來源:藍鯨財經記者工作平台
作者:棠棠、YY
距離羅敏借用“一分錢請喫酸菜魚”爲其預制菜項目高調造勢,已經過去了十天。期間,其風評經歷了過山車般的起落落落落。
在東方甄選直播間連刷十個嘉年華被拉黑後,羅敏憑借校園貸發家的黑歷史被接連扒出。輿論風向就此逆轉,曾經爲其產品站台的數位明星紛紛割席,創業圈裏沒有一個老板爲羅敏說話,他的預制菜項目也被質疑“收割”寶媽群體。
“校園貸”舊恨仍在,“寶媽貸”又添新仇。“四面楚歌”中,羅敏可能是近期中國互聯網上口碑最差和爭議最少的人物之一了。
復盤羅敏翻紅後的十天:一套逐漸失控的營銷
7月17日,趣店創始人羅敏在其抖音账號進行了一場持續19小時21分鐘的直播帶貨。
憑借1分錢搶購酸菜魚、白送1500台iphone13、明星做客直播間等福利噱頭,這場直播創下了單場累計銷售額超2.5億的紀錄。據蟬媽媽數據,該直播累計觀看人次達到9098.6萬,新增粉絲達458.3萬,羅老板和趣店預制菜“一战成名”。
7月18日下午,趣店趁熱打鐵舉辦了聲勢浩大的預制菜品牌战略發布會,高調宣布進入預制菜賽道。當晚,羅敏在東方甄選直播間連刷十個嘉年華,並在一天後發視頻自爆被董宇輝拉黑。
董宇輝回應拉黑羅敏:導演與羅敏有私人恩怨
按照慣例,無論是去直播間刷嘉年華,還是做榜一大哥未果被拉黑,都是極好的話題。羅敏也的確通過很小的代價撬動了巨大的流量和討論。結合此前的直播帶貨、預制菜發布會和接下來的直播計劃,這一系列動作應該都是“趣店預制菜”的營銷組合拳。
李國慶評價稱:羅敏當榜一大哥意在蹭粉
變數發生在“互聯網這回又有記憶了”。
羅敏被拉黑後喊冤未果,其通過校園貸發家的黑歷史反倒被扒了出來,他在直播中呼籲寶媽加入預制菜項目的行爲也被視作“收割”寶媽群體。接下來幾天羅老板面對的,就是鋪天蓋地的媒體報道和輿論場上的“人人喊打”。
7月26日下午,在那場直播中爲趣店預制菜站台的明星傅首爾、賈乃亮不堪輿論壓力,先後發布聲明致歉,並表示與羅敏沒有後續合作。友軍割席的同時,趣店和羅敏也沒有在創業同行那裏贏得半分同情和聲援。鉛筆道創始人王方發文稱:創業6年來,我從來沒見過哪位創業者被孤立成這樣。“我的朋友圈70%是老板,我翻了一下:沒有一個老板爲羅敏說話。”
值得一提的是,參與十天前一分錢領酸菜魚的部分消費者已經收到了產品。現在去看羅敏的抖音視頻和@趣店生鮮旗艦店 的直播,你會發現“產品好喫”和“拒絕購买”出現在同一屏彈幕上,“罵兩句”和“催發貨”共同充斥其評論區。趣店羅老板的下一場直播在三天後的7月30日,不知那時候,輿論又是怎樣的走勢。
@趣店生鮮旗艦店 直播截圖
校園貸往事:趣店有原罪,互聯網有記憶
即便沒有“被東方甄選直播間拉黑”的戲劇發展,羅老板想要翻紅也不容易。主播董宇輝在回應“拉黑事件”時表示,“導演小哥因爲大學剛畢業,有時候有些私人恩怨,他要拉黑,我聽完後覺得挺合理的。”
這個“私人恩怨”,聽起來有點黑色幽默——靠校園貸發家的羅敏是有原罪的。2014年,羅敏在互聯網金融風生水起之時創立了趣店的前身趣分期,也就是早期“校園貸鼻祖”。“零首付!每月 288 就可以擁有 iPhone 5s!”的口號就像“1分錢的酸菜魚”一樣讓人毫無抵抗力。憑借大量地推人員的地毯式推廣和與支付寶的渠道接入,趣分期業務漲勢喜人,一個月擴散到全國三百多個城市的校園。
公开資料顯示,趣分期一年間獲五輪融資,融資總額超2億美元。2017年10月,趣店成功在美國紐交所上市,成爲第三個上市的消費金融公司,也是當年在美國融資規模最大的中概股。上市當天股價漲幅超過43%,市值一度達到113億美元。當年34歲的羅敏也以125億身家登上《2017胡潤80後富豪榜》第7位。
這門灰色產業的“輝煌”並沒有持續太久,因學生無力償還網貸而引發的跳樓自殺事件在那幾年頻頻發生,實行高額罰息和非法催收的校園貸項目成爲衆矢之的。
據鳳凰網財經援引當年媒體報道,有女生還清欠款後仍被要求“肉償”,趣分期、分期樂、愛學貸均被“裸條事件”當事人提及。此外,趣分期還在當時實行包括聯系借款學生及其父母、在學校貼大字報、群發短信給學生的所有親朋好友在內的催款“十部曲”。
《非你莫屬》節目中羅敏被求職者當面質疑
2015年的一期《非你莫屬》節目中,有求職者當面質疑當時在業務和資本市場上都頗爲得意的羅敏。該選手表示:“您對一群還在使用父母給的生活費的學生,通過放貸的方式促進他們去攀比、去消費,我看不到您項目的社會價值。”
而羅敏駁斥了該選手的觀點,他認爲美國所有的大學生都能享受到分期服務,在中國由於客單量小壞账率高,銀行不愿意維護這部分人群。趣店所做的正是“給大學生做風控、建立他們的信用、讓有信用的人能夠借到便宜的錢” ,羅敏認爲“我們在做一件非常有價值的事情”。
值得一提的是,2017年時羅敏曾在《趣店羅敏回應一切》一文中親自回應過催債、風控等多個問題。“凡是過期不還的,我們這裏就是壞账,我們的壞账,一律不會催促他們來還錢。電話都不會給他們打。你不還錢,就算了,當做福利送你了。” 此言一出,羅敏的風評恐怕不會很好了。
在這場堪稱反面案例的公關之後,趣店股價暴跌20%;同年12月,監管層就現金貸亂象,發布了《關於規範整頓“現金貸”業務的通知》,趣店的業務也因爲監管趨嚴而走向熄火。股價屢創新低的同時,連續創業者羅敏走上了不斷尋找業務增長點的長徵。
2017年誕生的大白汽車分期,僅僅兩年後就被宣布終結;高調誕生的奢侈品電商萬裏目也在2021年6月开始處於停擺狀態;主打线下的“萬裏目少兒”則趕上了疫情,最終在今年三月宣告終結。持續追在風口上的羅敏,這一次又高調地選擇了預制菜。
被稱爲“寶媽貸”的趣店預制菜到底是不是坑?
羅敏曾在月初的直播中表示,他早已實現財務自由,做預制菜是因爲這件事的社會價值特別大。如果真的有機會服務1000萬用戶,每天節約1000萬個小時,這真是善莫大焉。那時候,評論區的網友誇得是“老板牛逼”、“格局真大”。
從這個層面上看,羅敏的理想與當年在《非你莫屬》上所陳述的,可謂一脈相承。同樣初心未改的,還有在趣店預制菜發布會上關於加盟模式的闡述。
在7月18日的發布會上,羅敏表示未來三年要支持十萬用戶創業开設线下門店,預估线下店數量將在2023年達到五萬家,並在2024年達到二十萬家。如果對“20萬家店”沒有概念,可以參考一下截止2021年末肯德基在國內門店的數量,是8168家。
此外,羅敏強調趣店不收取“加盟費”;但开店總是需要租金、人工等一系列成本的,對此羅敏表示“我們可以爲創業夥伴提供一年期免息貸款”。
趣店預制菜的招商目標群體是寶媽,羅敏在隨後的直播中呼籲寶媽們加入,並表示,寶媽們只要在小區幾百米的附近开一家預制菜門店,每天只需要賣出50份菜,每月即可輕松賺大幾千的收入。因爲羅敏的“黑歷史”,網友將其轉型之作“趣店預制菜”視做對寶媽群體的一次“收割”,甚至有人調侃其爲“寶媽貸”。
咨詢加盟,需要先成爲粉絲
7月27日,藍鯨財經記者試圖通過官方渠道咨詢加盟事宜,卻發現合作加盟需要先進入粉絲群,而進入羅敏及旗艦店的粉絲群則需滿足關注、點亮燈牌、累計互動達7日等要求。正如羅敏自己在採訪時所說,粉絲級別高才有資格合夥,“你的等級不夠,我們不給你這個機會,這就是一種信仰邏輯。”
客觀來說,預制菜確有市場,但機遇與挑战是並存的。2022年,預制菜在疫情等原因的加持下开始走紅,有機構預測,2026年預制菜市場規模將超過萬億。入局者衆多,不僅有各種老牌餐飲公司,電商龍頭,還有新消費攪局,羅敏的優勢除了低價還有什么呢?
據科創板日報報道,目前趣店在全國設置了 15 個大倉,廠房加起來大概有五六萬個平方米,一天的產能是將近能做到 200 萬份菜。目前趣店已上线了14 款產品,並研發了超 100 種菜品。羅敏表示,“我在前期和很多的用戶做了調研、一起去品嘗菜,沒有一個不說好,因爲我的性價比高。”
據羅敏介紹,與其他品牌不同,爲了還原口感,趣店預制菜主要以三天短保產品爲主。在短保要求下,趣店的冷鏈物流最終選擇與順豐冷鏈合作。據順豐工作人員介紹,趣店包裝內冰袋數量多,整體成本不低於 12 元。
同時,羅敏也在採訪中表示,趣店預制菜短期是不需要盈利計劃的。“亞馬遜過了多久才盈利?但如果它是一個沒有那么偉大的項目,可能真的只能夠賣個一兩百萬份,可能很快就盈利了。但是如果未來真的能夠一天賣上千萬份,我現在還要它盈利幹嘛?”
趣店今日股價
羅敏不着急盈利,但資本市場留給趣店的時間恐怕不多了。2022年5月,因股價長期低於1美元,趣店收到紐交所發出的不合規通知函,如未來6個月裏其最後一個交易日美國存托股份收盤價低於1美元,以及最後一交易日的30個交易日內美國存托股份平均收盤價低於1美元,將對趣店开始停牌和退市程序。
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