醫藥智投丨生成式AI再下一城,大語言模型將如何改變中醫
1年前

2023年是中醫AI爆發的元年,中醫AI將會給中醫館/中醫門診/中醫診所行業帶來怎樣的顛覆性變化?診鎖界特約作者蔣小富認爲,AI中醫的發展將帶來傳統技術的平權化與中心化、青年中醫隊伍話語權的壯大、醫館品牌從技術到運營的過度、新型商業模式的湧現。

往智能化轉型成爲必然選擇


醫館行業領頭羊固生堂創始人塗志亮總在2023年元旦新年賀詞中就明確表示:快步往“智能化、產品化和平台化”的方向打造新中醫醫療生態體系,某種意義上宣告了單純依靠“醫生驅動醫館發展”時代的結束。因爲過去20多年,醫館產業的三種模式發展到今天,疲憊盡顯,無法推動行業繼續前行。


1、個體戶經營模式。是一種畸形的主流模式,雖然佔了85-90%的醫館市場份額,但非常分散,缺乏組織力、凝聚力、創新力,在市場競爭中沒有話語權,無力推動醫館產業往橫向和縱深方向發展,如不加改良進化,個體戶的一些觀念、認知和做法上對整個中醫行業的發展起着誤導和阻礙作用。


2、傳統連鎖醫館模式。當前99%的連鎖醫館都屬於這種情況,主要特點是依靠“名醫”和“明醫”來驅動醫館發展,在區域有一定的影響力,跨區域發展艱難,根本沒法復制,盈利也越來越難,發展天花板低,屬於非正常的模式,到了轉型求生的階段。


3、資本+傳統連鎖醫館模式。這種模式的典型特徵就是通過資本來圈優質醫生資源和採取收購實現擴張做大規模,但還是依靠醫生來驅動醫館發展,不具備復制性和可持續成長性,是一種不成熟的模式,也必須尋求轉型才行。通過對上面三種模式分析,可以得出,20多年來,中醫館雖然在商業模式方面不斷探索,但本質上,無法破除“醫生驅動醫館發展”的死結。


中醫AI帶來的四大顛覆性變化


以前,大家看中醫,習慣找名老中醫,但隨着中醫AI的普及和應用,年輕醫生跟老中醫在技術層面基本上沒有差距。只要年輕醫生在溝通能力、問診技巧、服務態度、服務方式、知識結構等方面更能與時俱進,跟客戶共情能力更強,必然會改變大家“看老中醫”的認知和習慣。這對年輕醫生的成長和成才起到極大的促進作用,再也不用像過去那樣在常年冷板凳的煎熬中成長。


對行業來講,青年醫生在中醫AI的輔助下,既不用擔心病源,也不用擔心技術能力和收入,自然會減少青年醫生人才的流失,極大緩解醫生資源稀缺的難題,促進中醫行業振興和發展。更爲重要的是中醫AI在降低行業技術門檻的同時,能極大提升中醫行業平均技術水平,讓大家都能獲得和享用好的中醫技術,徹底开啓中醫技術平權時代。


過去,不管我們醫生如何努力學習技術,最後真正能達到中高技術水平的中醫醫生不到20%,80%的中醫醫生徘徊在及格及以下水平。但在中醫AI的輔助下,80%的中醫醫生都能達到中上技術水平,這對整個中醫行業的發展來講價值非凡。在技術學習和提升上,一個頂級中醫醫生一輩子的診療人次不過100萬,更多是靠師父喂養點撥,及自身臨牀經驗積累和悟性。中醫AI走的是大數據和團隊研發、迭代路徑,中醫AI一年的診療人次最少10萬起,多則上百上千萬。兩者在臨牀數據量、技術研發模式和學習迭代方式上的不同,決定了中醫AI的學習效率和進化迭代速度遠超醫生自學和師徒傳承模式。


接下來,中醫AI必將在“數據、技術、用戶”三者間形成閉環。數據越多,必然帶來技術越好,技術越好,用戶自然越多;用戶越多,必然帶來數據越多,數據越多,技術自然越好。一個強大的中醫AI就等於成千上萬個不知疲倦進化和恆定輸出的頂級中醫醫生的合體,加上中醫AI是軟件系統,邊際成本幾乎爲零,就決定了他的發展模式是不斷中心化的。競爭到最後,也許只有2-3個中醫AI品牌能存活下來,其中一家佔據絕對壟斷地位。


中醫AI的中心化,必然帶來連鎖醫館的集中化和規模化,全國性連鎖醫館品牌必將崛起,這就會對個體醫館和傳統連鎖醫館形成系統性競爭力。所以,對大部分傳統連鎖醫館來講,在中醫AI時代,核心不是自己去开發中AI(一是時間來不及,二是根本不具備這方面的基因和能力),而是面對當下3-5年中醫新發展風口,如何一步借助中醫AI來打造差異化可復制的樣板,然後進行模式輸出,搶佔更多的市場份額。


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