據湖北經視消息，近日，湖北的一位消費者爆料稱，在天貓寶潔官方旗艦店購买的兩瓶海飛絲洗發水中，擠出大量棕色蟲。

8月21日，來自湖北黃石的市民趙女士介紹，今年的“618”活動期間，她在天貓寶潔官方旗艦店內花了76.72元購买了兩瓶680g海飛絲洗發水。8月19日，孩子遊泳回家洗澡，她將一瓶未开封的680g海飛絲給孩子使用，不料孩子在浴室大聲尖叫，原來孩子在這瓶海飛絲中擠出了大量棕色蟲。

趙女士稱，她將同時購买的另一瓶海飛絲也拿出來檢查，同樣擠出一樣的棕色蟲。“特別濃稠，擠一泵大概五六十只，看着像蟑螂，放大看有頭有腳，太嚇人了頭皮發麻，我現在擠洗發水都有陰影了。孩子嚇得哭了，飯都喫不下。”

值得注意的是，趙女士查看了兩瓶擠出蟲的海飛絲洗發水，生產日期分別爲今年3月和5月，到期時間爲2026年3月和5月，她懷疑擠出蟲並非偶發事件。“批次都不同，肯定還有消費者遇到，太恐怖了！”

據中新經緯消息，針對湖北這位消費者反映的情況，海飛絲方面回應稱：“我們已於接到通知後24小時內與當事人取得聯系，並徵得用戶同意正安排同事取回樣品送第三方專業機構檢測。我們非常感謝這位用戶在溝通中給予我們的配合與理解，我們都希望盡快查明情況，穩妥處理此事。”

海飛絲方面稱，其所有產品在出廠前均經過大量嚴格安全檢測和殺菌殺毒，工廠車間、生產設備和運輸均爲全密封環境，質量安全把控均符合中國藥監局標准，確保不會進入異物。

資料顯示，海飛絲是美國寶潔公司旗下品牌。作爲一家有着186年歷史的跨國企業，在全球範圍內擁有70多個品牌，寶潔進入中國市場已有35年。過去35年，寶潔在中國市場共推出了十大品類，20多個品牌，家庭滲透率超過90%，服務超10億的中國消費者，伴隨一代代人的記憶共同成長。

1963年，全球第一支含有活性去屑成分，可有效去除頭屑的洗發露誕生。海飛絲品牌1986年進入中國台灣，1991年進入中國大陸，其系列產品包括：洗發露、護發素、頭皮頭發按摩膏、頭皮修護精華乳。

據前瞻研究院數據，中國美發護發市場仍以外資主導，其中寶潔佔據主要市場份額，爲33.5%；其次是聯合利華和廣州阿道夫，分別爲10.9%和8.7%。除阿道夫外，我國本土護發企業有廣州環亞(滋源)、拉芳和深圳舒美，其市場份額分別爲3.2%、1.7%和1.2%。

寶潔2023財年第三季度財報顯示，季度淨銷售額爲201億美元，同比增長3.5%。歸屬於公司淨利潤爲33.97億美元，同比增長1%。按業務劃分，化妝品淨銷售額同比增長3%，洗漱產品淨銷售額同比增長1%，健康保健產品淨銷售額同比增長6%，紡織品及家居護理產品淨銷售額同比增長5%，嬰兒、女性及家庭護理產品淨銷售額同比增長3%。

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