首先要承認兩點客觀現實:
其一,以門戶爲內核的互聯網時代過去了,它現在是多元網絡世界一個標准配件,想主業回歸高峰很難,也有它不可或缺的理由;
第二,頭條抖音崛起後,個性化算法對編輯推薦機制的衝擊,令五大門戶難受了相當長的一個周期,各自在尋求自己的平衡之道。
兜兜轉轉20多年,新浪、搜狐、網易、騰訊、鳳凰們,依然活着,依然在進化、依然心未冷卻。 最關鍵的,廣告主們一直念念不忘,對門戶的價值給予了實質的投票認可。
五大門戶的核心議題其實殊途同歸,都圍繞三個關鍵點:
媒體基因差異:從門戶起家歷史,理解媒體影響力。
內容生產能力:比拼門戶在新聞專題報道、欄目、評論等方面的內容影響力以及公信力。
品牌信息傳遞:廣告營銷由“卷流量”到“卷內容”,用財報數據反向論證,門戶爲廣告主提供的營銷服務,能多大程度上傳達給目標消費人群。
如何平衡用戶興趣與新聞倫理之間的關系?營銷時代的內容品牌又該發揮怎樣的價值?各家都怎么搞定廣告主的,且聽巨頭財經一一解讀。
主筆 / 脫落酸
文章架構師 / 毛自聰
出品 / 巨頭財經
01 新浪:綁定微博,讓AI更有價值觀
2001年新浪搶先報道“911”开創了手機播報突發新聞的時代;
2005年推出博客引領自媒體潮流;2009年推出微博开啓中國社交媒體新時代…
新浪曾以24小時滾動新聞定義了“中文門戶”標准,而現在通過與微博深度捆綁保持自己在門戶領域的影響力。
佔據微博營收超8層的廣告業務下滑幅度很大,新浪的私有化也沒有實現曹國偉期待的多元化發展。
在AI驅動內容的時代,新浪起家的門戶業務雖然逐漸走向虧損,但多數人還是愿意相信它是媒體公司。
啓動新浪智能媒體平台,推出“鷹眼”平台和熱點“探針”,是新浪面對今日頭條突襲時的應對策略。
而“讓AI更有價值觀”的理念提出,則是CEO曹國偉爲打破以算法推薦爲核心的固化模式,錨定的新航向。
過去在總編輯陳彤帶領下搶新聞,新浪構築起一道道門戶價值城牆,如今他們要在“知未知,見未見”的品牌升級中拓寬服務能力。
給用戶提供超越新聞的內容和產品服務,就是新浪眼中的價值升級。
除了大家較爲熟悉的《大國匠人》、《一天零一頁》和《文明的對話》外,新浪還推出了一系列優秀欄目諸如《四季旅行》,《地球WEEKLY》和《一瞬間》以及垂直領域的內容《頭號青年》、《地球日報》和《風口浪間》。
內容產業的浮躁化不可避免,算法與新聞價值之間的天平時常發生傾斜。
新浪對智能技術的追求是新浪移動“生長”的重要動力之一,但對多元信息的敏感、對新聞原則的執着以及與微博的聯動才能保持興盛。
最近數據顯示,在五大門戶中,新浪新聞的月人均使用時長排名第一。
02 搜狐:研究用戶,創新閱讀體驗
曾經在出道時就達到巔峰的搜狐,現在主要依靠張朝陽來支撐。
开直播教英語講物理,上節目與俞敏洪星空對談…中國互聯網教父張朝陽向外界展示了自己真誠自由接地氣的一面。
憑借張博士的個人魅力,搜狐的廣告業務有所復蘇,但要說帶領搜狐重回巔峰幾乎不太可能。
近幾年,搜狐爲了穩住基本盤,致力於降低成本削減虧損業務。盡管張朝有心掌舵積極求變,但結果依然不太明朗。
搜狗被賣給騰訊後,搜狐的遊戲和廣告業務都呈下滑趨勢,難以爲搜狐帶來整體增長。
佔據8成營收的遊戲業務,主要依靠2007年問世的《天龍八部》這款老IP貢獻力量;原本佔比僅有14%左右的廣告收入也處在下行通道。
搜狐視頻自2013年就开始構建版權壁壘和自制內容,但最後無力與愛奇藝和騰訊視頻等競爭對手抗衡,目前能夠出圈更多也是因爲張朝陽。
媒體業務更是收效甚微,只能通過一些活動諸如5G和人工智能論壇、搜狐馬拉松、搜狐時裝秀、狐友國民校草大賽等來刷存在感。
作爲五大門戶網站中最早向移動新媒體發起進攻的平台,搜狐一度試圖通過加強機器推薦以及內容輸送回歸傳統媒體的特點,最後卻被多對多的分發測策略掀掉了基本盤。
時下的搜狐似乎更在意滿足用戶的閱讀體驗需求,而不是投入成本來提升新聞資訊的內容公信力。
推出首個明星“數字人”主播播報新聞;引領折疊屏應用新體驗,設計一鍵分屏、雙列刷新聞等手機APP功能;並計劃引入GPT生成搜狐新聞客戶端的摘要…這些都是爲了最大化地爲用戶創造價值。
搜狐擅長讓新聞在特定場景中的體驗達到極致,從這個角度看搜狐,盡管原創內容已經掉隊,但卻在激烈競爭中練就了很強的“新潮”基因。
03 網易:年輕、好玩就是生產力
錯過數個移動互聯網紅利的網易,其實是一家遊戲公司。
從《夢幻西遊》到《陰陽師》到《哈利波特·魔法覺醒》再到《蛋仔派對》,網易憑借扎實的產品力,坐穩了萬年老二的位置。
2001年,丁磊希望遊戲的成功能夠爲網易帶來轉機,到2023年,遊戲業務佔網易總營收的八成。回顧網易過去二十年的遊戲發展路线,就像是一條起伏不定的正弦函數。
遊戲業務成爲了全家的希望,UGC與AIGC的結合或許能最大限度地拓寬夢的邊界。
反觀其他業務營收板塊卻不太樂觀。受到流量限制的雲音樂盈利受阻,向來穩健的有道增收不增利,還有包括網易嚴選與網易傳媒在內的創新及其他業務也在明顯收縮。
不過,相比起其他門戶網站的焦慮,網易新聞在丁磊的興趣式管理中表現得相當自洽。
他們沒有過多陷入算法流量與新聞價值取得平衡的內耗,而是通過年輕化的差異化內容布局迎合了品牌營銷的嬗變。
擺脫“80後政論場”,迎合90後年輕消費群體關注興趣話題多過社會新聞的需求。網易新聞搖身一變資訊平台。
“有態度”的編輯們大撤退,取而代之的是“各有態度”的網易文創號。
定位泛娛樂、生活情感話題的原創視頻欄目《談心社》曾創下8期節目6次熱搜的成績;傳說中聚焦青年文化研究的神祕組織《網易噠噠》也出了不少爆款H5策劃;
此外,網易內部還有超過20個工作室構成的內容生產體系,包括《答案如下》、《網易公开課》、《硬核看板》、《網易數讀》、《浪潮工作室》和《槽值》等,幫助網易文創構建了多圈層多品類的內容IP矩陣。
圍繞“青年文化社交、新商業消費、影視版權、知識科普、城市文化”,打造個性化內容消費品牌,網易新聞身上的年輕氣息遙遙於同類產品。
網易不迷戀組織變革,比起規模,丁磊更在意盈利與財務安全。
知乎上“如何評價網易這家公司”的帖子瀏覽量已經超200萬,總結問題底下的3000多個回答基本呈現兩極分化。
一部分人怒其不爭,斷言網易的美好時期已經過去。另一部分人反而愛上這種佛,長久停留在了這塊烏托邦式的自留地。
04 騰訊:在商業自洽上,做精品資訊
天天快報走人機協同路线突圍失敗後,騰訊新聞嘗試了一系列調整。
然而,明星職業經理人王詩沐的空降都沒有帶來新的增長,反而導致騰訊新聞廣告營收降低了。
視頻化、B站化,碎片化策略失效了,面對廣告下行的大環境,騰訊新聞內部盈利壓力陡增。
很快,何毅進來了,新任負責人一來就开啓了疾風驟雨的改革:過濾掉70%的低價內容,並且試圖找到一條商業上和精品資訊可以自洽的道路。
事實證明,卓有成效。不到半年的時間,騰訊新聞就實現盈利。時下的騰訊新聞正錨定公信力和精品化以及創新力作爲品牌價值。
公信力,即保證新聞資訊內容的真實性與准確性,像闢謠欄目《較真》、事實報告欄目《秒懂大事件》以及“兩會專題”“奧運專題”等專題都很好體現了新聞的嚴肅性。
精品化,則是在一定時間內給用戶提供更好價值的內容,騰訊新聞有人文社會商業科技四大類型的原創欄目,每個類目下又有《敦煌師父》、《我的青銅時代》、《因爲書房》、《萬裏國境》等不同細分IP。
先打造公信力的精品資訊內容吸引高忠誠用戶,再發揮創新定制能力引領話題向用戶傳遞品牌信息,騰訊新聞的商業化價值就能被充分挖掘出來。
中國農業銀行和紀錄片《因爲書房》的合作直接強化了品牌的文化形象,彰顯了品牌責任感;
騰訊新聞攜手HUAWEI Mate 50 系列及HUAWEI FreeBuds Pro 2,以新聞紀實視角記錄野生亞洲象的生存現狀,既擴展了品牌的表達空間,也避免了廣告主自說自話,忽視用戶真正的內容需求。
客戶,既是創作工具,又有品牌冠名,還成爲流量頂流,這就是共贏。
二十年倏忽而過,轉眼間又來到了一個新的十字路口。跟以往不同的是,騰訊新聞這次的發展路线很清晰。
05 鳳凰:做媒體,還是要有人情味
高知識水平,高消費能力的主流受衆,一直是鳳凰網引以爲傲的標籤。
諸如《軍情觀察室》、《鏘鏘三人行》、《鳳凰大視野》等節目,都是這些年紀偏大群體的心頭好。
做嚴肅新聞的市場定位,奠定了鳳凰網的媒體聲量。背靠鳳凰衛視報道內容,也塑造了鳳凰網有別於其他網絡媒體的國際視野。
當年門戶轉型喊了那么久,鳳凰網之所以最遲ALL in,很大程度上是受困於傳統媒體結構體系復雜難掉頭。
媒體行業的變革時刻在發生,用戶生產內容,算法才是王道。意識到這一點的劉爽,在2015年裁員之際說了這樣一句話:
以機器人、算法和自媒體驅動的內容开發模式,將重新定義內容生產和傳播的流程。
CEO一錘定音謀求轉型,鳳凰網开始籤約“鳳姐”作爲內容主筆,對標今日頭條押注“一點資訊”,但後來結果我們都看到了。
盡管陳彤加入一點資訊之後力圖在推薦算法中去體現更多的“編輯意志”,但最終還是難逃“信息碎片雷同,低質輕佻”的質疑。
面對AI算法驅動內容的潮流,鳳凰網今年年初又重提了媒體理想的堅守。
成立長達11年的工作室《在人間》還在講述邊緣人群的人情冷暖;打造了8年的王牌欄目唐駁虎,還在關注國際形勢報道俄烏战況;
還有諸如,《舍得智慧人物》、《君品談》等訪談節目,也還在回顧英雄人物的經歷,傳遞向上的力量。
深耕內容遠比盲目追逐流量重要,但差異化的優勢始終是企業立足之本。鳳凰在新聞和深度節目方面一直保有初心,然而鳳凰新媒體CEO劉爽現在已經離職。
財報數據顯示,鳳凰網2022年總收入爲人民幣7.857億元,其中淨廣告收入爲人民幣6.967億元同比減少25.1%。
在新的營銷時代,鳳凰如何回歸價值本源,又如何在值得尊重和毀譽參半、時尚引領和劍走偏鋒、基業長青和曇花一現之間,做出新的選擇,這是值得期待的。
06 巨頭財經的思考 ,守到一個返璞歸真的信息時代
爲了在不確定的時代中生存下來,門戶網站必須學會適應潮流的方向。
然而,作爲新聞門戶,天然地承載着引導社會思考的責任。盲目地迎合受衆,無休止地迎合他們的需求,實際上是在剝奪大衆的知情權。
告別“信息匱乏”的傳統門戶階段走向視頻、直播資訊時代,是時候重新審視算法推薦所帶來的“信息冗余”和“情緒過剩”了。
只要都還活着,也許還能守到一個返璞歸真的信息時代。
先活着。
部分參考資料::
1、互聯網江湖.志剛,《張朝陽“有心”,搜狐“無力”》
2、鳳凰網,《鳳凰網CFO呂靖:堅守媒體理想,尋找長期價值驅動人才》
3、鈦媒體.蔥蔥、蔡鵬程、蔡鵬程,《五年之後,網易新聞爲什么徹底放棄了“有態度”?》
4、巨潮WAVE.老魚兒,《微博贍養新浪》
5、真故研究室獨家.鄭思芳,《騰訊新聞這一年,人員內容大換血,盈利了》
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標題:五大門戶是怎么理解品牌價值的?
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