京東健康线下的野心
2年前

$京東健康(HK|06618)$  

近日,一個名爲“京選雲科技”的账號在抖音上推出一則廣告稱:京東健康正式推出线下門店,誠招市、縣合作夥伴,全面賦能,助力個人和企業成功轉型,並對合作商提供品牌授權、區域保護、產品供應鏈、技能培訓、運營系統、盈利模式、系統工具、流量導入、兒童成人老年一站式健康管理服務等9大支持。


當然,這裏說的线下門店並沒有明確指出是藥店,但也不排除藥店。


這不得不讓人聯想到,6月下旬,一則“國家擬禁止第三方平台直接參與藥品網售”的消息一度衝上熱搜,引起業界各種揣測,如今看來,第三方平台退出藥品銷售領域恐怕只是一個天真的幻想,不僅如此,京東健康們或還在醫療健康服務體系方面謀劃着一場布局。


風口之下,篤定健康領域

隨着“健康中國”上升爲國家战略,2016年6月,京東宣布正式整合推出“京東醫藥B2B分銷平台”,以及爲消費者提供自營非處方藥(OTC)及健康保健產品的“京東大藥房”業務,擬打造以消費者爲中心,以醫療服務爲切入、以藥品交易爲核心的互聯網醫藥生態體系,爲消費者提供一站式全品類醫療醫藥服務平台。

 

而京東大藥房發展的前兩年基本處於深入觀察、踐行和探索階段,並沒有引起太大的影響和關注。

 

2019年5月,京東健康成立,負責京東旗下醫療健康板塊業務。主要是實現對醫藥健康實物全產業鏈、醫療全流程、健康全場景、用戶全生命周期的覆蓋,構建業內布局完整的"互聯網+醫療健康"生態 。

 

直到2020年起,疫情的爆發及持續直接引發了“互聯網+醫藥”、“互聯網+醫療”的價值凸顯。而作爲第三方平台的京東健康更是享受着規模化的流量紅利,獲得了豐厚的利潤。

 

今年3月,京東健康發布2021年全年業績公告,截至2021年底,京東健康的年度活躍用戶數量達到1.23億,相比2020年活躍用戶數淨增加3356萬。報告期內,京東健康總收入爲306.8億元,同比增長58.3%,其中服務收入增長72.7%。

 

當线下藥房的競爭越來越激烈,大家都在尋求醫藥電商、新零售等渠道努力獲取增長時,京東健康們早已憑借着資源優勢切割着线上的大塊兒蛋糕。


彌補短板,賦能线下門店

無論是從政策變化(如前所述)的角度考量,還是從京東健康想要實現“互聯網+醫療健康”的生態布局目標出發,京東健康的短板都在於线下門店的缺乏。

 

按目前情況看,京東健康通過粗暴地復制开新店來布局线下網絡已經來不及了,只能想辦法彎道趕車。

 

其實,近兩年,京東健康早已开始發展下沉市場業務。如京東健康聯盟大藥房聚焦縣域的藥店,爲藥店帶來品牌、供應鏈與技術上的賦能,就是採用加盟模式快速擴大自身在縣域市場的服務範圍。B2B平台藥京採則更加下沉,將觸角伸到鄉鎮村,爲村醫診所與單體藥店帶來醫療服務和供應鏈的賦能。

 

這次京東健康廣告中的“發展线下門店”也許是以上下沉模式的放大版。而發展加盟的目標群體則是中小連鎖、單體藥店及個人。

 

據悉,京東健康的核心子品牌或產品有京東大藥房、藥京採、京東健康互聯網醫院、京東健康專科中心、智慧醫院、京東家醫、京智康等,目的就是利用其技術優勢對醫藥、醫療產業鏈進行數字化改造。也就是說,京東健康的目標不僅僅是躋身於醫藥醫療市場,更想在當前行業的基礎上進行升級。


但無論怎樣,“藥”+“醫”是其繞不开的業務落腳點,只是有可能會在服務場景和技術實現層面帶來一些新的體驗和變化。不可否認的是,京東健康對比傳統藥品零售企業來說,有着明顯的技術上的優勢。這些技術上的優勢能否適應线下市場,中小企業和個人是否看好加盟京東健康的前景,京東健康的线下發展走向如何,還得拭目以待。

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