8月29日，雅生活智慧城市服務股份有限公司（股票代碼3319.HK，以下簡稱“雅生活”）舉行2023年中期業績發布會。雅生活執行董事、總裁李大龍，首席財務官黃嘉毅，首席市場官田雨出席發布會。 

 業績發布會現場 

中期業績公告顯示，上半年雅生活錄得營收77.0億元，同比上漲1.0%；毛利15.7億元，毛利率爲20.4%；淨利潤爲9.5億元，淨利潤率爲12.4%；股東應佔利潤8.4億元，每股基本盈利爲0.59元，經考慮集團的業務發展需要及股東回報後，董事會建議宣派中期股息每股0.025元。 

上半年，雅生活持續聚焦經營效益，不斷優化業務收入結構。其中，物業管理服務、業主增值服務和城市服務三大非周期業務整體收入爲71.1億元，同比上漲7.2%，佔比從2022年同期的87%提升至92%；淨利潤爲8.4億元，佔比從2022年同期的83%提升至88%。 

布局全業態：深耕管理密度 強化均衡動能 

上半年，雅生活緊跟國家高質量發展战略，聚焦區域深耕，全方位拓展城市布局的廣度與密度，以均衡的業態布局，更優更獨立的經營造血能力，迎接新發展周期。 

從在管面積結構來看，截至2023年6月30日，雅生活在管面積達5.75億平方米，較2022年12月31日增加2962萬平方米，第三方項目佔比爲83.3%；合約面積達7.62億平方米，較2022年12月31日增加3062萬平方米，第三方項目佔比爲80.6%。雅生活在管面積和合約面積中第三方項目佔比均居行業前列，第三方項目成爲公司規模增長的核心來源。 

在管面積按業態劃分，住宅佔比42.7%，公建佔比45.5%，商業及辦公佔比11.8%。雅生活已在住宅、公建和商業辦公等細分業態建立先發優勢，形成全業態均衡布局。 

截至2023年6月30日，雅生活服務項目達4625個，覆蓋全國31個省，直轄市和自治區共222個城市。 

從城市能級布局來看，雅生活在管面積中74.6%集中於經濟較發達、治理理念較先進的一二线城市。從區域分布來看，有33.9%位於長三角城市群，18.8%位於粵港澳大灣區，9.2%位於山東半島城市群，8.7%位於成渝城市群，其余分布於中國其他區域。 

聚焦多元化：拓展市場新勢 尋求穩健增長 

上半年，雅生活緊抓市場新格局新動能，在鞏固原有業務增長的同時，優化市場布局的深度與密度，以“多元化、全周期、全業態”的專業化業務能力形成規模效應，持續打磨產品品牌，深化城市服務布局，管理規模穩健增長。 

雅生活深入貫徹“一城一策”的市場拓展策略，精准研判非住宅、存量住宅市場及城市服務領域市場機會。在集團“促融合”的战略下，借助品牌與體系實力，不斷加強與成員企業的深度融合，聚焦大客戶战略，持續提升區域項目的密度和深度，鞏固細分市場優勢。 

上半年，雅生活物管市場拓展面積位列第三方榜單第一。物管拓展新增年化合同額近8億元，新獲取年合同額超千萬元的項目16個，新獲取面積88%來自非住宅和存量住宅項目，且超七成新獲取面積落地在战略布局的重點城市。 

其中，公建服務賽道方面，中標優質項目包括廣州圖書館、深圳紅崗公園、溫州理工學院、青島農業大學城陽校區、安徽醫科大學附屬巢湖醫院等。

 雅生活公建服務新拓部分優質項目 

而商企、商辦賽道方面，中標優質項目則包括中國移動多個標段、中海石油天津分公司項目、中國鐵建臨港大廈、三航科技大廈項目等。 

 雅生活商辦服務新拓部分優質項目 

不可小覷的是，雅生活上半年在城市服務板塊的市場拓展持續發力，保持收入與毛利的雙增長。 

環境司南統計顯示，雅生活2023年上半年城市服務項目拓展合同額和年化合同額在物業管理企業中均位列TOP1，在環衛行業中均位列前十。 

上半年，雅生活把握疫情後市場拓展集中恢復的機遇，憑借成熟的服務經驗和品牌影響力，持續擴大城市服務業務版圖。以輕資產模式在廣東、山西、河北、內蒙古等地獲取106個城市管家項目，合同總額爲74億元，年化合同額爲17億元，進入城市47個，持續夯實項目密度。 

雅生活持續深耕高线城市市場。上半年，繼中標深圳市龍崗區橫崗街道年化金額過億的城市管家服務項目後，期內再次中標深圳市龍崗區園山街道城市管家服務項目，形成區域服務協同，鞏固深圳的市場優勢。此外，雅生活還獲取了中山市翠亨新區南朗街道物業城市服務項目、河北省滄州市孟村回族自治縣城鄉垃圾一體化項目等大型綜合城市服務項目。 

雅生活城市服務新拓部分優質項目 

洞察新需求：探索“平台+生態”增值服務細分賽道 

增值服務賽道，一直是物業服務行業“第二增長曲线”中，最能考驗企業的業主需求洞察與創新場景开拓能力的板塊。 

上半年，雅生活深度洞察客戶需求變化，堅持“平台+ 生態”战略，以業務爲基礎，以經營提升爲導向，全面梳理業主增值服務版圖，完善政企客戶服務和社區客戶服務業務體系，深度布局家庭生活服務、能源管理、後勤保障一體化賽道，業務的市場化、專業化能力趨強，夯實企業第二增長曲线。 

期內，業主增值服務整體規模穩健增長，收入爲11.7億元，較2022年同期的10.8億元增長7.7%，佔總收入約15.2%。生活及綜合服務增長顯著，收入爲5.75億元，較2022年同期的4.18億元增長37.3%。 

高潛力賽道布局成效明顯，其中，家政服務平台——51家庭管家收入及平台充值金額均創新高。 

 雅生活51家庭管家 

此外，雅生活針對機構類客戶推出的團餐、智能節能改造等業務的經營規模及品牌影響力也有顯著提升。年初，雅生活與國內領先的數字團餐平台企業美餐攜手打造的團餐業務新品牌——樂美膳，短短半年內已在全國各地快速落子，其中包括國家級高新區科技園廣州白雲益雲科技園智慧員工餐廳等多個高量級項目。

 雅生活團餐品牌——樂美膳提供數字化餐飲服務 

面對巨大的存量和新增剛需市場，雅生活將與美餐圍繞“物業+團餐”新服務模式，提供一站式、全鏈條、數字化餐飲解決方案，全方位構建業主美好城市生活服務場景，开闢全新的融合物業服務市場。 

強化服務力：提升運營質效，回歸服務價值 

在服務品質提升方面，上半年，雅生活優化質量運營及經營管理兩大體系，全面覆蓋所有經營單位，以業主訴求爲牽引，不斷提升管理精細度，通過品質巡查、管理預警、專項稽查等關鍵動作強化品質管控，完善服務標准體系建設，築牢安全防线，實現服務基本面的有效提升，期內業主滿意度不斷提升。 

在智慧運營能力提升方面，雅生活以信息化驅動服務標准，持續建設組織流程共享平台，實現跨組織協同管控，主數據系統持續覆蓋物業管理、城市服務業務，圍繞組織在线、合同在线、結算在线、品質在线構建“四大”核心能力，有效提升運營精細化、智能化水平及管理能效。 

  雅生活數字化體系規劃 

建設內驅力：深化組織融合 夯實可持續發展 

在資本和市場回歸理性的背景下，物業企業之間的核心競爭力競賽，已從規模的競爭，走向能力、人才以及服務廣度和深度的競爭。 

雅生活持續深化“服務產品力、市場拓展力、科技運營力、整合組局力、高效組織力”五大內生增長能力建設，打造做強、做精、做細的可持續發展能力。 

一方面雅生活不斷優化組織管理，深化組織融合，提升投後協同。秉持“合作共贏“的經營理念，通過以業務爲導向實現高質量發展的投後管理，體系化、全過程閉環管理的風險管控，跨經營單元全面合作的融合發展，加強成員企業的融合與管理，提升它們的經濟效益。 

2023年上半年，通過投後融合提效，雅生活成員企業及回款均取得雙位數增長，市場拓展增量增長超50%。

此外，雅生活深入貫徹“人民對美好生活的向往”理念，踐行龍頭物企業的責任擔當，在防風抗災等突發性事件處置上表現突出，同時積極推進智慧、綠色、低碳社區和樓宇建設，加強布局能源管理，關注節能降耗，打造健康、活力、團結、互助的美好社區。得益於企業多維發力可持續發展，獲得多個專業機構的高度認可，比如在MSCI ESG評級中獲評BBB級，在SUSTAINALYTICS評級中獲評“區域（亞太）最高評級”和“行業最高評級”。 

下半年，雅生活將持續穩健求新，逆勢破局，以科技創新驅動產品升級，以匠心雕琢客戶美好生活，以長期主義視野，不斷踐行可持續發展理念，致力於創造最大化的經濟、環境、社會綜合價值，爲更多城市的高質量發展賦能。

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