名創優品發布致歉聲明:2023年三月前完成“去日化”整改
2年前

紫金財經8月19日消息 生活百貨品牌名創優品時隔不到10天再次發布致歉聲明,曾經以“日本設計師品牌”自居,現在正式道歉,並承諾明年(2023年)三月前完成“去日化”整改。

名創優品表示,名創優品是一家根植於中國、全球化發展的零售企業。感謝媒體、公衆的監督和鞭策,我司深入自查,並第一時間着手整改,並公布了整改措施。

名創優品表示,公司決定即日起收回所有代理商自主運營的品牌社媒账號,嚴格審核發布內容,做好輸出正確的中國文化和價值觀的工作。名創優品自始至終是一家中國企業,要做堂堂正正的中國品牌。

以下是名創優品致歉聲明全文:

近日,關於名創優品曾以“日本設計師品牌”自居進行營銷的行爲引發廣大網友的討論和批評,對消費者造成了情感傷害。我們深感慚愧和自責,在此鄭重道歉!

名創優品是一家根植於中國、全球化發展的零售企業。2015年底至2018年,名創優品處於全球化發展初期,曾聘請日本設計師三宅順也擔任首席設計師,對外宣傳爲“日本設計師品牌”,在公司發展初期經歷過錯誤的品牌定位和營銷行爲,走過彎路。

直面問題,勇於承擔,才能解決問題。感謝媒體、公衆的監督和鞭策,我司深入自查,並第一時間着手整改,具體整改措施如下:

一、去除日本設計師品牌相關元素。公司早在2019年底开始推動去日化工作,將品牌定位升級爲“生活好物集合店”;2020年1月,着手更換含有日文元素的購物袋;2021年10月至2022年3月,陸續完成國內3100余家門店的門頭改造,更換爲中文logo,同期开展對海外1900余家門店門頭 店內裝潢商品標籤及宣傳物料的去日化整改,所有整改工作將於2023年3月31日前完成。

二、對相關責任人嚴肅追責。自查過程中我們深刻認識到公司早期在海外拓展推廣、運營管理等工作中存在嚴重過失。經名創優品管理層討論決定,對相關高管作出內部處罰。

三、海外社交媒體账號改由總部統一管理。公司決定即日起收回所有代理商自主運營的品牌社媒账號,嚴格審核發布內容,做好輸出正確的中國文化和價值觀的工作。名創優品自始至終是一家中國企業,要做堂堂正正的中國品牌。

名創優品將繼續通過創新的產品傳遞中國人所追求的美好生活理念,將中國文化和潮流元素融入產品,助力國潮消費,弘揚中國文化,代表中國零售品牌在全球消費市場深耕拓展。

名創優品

2022年8月18日

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