一杯“伯牙絕弦”年銷2000萬杯,茉莉花茶加鮮奶的常規配方,在國風茶飲品牌“霸王茶姬”的加持下,爆發出了強大的影響力。
2017年11月开出第一家店,2022年起門店增速爆發,如今店鋪數已經達到1800多家,成爲國風奶茶榜首,其中在馬來西亞、泰國和新加坡等國的門店數超過了70家。
奶茶、茶飲賽道近幾年快速爆發,湧現出了多家巨頭,霸王茶姬爲何能突圍並且佔領一席之地?本文將從品類選擇、品牌、產品、營銷等角度淺析,希望對你有所啓發。
01、避开所有巨頭,尋一個細分品類
不管什么行業,幾乎都處於紅海,這是一個不爭的事實,在如此激烈的環境中,新創企業如何突圍?
答案是避开所有巨頭,尋找一個細分品類,當細分品類的老大。
茶飲賽道的巨頭很多,瓶裝品牌有康師傅、娃哈哈、元氣森林等,現制品牌有茶百道、喜茶、古茗等,幾乎都是茶+糖、茶+水果、茶+奶的配方。
霸王茶姬的爆品“伯牙絕弦”的主要原料是茉莉花茶和奶,幾乎所有的現制茶飲品牌都有這款產品,賽道是不是很卷?那如何繼續向下垂直細分呢?
霸王茶姬加上了“中國文化”這個元素。
“歷史上很多國家在經濟復蘇後,都會迎來一次文化復興,而咖啡文化一般都是在這種大的檔口通過國力的強大而獲益。我們希望成爲東方文化的傳承者和傳遞者。”霸王茶姬創始人張俊傑這樣解釋。
當確定了國風茶飲這個細分品類後,霸王茶姬成了這個賽道的老大,與其他現制茶飲品牌的競爭也小了很多,在融資上,更受資本青睞。
谷倉對於如何在紅海裏面找藍海有着多年的研究,谷倉創始人洪博士也做過多次分享,尋找細分品類有三種方法:
第一種,新用戶、新場景、新需求催生新品類。比如運動品牌lululemon沒有一上來就跟阿迪和耐克正面PK,而是選擇了一個細分人群-瑜伽人群。比如說在運動場景下,我們對毛巾有一個訴求“速幹”,於是就衍生出運動速幹巾這樣的新品類。
第二種,新技術催生新品類。比如自熱技術成熟後,催生出自嗨鍋這樣的一個全新的品類。比如人造肉技術成熟後,催生了人造肉食物的多個細分品類。
第三種,特殊的供應鏈催生新品類。比如一家食品供應商用魔芋做出了“素毛肚”,有食品企業採購回去了做出了“麻辣毛肚”,非常好喫,因此誕生了一個特別出名的品類。
02、借勢中國傳統文化,打造國風茶飲品牌
霸王茶姬的品牌核心是,傳承創新茶文化,圍繞中國茶的年輕化創造價值,在打造品牌時,涉及到了三個關鍵詞。
第一,中國文化。
說到茶葉,第一個想到的是哪個國家?肯定是中國,茶葉發源於中國,興於唐、盛於宋,由茶馬古道和絲綢之路將中國的茶葉送到了西方國家,所以,茶葉的心智在中國。
霸王茶姬的核心用戶是90後和00後,作爲互聯網的原住民,對於新鮮事物更能接受,對於中國文化的挖掘和創新也備受關注。
戲曲形象的logo設計,伯牙絕弦、春日桃桃、浮生夢媞等產品名稱,霸王茶姬都透露出中國文化。
因此,霸王茶姬的口號是“以東方茶,會世界友”。
第二,茶文化。
霸王別姬表示,作爲一家讓中國茶變得更年輕化的品牌,會不斷探索中國茶的文化背景,然後與年輕的事物和年輕人的語境進行結合,這點在產品名稱上得到了體現。
比如其成名款“伯牙絕弦”,來自高山流水中伯牙與鐘子期的故事,表達的意思是知音難覓,霸王別姬將其與自家品牌結合後,表示:“知音難覓,茶香可尋”。
再比如其產品“浮生夢媞”,來自浮生一夢這個成語,原意表達的是人生短暫如夢幻,霸王別姬巧妙的將其改爲浮生夢媞,表達的是短暫的人生還夢到了葡萄,突出其產品的好喝。
第三,聚焦鮮奶茶。
文化不是購买理由,不能直接形成購买,更多是識別差異化,是情感價值的創造,霸王茶姬明白,要形成一個購买結果,就需要一個價值點。
所以,霸王茶姬一直聚焦於“原”和“鮮”:生態茶山原葉直採,陽光牧場優質牛乳。這既是價值點,也與其他茶飲品牌形成了差異化。
03、超級大單品,三款產品撐起一家公司
霸王茶姬的目標是做一個能夠快速規模化,並能夠橫跨海域的品牌,在研究了很多跨境品牌後,他們發現,基本上每家都會有大單品。只有超級大單品,才能快速向任何市場鋪开,才能去打造極致的供應鏈。如果想要不斷通過上新來刺激消費者,是很危險的。
霸王茶姬在研究咖啡時發現,咖啡其實是不怎么好喝的,但是與牛奶結合後,變成了咖啡拿鐵,成爲咖啡飲品裏面復購最高的一款,產生了質的變化。
所以,霸王別姬在打造大單品時,定個三條標准:
第一,原材料標准化。
農產品想要標准化是很難的,就算是同一棵茶樹,受氣候影響,每年的口味都會有差異。星巴克解決這個問題的方法是建立烘焙工廠,將咖啡豆進行烘焙、拼配以及提香,從而保證口味的標准化。
霸王別姬在供應鏈上遊茶葉採摘上,並沒有投入太多,爲合作的茶農設定了標准的種植方式,在茶葉加工環節,借鑑了星巴克的做法,內部茶葉研發團隊會跟很多工廠制定所有茶葉的拼配邏輯,從而保證原材料的標准化。
第二,產品普適性。
既是大單品也是基礎款,這款產品是要能讓80%的消費者滿意的,這就需要普適性。咖啡不好喝,但拿鐵咖啡好喝,對於90、00後的年輕人來說,茶可能不好喝,但“茶拿鐵”好喝。
所以,茶葉跟牛奶調和一下,在保留茶味的基礎上,口味更好喝一些,就會成爲基礎款。在茶葉的選擇上,要選擇用戶最喜歡喝的茶葉,比如茉莉花茶、普洱茶、大紅袍等。
第三,喝不膩、高復購
茶葉含有茶多酚、茶鹼、咖啡因等物質,跟咖啡一樣,本來就具有成癮性。成癮是一方面,如何讓用戶每天喝都喝不膩才是關鍵,霸王茶姬選擇了清爽不膩的口味方向。好喝不膩就會產生高復購。
第四,做減法、克制創新。
霸王別姬認爲,如果不斷推出新品,消費者一想到霸王茶姬,就無法聚焦,就想不到相關聯的產品,這就是品牌的資產流失。做減法、克制創新是其研發的底層邏輯。
所以,霸王茶姬不會過多的去研發新的產品,2022年僅上新了4款產品,將更多的時間用來迭代原有產品,比如最早用的是雲南綠茶,後來發現貴州綠茶香氣更足,福建綠茶的回甘感更好。其成名款“伯牙絕弦”5年內迭代了7次。
大單品战略取得了不錯的成績,僅僅伯牙絕弦這一個SKU,年銷量就超過了2000萬杯,佔整個銷量的25%-30%,前三大SKU佔總銷售額的60%-70%。
其創始人李俊傑在2021年表示,由於大單品战略對於供應鏈的控制更高效,成本控制更低,盈利店鋪超過了90%。
04、盲盒飢餓營銷,成爲衝量神器
營銷作爲產品鏈路上的重要一環,好的營銷可以無限放大產品的勢能。
霸王茶姬的營銷大多是以“國風”和“茶”爲核心,迎合受衆人群的審美,比如在去年底五年周慶時,與張家誠聯合推出的攝影作品,結合皮影、剪影等傳統元素,打造了一組“東方茶”爲骨骼,結合現代國際審美的新國風大片。
非常規營銷活動帶來的是品牌影響力的提升,常規營銷活動才是銷量的助推器。
將盲盒和飢餓營銷兩大神器結合起來,霸王茶姬推出了「盲盒杯撕杯活動」,在茶杯下方三分之一的位置,放置活動的獎品,獎品涉及優惠券、掛飾、化妝品套裝等,最貴的獎品 Gucci 絲巾價格近千元。
這個活動在平時不會推出,只在新店开業和節假日促銷時推出,只有具有稀缺性,用戶才會積極參與,如果變成日常營銷手段,則會失去新鮮感。
「盲盒杯撕杯活動」取得了不錯的效果,雙十一門店日均銷售額2.5萬元,單點最高銷售額3.8萬元。
結語:
當市場一片紅海時,如何尋找一片海藍?當產品同質化嚴重時,如何做一款爆品?當營銷只能砸錢時,如何做有效成交?霸王茶姬給出了答卷。
創業是一件很難的事情,但回顧霸王茶姬的發展史,似乎又很簡單,選一個細分品類,講好品牌故事,做一個單款爆品,設計一個營銷活動,就成爲了該賽道的領跑者。
不僅是霸王茶姬,仔細研究最近幾年崛起的品牌,他們的成功方法,與谷倉研究的爆品方法論不謀而合,用科學的方法論做產品,就能少走彎路。
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標題:一杯茶飲年銷2000萬杯,老品類如何玩出新花樣?
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