我們的《消費者報道》雜志成立於2012年10月，經過十多年的櫛風沐雨，如今已邁向進一步成長與創新的階段。我們的宗旨始終是打造一個獨立、客觀、權威，倡導科學消費與責任消費的平台，並且致力於“只爲消費者發聲”。
爲了更好地了解我們的讀者及潛在讀者們的真實想法，上半年我們發布了“消費者報道新年新氣象，內容你來提”及“消費者報道新內容，邀你來提議”兩組問卷，希望通過問卷調查的方式，與各位小夥伴們來一場跨越空間的交流。
受訪者畫像本次參加問卷調查的受訪者中，男性佔比55.1%，女性佔比44.9%；18-39歲的受訪者佔比73.4%，以中青年群體爲主。從關注時長來看，受訪者們大多是我們的“老友記”——關注《消費者報道》達兩年或以上的佔比61.3%，一至兩年內的佔比19.1%。從某種程度而言，本次調查結果大多從熟知我們的讀者角度出發，更能反映實際情況。
最多關注的渠道：微信公衆號
《消費者報道》的發布渠道多種多樣，從微信微博到抖音快手，各平大台均有我們的身影，因此本題設置爲多選題。結果顯示，接近九成（89.5%）的受訪者一般會在《消費者報道》微信公衆號看文章或視頻，在一定程度上表明我們公衆號的受衆關注度遙遙領先；排名第二的則是《消費者報道》官方微博及官網，分別佔比20.7%和14.5%。另外，我們在微信視頻號、抖音、快手等視頻平台的起步雖然較晚，關注度不足（分別佔比10.9%、7.4%、3.9%），但我們也在不斷進步，力求創造出更多大家愛看的熱點視頻。
最受關注的行業類別：食品、生活用品、數碼家電
我們非常關心讀者愛看哪些行業或類別的文章，就此設置了這項多選題，每位受訪者最多可選三項。結果顯示，受訪者們對食品、生活用品、數碼家電等行業或品類的文章尤爲關注，這三大類別確實與每個人的生活都息息相關。其次受關注的爲母嬰、美妝、汽車這三類文章。這些備受關注的行業類別都將是《消費者報道》繼續深挖的方向。
最受關注的文章類型：檢測、抽檢、榜單
《消費者報道》是中國首批專注於消費品及服務比較測評的媒體，檢測類文章一直都是我們的優勢及發力點。本次調查中，有81.6%的受訪者關注我們的產品檢測類文章，其次是我們對有關部門抽檢公告進行整理分析的報告（58.2%），然後是產品排行榜或商品推薦類的榜單（47.7%）。
那么以上哪類文章最需要改進呢？問卷結果顯示，三成（30.5%）受訪者認爲“暫時不需要改進”，另外七成受訪者中，較多人認爲檢測、投訴、主觀試喫和試用等類型的文章需要改進。而改進需要做到“減少字數，文章更簡短精練”（27.3%）、“內容深一點，不要太淺顯”（22.7%）、“插圖要更多或更生動”（17.2%）。
具備什么特質的文章會讓受訪者產生興趣？大家喜歡“標題黨”嗎？喜歡消道長IP嗎？……本次問卷調查從文章特質、標題、新內容、視頻、IP等幾個方面對受訪者進行詢問，希望能在保持《消費者報道》原有“風味”的基礎上，做出更合大家閱讀口味的新刊物。
文章特質
調查結果顯示，受訪者喜歡的文章大多具備以下特質：“語言生動活潑，閱讀很輕松”（48.8%）、“對日常生活有幫助”（47.7%）、“文風嚴謹，帶有一定的知識門檻”（45.3%）。
標題
在各類媒體都爭相用標題博眼球的時代，這道題的結果卻告訴我們，讀者們或許更想閱讀一些與權威、數據、證據、分析相關的內容，含這類關鍵詞的標題能引起58.6%的受訪者的閱讀興趣。其次是含有“快樂”“興奮”“美好”“好物”等標題，能引起34.4%受訪者的閱讀興趣。
新內容
至於新內容，受訪者們更期待看到什么？結果顯示，行業數據播報、消費小故事/小劇場、漫畫/條漫這三種內容呼聲最高，分別佔比52.3%、46.1%、32.4%。接下來，《消費者報道》也會在結合環境及自身情況的基礎上，順應讀者需求，开拓更多大家都喜聞樂見的新內容。
視頻
《消費者報道》大部分內容以文字爲載體，但最近兩年也在逐步拓展視頻空間，一方面將測評、投訴、抽檢等文章的精華內容視頻化，另一方面也將消費熱點及時轉化爲短平快的趣味視頻。抖音、快手、嗶哩嗶哩、小紅書、微信視頻號等各大平台上都有我們活躍的身影。
在本次調查中，有70.3%的受訪者表示喜歡“科普類視頻”，這類視頻其實也是《消費者報道》的強項之一，而有48.8%的人喜歡“新品嘗試、趣味商品試用試喫、探店類視頻”，這也是我們在摸索改善的視頻方向。另外，僅有7.4%的受訪者喜歡“在抖音上的直播”，事實上，《消費者報道》的抖音直播緊跟熱點、趣味橫生，非常值得一看，例如“張小泉、十八子作挑战拍20斤大蒜、5斤黃瓜直播”吸引了近60萬的流量，而“鐘薛糕等6款雪糕融化對比測試直播”，更是在短短三小時內就吸引了500萬人次觀看。
消道長IP
“消道長”是《消費者報道》近幾年常用的IP，挺拔的身姿搭配鼻梁上的眼鏡，象徵着我們嚴謹、科學、客觀的工作態度。在《消費者報道》线上視頻、线下活動等各種場景中，經常出現“消道長”的身影。調查顯示，有68.8%的受訪者喜歡消道長IP，感覺“一般”的有19.9%，表明我們在設計上還有改進空間。
线下活動
我們的线下活動同樣豐富多彩，除了一年一度盛大的責任消費論壇外，還有知道課堂、企業零距離、產品試喫試用等與讀者們近距離交流的活動。對於线下活動，有44.5%的受訪者對商品對比試用、試喫等興趣最濃，緊隨其後的是企業零距離（39.5%）、知道課堂（35.2%）等活動。此外，還有不少小夥伴留言給出了建議，希望开闢實驗室參觀、車輛試駕、服裝推薦、講座沙龍、讀者茶話會等活動。
《消費者報道》的意見大門隨時爲小夥伴們敞开，如果您對我們的內容和活動有更好的建議或意見，歡迎在官方微博、微信公衆號等後台給我們留言。感謝一路有你們，《消費者報道》要做更好的自己！
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標題：與小夥伴跨越空間的交流：《消費者報道》讀者內容調查報告
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