服務，實現業務的持續管理：

個性化配置管理，多模式安全平台，多架構融合管理、雲桌面系統運維管控、資產與運行智能分析、智能終端管理

聯想還將以多擎模式，爲不同角色提供個性化的設備管理及配置服務，實現業務的持續管理。聯想DWS數字辦公空間解決方案中的數字化辦公桌面包括多擎雲桌面、統一終端管理和終端安全三大模塊，通過統一的管理平台，幫助客戶解決各類終端安全管理問題。

基於聯想自主可控的安全雲桌面系統，採用VDI、VOI、IDV、TCI四種雲桌面架構作爲方案的“引擎”，提供多擎雲桌面管理平台，支持雲上一體虛擬化功能，通過統一的管理平台對終端本地、數據中心雲上的桌面資源進行管理和交付，打造建設一朵雲整體解決方案。適用於教育、企業、醫療等多個場景，實現穩定安全的桌面應用，助力客戶高效數字信息化轉型。

4. 數字化辦公協同

√基於SaaS模式集成的協作應用套件平台，包括：部署一流的解決方案，集成和管理工作流及協作工具：

海量配套協作工具，專屬應用商城、精選應用軟件、專屬價格折扣、無憂軟件支持

聯想DWS數字辦公空間解決方案提供的數字化辦公協同模塊，是基於SaaS模式集成的協作應用套件平台，其中包括部署一流的解決方案，集成和管理工作流及協作工具。幫助企業快速部署和應用，助推達成降本增效。

三大特色

目前，不少友商也都在針對企業混合辦公的需求，發布自己的數字化產品和解決方案。根據老冀的觀察，與友商相比，聯想的DWS數字辦公空間解決方案具備以下三大特色：

多元可定制

聯想DWS數字辦公空間解決方案還具備高度的靈活性和拓展性，在中國市場，客戶可選擇適合於他們的組件，並可隨時按需調整配置。

部分客戶還可以通過聯想臻算服務，購买聯想DWS數字辦公空間解決方案作爲一項服務，使得客戶按需訂閱，擺脫重資產包袱，並提供高質量、一站式的客戶服務，以及卓越的運營體驗。

例如，企業進行混合辦公軟硬件及人力部署方面的的成本投入，經常受限於業務發展的復雜多變的不確定性影響，迫切需要靈活、可定制的服務。聯想臻算服務即可通過訂閱式服務與運維服務進行支持，幫助客戶減輕成本與運營壓力。

2. 降本增效

有了聯想DWS數字辦公空間解決方案，企業能夠免除過去多方採購的煩惱，實現一站式購齊，從而降低了採購成本。此外，由於聯想DWS數字辦公空間解決方案非常有針對性，能夠幫助企業提高運營效率。

以老冀所在的文化傳媒行業爲例。一家典型的傳媒企業，必然會涉及到大量的出差採訪、稿件撰寫、素材回傳、後期制作、一審二校、印刷出版、渠道發布等各個環節，會有大量的員工分布在各地。爲此，企業需要採購數字化辦公桌面、數字化協同軟件，還要爲員工配備筆記本電腦、平板電腦、高清攝像頭甚至邊緣服務器等硬件產品，並保證系統的安全可控。有了聯想DWS數字辦公空間解決方案，在聯想專業的咨詢設計指導下，企業就能夠做到有的放矢，一站購齊所有軟硬件產品，並利用數字化工具打通端到端的工作流程，實現內容的安全、高效流轉。

3. 可持續發展

如今，企業都將履行社會責任、做好ESG作爲自己的战略方向，而聯想DWS數字辦公空間解決方案，則充分考慮到了企業的ESG需求。

例如，其中的零立方版服務包將幫助客戶在租賃IT設備時實現“0首付、0利息、0碳排”。在企業紛紛聚焦ESG領域，積極承擔可持續發展責任的當下，幫助客戶提高投資與運營效率、提升現金流的同時，切實降低固定資產處理成本，履行綠色低碳的社會責任，打造企業靈活、安全、綠色的IT環境。

智能化、雲化和全棧化，加足馬力構建高質量發展

在發布聯想DWS數字辦公空間解決方案之時，聯想集團副總裁、方案服務業務群總經理戴煒表示：“依托聯想強大的硬件基礎和軟件开發服務能力，DWS數字辦公空間解決方案的發布，代表着聯想3S轉型的全面加速，面向智能化、雲化和全棧化，加足馬力構建高質量發展新格局，以多年ICT行業積累賦能千行百業智能化升級。”

如今，聯想方案服務已經是聯想集團發展的第二增長引擎，2022/2023財年，聯想方案服務創下了營收456億人民幣的歷史新高。據IDC中國IT服務市場（2022下半年）報告批露，聯想方案服務在中國IT服務市場非運營商的份額排名已經躍升至第二，正式成爲中國IT服務市場的領軍品牌。

值得注意的是，受疫情管控措施及經濟增長放緩影響，中國市場的收入同比下跌19%。但是，在“即服務”及垂直解決方案的推動下，聯想方案服務卻取得了強勁的收入增長。

這也充分說明，聯想方案服務悉心打造的各種有針對性的解決方案，正被越來越多的中國企業所應用。而這一切應歸功於6年前聯想前瞻性地判斷出了中國智能化轉型的趨勢，才有了今天的开花結果。如今聯想方案服務不僅有着DWS數字辦公空間解決方案，更是以聯想擎天引擎爲核心，爲行業客戶提供差異化的解決方案及服務。

也正因如此，聯想方案服務才是真正陪伴千行百業客戶，爲企業智能化轉型保駕護航。不斷的用更加靈活、領先、契合業務的解決方案，幫助企業面對未來復雜多變的市場環境的挑战，讓企業跟上智能化浪潮，保持業務領先。

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