團購版外賣“拼好飯”,美團嘗試“集中出餐、集中配送”新模式
2年前

$美團-W(HK|03690)$  在特殊時期催化下,“團餐”模式風起雲湧。在上海等城市,不少生活電商服務平台陸續上线“社區團餐”、“拼團”等服務,通過集中下單、集中制作、集中配送,提高整體運轉效率,在幫助特殊時期地區居民解決用餐問題上發揮了巨大作用。事實上,這種“團餐”的模式並不僅僅適用於特殊時期區域,外賣行業的兩家企業正在低調試水“外賣團購”模式。

  據了解,美團、餓了么等平台正在布局“外賣團購”的常態化模式。餓了么在無錫、紹興、濟南等地上线了“餓了么拼團”,而美團則是在蕪湖、廈門等地上线了團購版外賣產品“美團拼好飯”。經測試發現,兩款產品從頁面展示、下單流程、餐品類型都比較相似,都是通過“熱門餐品推薦+拼單點餐+統一配送”的方式,用戶集中下單,商家集中出餐,騎手集中配送。從產品模式上看,似乎想把之前成功的餐飲“團購”思路,復制到偏重於“點對點”的外賣業務上,利用規模效應,實現“點對面”服務,提升整體銷量的同時,讓商家、用戶、騎手同時獲益。

  筆者從業內人士處了解到,餓了么在去年成立“拼團”團隊,負責產品研發和推廣, 而美團外賣也早已成立了創新業務部門,在多個城市人流密集的寫字樓、商圈測試“拼好飯”。調研顯示,中小餐飲商家群體競爭激烈,同時又存在新客少、訂單集中出餐慢、餐品开發能力欠缺等共性問題。他們最大的需求,是在有限條件下提升經營效率,獲得更多訂單。同時,盡管餐飲消費日益多元,但“實惠、健康、便捷”仍是很多用戶對工作餐的主要訴求。如果能充分調動相鄰地理位置,工作、就餐節奏相近的用戶拼單點外賣,集中出餐、集中配送,就可以在滿足價格優惠的同時,爲中小餐飲商戶找到單量增長的新機會。

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