斑馬消費 範建
出來混,遲早都是要還的。
早年間,名創優品依靠“僞日風”輕巧地走紅,如今,連續爆發的輿論危機,都是在爲過去還債。
在國貨自強的背景之下,名創優品已用中文漢字,替換過去的日文招牌,想要洗去身上沾染的“僞日”標籤。
然而,價值觀上存在的問題,豈是換換招牌就能解決的?
一件衣服惹禍
最近幾天,葉國富應該急得像熱鍋上的螞蟻。不斷引爆的負面輿情,已威脅到了名創優品的品牌安全。
輿情始於名創優品西班牙代理商,在社交平台上發的一個帖子。帖子興奮地告訴用戶,“來了!你們最喜歡的迪士尼公主穿着藝伎服飾!”並配有圖片。
很快,就有細心的網友發現,這些名創優品的盲盒公仔,穿的並非藝伎服飾,而是中國的旗袍。網友在帖子下方留言,指出了這一明顯的錯誤,但該官方账號不僅不及時更正,還對這一評論回復了一個難以琢磨的笑臉。
該事件發生在7月25日,名創優品方面並沒有及時處理。隨着輿情不斷發酵,直到本月9日晚間,公司才發布致歉聲明:稱收到網友的反映後,已第一時間要求西班牙代理商刪除帖子。
名創優品的道歉,未能徹底平息輿論。反而,該事件就像點燃的導火索,不斷引爆重磅炸彈。
有自稱曾在名創優品就職過的人士報料稱,該公司內部升級考試中,有一題是“店內不允許播放什么歌曲?”正確答案竟然是“中文歌”。
更離譜的是,名創優品在與保加利亞、希臘、羅馬尼亞等國代理商籤約時,籤約台上竟然擺放着日本國旗,公司創始人葉國富以及一衆高管出席(有圖有真相)。
看到這裏,真的是讓人越來越糊塗了,名創優品到底是中國企業還是日本企業?反正老板葉國富是貨真價實的湖北十堰丹江口人。
前兩年,有自媒體基於上述事件,撰文批評名創優品“僞日”,而被名創優品以侵犯名譽爲由告上法庭,最終,法院判名創優品敗訴。
“僞日”價值觀
目前,已曝出的名創優品的問題,看似都是單個的事件,但從其創立之初开始溯源,實則是公司從價值觀這個根兒上出了問題。
葉國富是個典型的“小鎮青年”,無名校學歷,無深厚的背景,踏上社會的第一個起點,是佛山的一家鋼管廠。
雖然,在這家鋼管廠,葉國富幹的是最沒有技術含量的業務員的工作,但是他勤快、用心、也渴望成功,因此,一年可以拿到十多萬提成。在上世紀90年代,這對農村出來的葉國富來說,簡直就是一筆巨款。
拿着這些錢,他不想一直當打工仔,就和女朋友在佛山开了一家化妝品店。不久,一次機緣巧合,他聽說买小飾品很賺錢,於是很快投身其中,以低價、低毛利打市場,很快收獲了一衆中低收入年輕女性用戶。他給飾品店取了一個簡潔的名字“哎呀呀”。
在“哎呀呀”身上,葉國富摸索出了一條特許加盟的路子,在全國快速擴張。到2014年,“哎呀呀”全國門店總數超過3000家,只有8家直營店。
小飾品畢竟門檻低,電商的興起,不斷擠壓“哎呀呀”的生存空間,轉型迫在眉睫。
據稱,是在日本旅行期間,葉國富發現了當地“十元店”模式,將其移植到了國內。
當時,日韓風在中國正盛,名創優品就從各個方面將自己僞裝成一個日本品牌。
店鋪的招牌是兩個紅底白字購物袋,其中一個上書“MINISO”,另一個上面,是大多數中國人不認識的日文,與日本快時尚品牌優衣庫極爲相似。
對此,葉國富曾非常得意。在2017年的一場公开分享會上,他稱,名創優品能快速布局海外市場,在很大程度上都要歸功於LOGO和名字,“太好記了,天生偉大”。
不知道經常逛街的小姐姐們,有沒有留意到,今年以來,名創優品各門店的日文招牌已悄然消失,換成了“名創優品”四個中文字。
大概,做到了如今的規模,又遇國貨大行其道,葉國富也想逐漸洗去名創優品身上僞日的標籤吧。
3年虧20億
葉國富是一個品牌營銷和炒作的高手。“哎呀呀”時期,他就一擲千金邀請香港當紅組合SHE,成爲品牌代言人,圈粉無數。
名創優品時代,他更是盡“碰瓷式”炒作之能。公开叫板馬雲,稱“看不起阿裏巴巴”。之後,又包下全國多家知名報紙的頭版,一廂情愿地介入馬雲和王健林的賭局。隨後,又花錢在報紙頭版公开喊話董明珠,要“董事長+一個億”挖人。
當然,他的這些出格的舉動,都沒能獲得相關當事人的回應。
名創優品2013年成立,於2020年10月和今年7月,先後登陸紐交所和港交所,葉國富終於實現了上市夢。
過去在“哎呀呀”身上探尋出的加盟模式,在名創優品身上稍作改進,換成“合夥人模式”繼續沿用。在新模式之下,“名創合夥人”除了沒有庫存擔憂之外,需要出資开店,並承擔一切經營風險。
截至2021年末,名創優品已落子全球百余國家和地區,門店總數超過5000家,其中,中國3100多家,海外約1900家。當年,公司於全球的GMV爲180億元,在自有品牌綜合零售市場排名第一。
公司旗下門店不斷增長,但營收規模並未顯著提升。截至6月30日的2019年-2021年財政年度,公司收入分別爲93.95億元、89.79億元、90.72億元,淨利潤分別爲-2.94億元、-2.60億元、-14.29億元。除中國以外的亞洲市場和美洲市場,更是呈現出斷崖式下滑。
名創優品上市,讓葉國富嘗到了財富暴增的甜蜜滋味。2021年2月,公司美股總市值破百億美元,葉國富一躍成爲“湖北十堰首富”。僅一年多過去,公司市值已跌至不足19億美元。
- 名創優品(09896)
- 泡泡瑪特(09992)
- 永輝超市(601933)
- 高鑫零售(06808)
- 國美零售(00493)
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標題:名創優品“還舊債”
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