2022雷軍年度演講全文:穿越人生低谷的感悟
2年前

2022年8月11日晚7點,小米十二周年,雷軍年度演講“永遠相信美好的事情即將發生”如約而至。在近三小時的發布會中,雷軍講述了他人生中多次經歷的挫折與迷茫,並分享了穿越人生低谷的感悟。

發布會上,雷軍爲大家帶來了小米 MIX Fold 2、小米 Buds 4 Pro、小米 Watch S1 Pro、小米平板 5 Pro 12.4、Redmi K50至尊版等重磅新品。

還有更讓人驚喜的One More Thing:小米自動駕駛技術和CyberOne全尺寸人形仿生機器人。

此外,雷軍還宣布了「 小米科技生態 」的全新理念,小米正在構建不斷延展的科技場景,並提供了豐富的智能終端和服務。圍繞人的生活和工作,更好爲人服務,緊密連接人和萬物。

12歲的小米,和大家一起,始終保持對這個世界的熱愛。人生很長,無論如何,讓我們保持信念,永遠相信美好的事情即將發生。

以下是雷軍公开演講全文,與你分享。

大家好,今天是我第三次年度演講。

這三年來,全球發生了巨大的變化,已經深刻地影響了我們每個人的生活和工作。

如何面對這些連續不斷的巨大變化,不少人感到迷茫,甚至非常焦慮。

今天的演講,我們就不聊小米,聊點不一樣的話題:我是如何穿越人生低谷,又從中獲得了哪些重要的感悟。

這次我聊三個故事,第一個故事就是,我在非常年輕的時候就遭遇了“產品失敗、業務崩盤、公司差點關門”的困境。

故事要從三十年前說起。

DOS時代WPS非常流行,幾乎裝在中國每台電腦上,金山如日中天。

同時也有很大的隱憂,微軟已經帶着 Windows 和 Office 進入了中國市場。我們要盡快研發出新的辦公軟件,才有機會正面和微軟Office抗衡。

初生牛犢不怕虎,我們也沒有細想,直接开幹,還給項目取了一個氣勢磅礴的名字,叫“盤古”,我們希望盤古在 Windows 平台上开天闢地,能把 WPS 輝煌推到一個新的高度。

一個國內小公司,要抗衡微軟,這個難度真的不是一般的大。爲了這個宏偉的夢想,我們壓上了幾乎全部的家底,抽調了幾乎所有的程序員,沒日沒夜,幹了整整三年。到了1995年4月,盤古終於發布了。

閉關3年,只等大成的這一天,我們連慶功宴都提前精心准備好了。

01

生死關頭

1.1盤古受挫

但誰也沒有想到,銷量極爲慘淡,不及預期的十分之一。

我的心態直接崩了,同事們的心情也從雲端直接跌落到了谷底。

沒有辦法,我拼命給大家打雞血,鼓勵大家繼續奮鬥,就這樣,我們堅持到1995年底1996年初,盤古依然沒有任何起色。

更大的麻煩是,WPS 也賣不動了,收入銳減。

公司到了生死存亡的關頭。

那年我26歲,擔任北京金山的總經理,第一次面對這樣的困局,有點束手無策。

每到發工資的那天,都是我最難熬的時候。我記得,最慘的時候,账上只有十幾萬,眼看着下個月就發不出工資。

同事們也都很絕望,不少人離开了,辦公室开始有點空空蕩蕩的。那個時候我經常徹夜睡不着。我還記得,好多個晚上,我獨自坐在沙發上,靜靜的看着窗外,眼睜睜地看着對面樓裏的燈一盞一盞熄滅,再看着天色一點一點亮起來。這種痛苦,只有經歷過的人,才真的明白。

1.2站店的故事

金山這樣的金字招牌,盤古這么好的產品,怎么可能賣不動呢?

我有點想不通,下定決心要“一杆子捅到底”,到第一线去把問題搞清楚。

我決定親自去站店賣貨。站店賣貨,剛开始我信心十足。我特意選了當時中關村最大的一家軟件店。雖然沒有銷售經驗,但產品是我們自己做的,我相信我自己肯定沒問題,一定可以搞定。

每個客戶進店,我像見到親人一樣,直接迎上去,熱情接待,細心講解。有時候,一個客戶,我能滔滔不絕的講上半個小時。一遍又一遍,一整天講了八個小時,講得口幹舌燥,也累得暈頭轉向。當晚回家,連飯都不想喫,直接躺在牀上就睡着了。

我是一個程序員,每天都坐在電腦前寫程序。第一次站店,就站了八個小時。辛苦的程度,大家想想就可以理解了。

如此辛苦的一天,業績如何呢?

真的不好意思說,我一套都沒有賣出去。

“一定是運氣不好”,我給自己打氣,畢竟是頭一次幹,沒關系,第二天繼續努力。

第二天,同樣八個小時站下來,還是一套沒有賣出去,我就有些懵了。

到了第三天,依然顆粒無收,尤其是看到其他店員成了一單又一單,我都有點懷疑自己了,真心覺得銷售不簡單。

第四天,我幹脆就不賣貨了。幹什么呢?看看別人是如何賣貨的。於是,我跟着店裏最好的銷售轉了一整天,還真學了不少東西。比如說,我一見到客戶,就會滔滔不絕,而他,其實話並不多,先聽聽客戶的想法,再順着客戶說。我懂技術,總是希望把技術講明白,反而容易把問題講復雜了,而他,總是拿着產品或者宣傳頁,三言兩語,客戶就明白了。讓我最羨慕的是,他和客戶交流輕松自如。對我來說,和陌生人交流,始終是個巨大的挑战。

第五天,我一邊琢磨一邊練,到了中午,終於开張了!

那一瞬間,我激動得就像贏得了整個世界一樣。

我逐漸找到了跟客戶溝通的感覺,自信心也开始恢復了。

第五天、第六天,我的業績逐漸好起來。

第七天,我居然成爲了店裏的銷售冠軍,太不可思議了!

1.3站店的收獲

講到這裏,大家可能會覺得我在講“一個促銷員七天速成”的故事。

其實,這是“一個研發負責人在產品失敗後,深入銷售一线,站了七天店面”的故事。

站店,非常累,但收獲巨大。

給大家舉個例子。那個時候,電腦剛剛开始普及。站店那幾天,每天總有幾個客戶,一進店就問,有沒有電腦入門的軟件。

我有點想不通,學電腦,买本書看不就行了,爲什么還要买個軟件教嗎?我總是非常耐心勸他們,“確實沒有這樣的軟件,你出門左轉就是一家書店,买本書跟着學就好了”。

直到被問了很多次以後,我終於恍然大悟,既然這么多人想买,做一個不就完了嗎?說實話,和盤古一比,這類軟件確實沒啥技術含量,我們立刻开發了一個,就叫《電腦入門》,以最快的速度推向市場。結果大獲成功,迅速就上了軟件暢銷排行榜。

這7天的站店賣貨,我學會了:作爲一個工程師,一定要做用戶需要的產品,而不是做那些看起來只是高大上的產品。只要能做出用戶想要的產品,銷售就不是問題。有了這樣的頓悟,再做產品就容易了。後來,我們陸續發布了《金山詞霸》《金山毒霸》等十多款成功的軟件。

回頭再看盤古的問題,原因非常簡單,就是因爲“閉門造車”。

我非常慶幸,如果不是這次危機,我可能完全沒有機會補上這么關鍵的一課。

這次站店經歷,也成爲了我日後職業生涯中最寶貴的財富。

站過店之後,再去逛店,感覺就完全不同。

我逛店就不僅僅在看商品,也在琢磨別人的店面,比如裝修、動线、貨架、堆頭、海報等等,开始有點“內行看門道”的感覺了。從那以後,無論多忙,我一定會抽空到店裏去轉轉。哪怕到國外出差,也會千方百計到當地最好的零售店去學習一下。我對零售行業有了一定的了解。

就這樣,金山找到了活下去的路!

但我自己卻陷入了新的迷茫,开始了我人生最灰暗的一段時間。

02

迷失彷徨

2.1泡酒吧

那時候,我一直沉浸在盤古失敗的情緒中,非常低落。

和微軟抗衡,完全看不到贏的希望。如果只是做一家掙扎活着的公司,這絕對不是我的追求。

我徹底失去了理想,4月底,直接交了辭職信。求伯君反復挽留我,最後決定,讓我先歇半年再說。

面對這樣的人生逆境,這裏問大家一個問題:你們是如何解壓的?

當時,我的方法就是經常和幾個朋友去泡吧。那時,蹦迪特別風行,我們能瘋狂蹦一晚上,都不怎么歇的。

也是這個階段,我开始喜歡上了重金屬搖滾。之前完全不能接受,但現在不一樣了,沉浸在音樂中,能讓自己暫時忘掉所有的煩惱。

那段時間經常泡吧,我還真的琢磨過,是不是幹脆轉行,在三裏屯也开家酒吧。

2.2BBS論壇

很快,我就找到了更有趣的事,那就是BBS。

我有了足夠多的時間,整天泡在 CFIDO BBS 上。那時候,互聯網還沒普及,CFIDO是愛好者自建的電話撥號連接的網絡,聚集了國內一大群極客。上BBS,可以自由自在地和遠方朋友交流,這在當時,是件非常神奇的事情。這種神奇感,就特別像今天的元宇宙。

就這樣,我找到了新的寄托。

那時候,在論壇發帖,要求還是蠻高的。大家都是撥號上網,上網費特別貴。如果你總是發水帖,就一定會被痛罵的。當時我有足夠的時間認真准備每條帖子。而且我有個特別強的優勢,就是打字超快,多的時候一天就能寫一百帖。其中最長的一個帖子,從晚上寫到天亮,大約有上萬字。直到今天,在網上還能搜到幾篇我當年寫的帖子。

就這樣,我的發帖量,經常都排在全站飆信排行榜上的前幾位。像我這樣瘋狂的人其實還不少,當時我在論壇中認識一個朋友,每天也是上百帖,他打字也很快,但他不會盲打,只會用兩個手指打字,彈指如飛,號稱“二指禪”,據說打壞了好幾個鍵盤。

帖子寫得多了,我就成了版主。大家別看版主官不大,事還不少,有點像今天的“群主”。首先自己要發帖,接着要拉一大幫朋友來玩,還要負責搞氣氛。最難的是,大家因爲觀點不同經常吵架,解決網友各種糾紛就成了版主最重要的工作。

爲了當好版主,我經常早上7點就开始上網,一直忙到凌晨,好像比上班還累。不過,過得非常充實。

有朋友認爲我在逃避現實、不務正業,甚至有人爲我惋惜,覺得我是在浪費生命。對於這種關心,我非常感謝,但並不是特別認可。

這半年,沒有任何目的,非常純粹的玩,玩得也特別开心。

就是在這樣放松的氛圍裏,我的情緒也在一點點恢復。

2.3意外收獲

多年以後,我才明白了這段經歷真正的價值。

2010年我創辦小米,第一步要先把論壇做好。我們非常順利,不到一年就成了最火的手機發燒友論壇。怎么做到的?其實沒啥,就是靠當年玩BBS當版主時學會的那幾招。

很多人總覺得,看小說、上網、打遊戲只會玩物喪志。

我個人的體會是,只要有一定的自制力,娛樂也是很好的學習方式。

不帶任何目的,學起東西來,反而特別輕松,也特別快。

不過,玩也要玩出點名堂,不要瞎玩,瞎玩只是浪費時間。

當年在BBS上,我還認識了不少朋友,有的到今天,非常成功:

有一位,在一家叫潤迅的尋呼機公司做程序員,叫馬化騰;

還有一位,在寧波電信局做工程師,叫丁磊。

當年他們爲什么有那么高的熱情、那么多的時間泡論壇,我沒有問過。

但我相信,這段經歷,對他們後來的事業有着決定性的影響。

沉浸在論壇的這半年時間裏,逐漸恢復了狀態。1996年11月,我結束了半年假期,正式回歸了金山。

主要原因,還是放不下民族軟件這份光榮與夢想。

我們下決心,要跟微軟打一場“持久战”:一邊在辦公軟件的正面战場和微軟死磕,一邊做各種應用軟件和遊戲,賺錢養家,以战養战。

一家差點關門的小公司,經過二十多年的苦心經營,重新崛起了。

到今天,WPS 月活躍設備數超過了5億。

我爲 WPS 取得的成就感到特別自豪。

我們在網上找到了將近20年前的採訪視頻,大家一起看下。

,時長02:15

03

錯失互聯網

3.1環境變了就在我埋頭重整金山的時候,外面的世界已經天翻地覆:大洋彼岸,網景1995年上市,雅虎1996年上市……互聯網的第一波浪潮已經蓬勃發展。很快,國內也开始了,1997年網易創辦,1998年騰訊創辦,中國互聯網第一波浪潮洶湧而至。而我忙着做軟件,不知不覺,與這一波浪潮擦肩而過。直到1998年10月,我才真正意識到這波浪潮已不可阻擋。我說服董事會,我們可以採用收購方式快速出擊。這些年來,網上有很多傳言,有的說馬化騰剛創業的時候要把QQ賣給我,我沒买;還有的說馬雲剛創業的時候找我投資,我沒投;這些傳言整得我好像很沒有眼光一樣。這裏,我要澄清一下,他們沒有找過我,這些全是謠傳。我認真談過的收購只有一家,就是網易。那時網易成立一年多,公司大概五六個人,主要做個人主頁托管服務,做得非常好,甚至還幫廣州電信做了一套郵件系統。我开出了1000萬的價錢,這在當時,真的算是一個不小的數字了,但丁磊很快拒絕了。僅僅2個月後,網易就融到了1000萬美元,估值達到了6000多萬美元,按當時的美元匯率,大約5億元。真是一個瘋狂的時代,我看不懂,但大受震撼。

3.2卓越網

收購不成,我們只能自己幹。試了差不多一年,對互聯網業務有了一定的認知。

當時,我以爲自己完全搞明白了,“互聯網就是工具。未來所有的公司都會用的,電商最有前途。”

做電商,說幹就幹。

2000年5月,卓越網正式上线,在網上主賣圖書和音像制品。

這次我信心爆棚,志在必得,力主自己掏錢幹。就在這時,全球互聯網泡沫破滅,進入了資本市場的寒冬。這樣局面也沒有動搖我們的決心,第一筆大約2000萬的投入,全部來自於金山股東。

電商本質還是零售,我把當年站店的經驗全部用上了,選品策略、定價模式、店面布置等,我們迅速用到電商上。

同時,我們在管理上也下了功夫。電商的核心就是運營,需要非常認真把每個細節做好。

每天早上一上班,我先把首頁所有的 banner 廣告和商品鏈接都檢查一遍。我總是能發現一些鏈接錯誤的地方。這讓我想起了,我從軟件工程中學到的最重要的道理:“可能出錯的地方,一定會出錯”。

每天晚上,我們堅持做當天業務的復盤和總結,做完後才下班。

每個星期,我在卓越網上都要买上好多單,來測試我們的選品和物流。於是,我書架上,堆滿了各種圖書、電影電視劇、音樂CD,很多連包裝都沒拆。那段時間,同事們特別喜歡到我辦公室开會,離开的時候,到書架上帶走幾本。

卓越網還做了很多敢爲人先的創新,开創了最早的多地倉儲、最早的自建物流等,還有,北上廣深4小時送達服務,很難想象,這些在20年前就已經實現了。

我們從零起步,兩三年時間,就成爲當時最大的B2C電商。

現在還有不少朋友記得,他們在卓越網上买過《大話西遊》、《小王子》、《東京愛情故事》等,這些就是中國電商第一代爆品。

3.3融資

卓越的業務非常順利,困難只有一個:錢不夠。電商平台實在太燒錢了。

全球互聯網泡沫破滅後,資本市場低迷,融資非常困難。那時的VC,基本都是外資。像我這樣沒有留過洋,英文又不好的本土創業者,找錢就更難了。我們至少談了30家,把所有能找的VC基本都找了一個遍,沒有一家愿意投錢。後來,實在沒有辦法,才從朋友那裏融了100萬美元,金山股東不得不又追加了100萬美元,才勉強完成融資。但僅僅一年時間,又燒光了。

卓越網創業歷程,就是我們拼命找錢的過程,相當煎熬。

到了2004年9月,實在熬不下去了,我們只能忍痛把卓越網賣給了亞馬遜,成了亞馬遜中國。

誰也沒想到,僅僅半年多之後,新一輪互聯網熱潮又來了,B2C電商迎來了全面崛起的盛世。

卓越網,創辦於互聯網泡沫破裂之後,倒下於電商全面崛起之前。

這真的是一段刻骨銘心的經歷。

3.4痛定思痛

很多人問過我,賣掉卓越,你後不後悔?我咬着牙說,不後悔。

賣掉卓越網,對我來說,是一次重創,內心無比痛苦。

首先情感上,就像失去了自己的孩子一樣,那段時間,我努力切割和卓越網的聯系,強迫自己不再去卓越網辦公室,不再到卓越網买東西,也盡量不見老同事了。

更痛苦的是,作爲一個創業者,錯失了整個互聯網時代。

在那段痛苦的煎熬裏,反復問自己,我們到底輸在哪裏?好像運氣特別差。

首先,“卓越網創辦於互聯網泡沫破滅之後”,一上來,我們就輸在起跑线上了,錯過了最好的時機點。

接着,“卓越網倒下於電商全面崛起之前”,我們融資能力不足,沒有資金也沒有信心堅持到勝利到來的那一刻。

創業,確實需要運氣,需要對大勢的精准把握。這也是後來我特別強調“風口”的原因。

過了大半年時間,我才慢慢緩過來,徹底想明白了一些東西。

“互聯網不僅僅是一次技術革命,更是一次觀念的革命;未來互聯網將融合到各行各業。”

我想通的道理,本質上就是後來大家談的“互聯網思維”和“互聯網+”。

有了這樣的思考,我看很多問題的思路發生了巨大改變,我用全新的視角重新掃描了產業裏的一些新機會。比如,2005年,市場上一直傳言3G網絡即將开通。我隱約看到了一個大機會。

04

移動互聯網

4.1下一個機會

經過深入研究後,我越來越堅定:我們即將迎來移動互聯網時代,而且,未來十年都將是移動互聯網的十年,規模會是PC互聯網的十倍。

想明白這些事情後,我做了一個決定:立刻行動。

我主要做了兩件事:

第一、我要成爲最早一批真正的用戶。

要真正了解移動互聯網,只有一個辦法,就是自己親自用。這是一個“笨”辦法,但也是最好的辦法。

十多年前,市場上主要是功能手機,無线網絡是2G。

這么小的屏幕,慢到無法忍受的網速,用這樣的手機上網,是不是想想都很崩潰?

有電腦的人,絕對不愿意用手機上網。但不管多難用,我下定決心,從現在开始,所有事情都要在手機上完成,盡量不用電腦。

在這個痛苦的過程中,更深理解了:哪裏有用戶的痛點,哪裏就有創業者的機會。

後來我做移動互聯網的各種產品思路,就是這樣來的。

第二、我要成爲這波浪潮最早的參與者。

最快的辦法,就是用天使投資的方式投資一批初創公司。幾個月後,我就投資了第一家,後來陸續投了十多家。

其中,最出名的就是 UC瀏覽器。

在這個過程中,我越發確信:一個全新的大時代,真的來了。

4.2離开金山

2007年,金山終於上市了。

接着,我離开了這家我奮鬥了16年的公司,开始了不一樣的人生。

接下來的三年裏,我一邊做天使投資,一邊對過去經歷進行系統性反思和總結。

這一系列的反思,爲下一段旅程做了充分的准備。

4.3永遠相信美好的事情即將發生

今天跟大家分享的是三個我經歷人生低谷的故事。

面對這些挫折、失敗,我也迷茫過、動搖過、甚至放棄過。

如果沒有這些挫折,沒有這些挫折帶來的積累,就不會有今天的我。

沒有任何人會喜歡挫折、失敗,但每個人不可避免一定會經歷,甚至,不少人現在正在經歷。

既然這些痛苦難以回避,那我們能做的,就是直面這些痛苦,在痛苦中堅持前行,讓痛苦來塑造更好的我們,這就是痛苦的意義、挫折的饋贈。

而你所經歷的所有挫折、失敗,甚至那些看似毫無意義消磨時間的事情,都將成爲你最寶貴的財富。

人生很長,無論如何,讓我們保持信念:永遠相信美好的事情即將發生。

05

雷軍首部商業思考著作

《小米創業思考》發布

今天提到的站店、泡論壇和卓越網這三段經歷,都爲小米的創辦做了至關重要的准備。2010年4月6號,在北京中關村一間不起眼的辦公室裏,我和十多個同事一起喝了碗小米粥,就創辦了小米。

一轉眼,小米已經12歲了。

小米十周年時,我們內部進行過長達半年的深入復盤總結,收獲特別大。當時我就萌發了一個想法,要把這些思考和總結寫下來,讓更多小米同學們了解,並分享給所有關心小米的朋友們。

但這件事情比我想象得要復雜,我們下了很大功夫,花了兩年時間,忙到今天才出版,這就是《小米創業思考》。

這本書包含了小米創辦前後我大量的思考,以及小米創業歷程、小米方法論和一些實战案例。剛在各個電商平台上架,大家如果感興趣,現在就可以买來看看。

大家還記得小米三大鐵律嗎?“技術爲本,性價比爲綱,做最酷的產品”。

我們始終極度重視技術投入,去年我們的研發投入132億元,今年預計會達到170億元。

未來五年研發投入將超過1000億。

正是永不止步的創新精神和不斷增加的研發投入,確保了我們能一直不斷研發出最酷的產品。

稍後,我將爲大家帶來的重量級新品,還有我們在科技探索上一些新的進展。

06

小米 MIX Fold 2

越強大 越從容

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內外一致的兩塊好屏,讓觀感出色體驗無縫。MIUI Fold 13 重構大屏體驗新標准,此外還繼承了原汁原味的徠卡影像體驗。

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07

耳機、手表、至尊禮盒

小米 Buds 4 Pro:沉浸式音樂Live空間

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08

小米平板 5 Pro 12.4

娛樂辦公雙重體驗升級

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09

K50 至尊版

狂野性能 呼嘯而來

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10

小米智能生態新品

米家智能淨煙機P1

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米家分區洗烘一體機 15kg

米家分區洗烘一體機是小米在科技家電領域的新探索,上下分區配置拉滿,集合多項優勢,成就米家旗艦。

11

小米自動駕駛首次亮相

歷時500天,小米自動駕駛技術的最新進展正式對外公布,採用全棧自研算法的技術布局策略,能力覆蓋高速、城區、停車場等場景,並有創新性的泊車服務一體化方案。

自動駕駛團隊規模已超過500人,首期投入33億研發費用,目標2024年進入第一陣營。

12

CyberOne

更像人的機器人,就此誕生

小米首個「 全尺寸人形仿生機器人 」CyberOne 登場。

「大腦」聰明:能感知45種人類語義情緒,分辨85種環境語義;

「小腦」發達:小米自研全身控制算法,協調運動21個關節自由度;

「視覺」敏銳:視覺空間系統,三維重建真實世界;

「四肢」強健:全身5種關節驅動,峰值扭矩300Nm。

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13

小米科技生態

以上,就是我們今天的所有內容。

小米正在構建全新的科技生態。

從智能手機出發,到可穿戴設備、智能家居,再到智能制造、智能電動汽車以及仿生機器人,小米正在構建不斷延展的科技場景,並提供了豐富的智能終端和服務。

圍繞人的生活和工作,更好爲人服務,緊密連接人和萬物,這就是小米科技生態的核心理念。

貫穿所有場景和終端的,就是小米不斷融合進化的技術體系。

這套融合體系已經非常完整,並在持續進化之中。比如,CyberDog 視覺系統,成就了小米手機的“萬物追焦”功能;小米自動駕駛進展非常快,得益於2017年創辦的小米人工智能實驗室;同樣,自動駕駛部門的很多技術,也應用在CyberOne上,又構成了仿生機器人的大腦。

12歲的小米,仍在不斷進化。

小米和大家一起,始終保持對這個世界的熱愛,才能在變化中發現機會、在挑战中找到出口,才能讓我們的世界變得更好。

謝謝大家!

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小米授權轉載。

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